2.05.2026 рейс из Калининграда в Москву su 1001 был задержан почти на семь часов, билеты мною приобретались в приложении Т банка, дополнительно была оформлена страховка для путешествий.
3.05.2026 в чате банка я обратилась с просьбой компенсации по страховому случаю, в течение 7 рабочих дней со мной связалась менеджер Анастасия и сообщила о порядке получения страховой выплаты и необходимых документах. Я направила всё в тот же день и уже на следующий день Анастасия вернулась с ответом и заявлением, выплата получена в тот же день.
Общение было вежливое и оперативное, очень удобно было всё делать в приложении банка в рамках одного чата, документов запрошено минимальное количество, ничего лишнего. Также весьма порадовала оперативная выплата в день подписания заявления. Уверена, что еще обязательно буду приобретать страховку в данной компании для поездок и не только