Попала в неприятную ситуацию на дороге, из-под грузовика прилетел камень и пошла трещина по лобовому стеклу. Ситуация как бы не стандартная, в голову сразу решение не пришло. Спросила в чате страховой в приложении что можно сделать, там сказали можно подать обращение по полису КАСКО. Сотрудник запросил фотографии машины, сказал потом, что по этому виду события можно оформить заявление без справок из ГИБДД. Вечером в день события 7 апреля подала заявление онлайн, через день была у оценщика, показывала авто. Через 4 дня после пришло направление на ремонт и сообщение о согласовании замены стекла в сервисе. Делали две недели с лишним, подход был основательный, качество работы выше всяких похвал.