5 оплаченных дней без страховки

Оформил полис КАСКО в «Т-страхование». В заявлении указал дату начала — 30 мая 2026 года. Полностью оплатил полис 29 мая 2026 года. Обязательное условие для вступления страховки в силу — осмотр автомобиля представителем компании. Осмотр должен был состояться до 30 мая. Однако провести его смогли только 3 июня 2026 года в 20:00 по причине отсутствия у страховщика технической/кадровой возможности ранее (меняли даты, переносили). При этом после осмотра в полисе дата начала страхования так и осталась 30 мая 2026 года. Иными словами: я заплатил за 5 дней (30 мая – 3 июня), когда страховой защиты фактически не было, потому что без осмотра договор не действует. По вине компании. Обратился с просьбой либо сдвинуть дату начала на 3 июня, либо вернуть стоимость этих 5 дней. В ответ предложили переоформить полис заново. При этом: - предложили вернуть сумму меньше уплаченной - из суммы вычли стоимость 5 прошедших дней (согласились вернуть всю сумму после долгого общения в чате); - без гарантии сохранения цены (опять же после общения с сотрудниками цену сохранили); - более того, полис куплен с 7% кэшбэка, который получил при первой покупке (новый максимум при переоформлении не более 5%). То есть страховая предлагает мне доплатить за их же невозможность организовать осмотр вовремя. Запрос о возврате стоимости 5 пропущенных дней компания проигнорировала. Буду готовить досудебную претензию, так как сотрудники в чате поддержки переключаются каждые 5 минут и такое ощущение, что не ознакамливаются с предыдущей перепиской... Если компания дорожит репутацией — достаточно просто откорректировать дату начала без переоформления и без потери моего кэшбэка. Пока же складывается впечатление, что клиента ставят перед выбором: либо «проглотить» оплаченные пустые дни, либо потерять деньги при перевыпуске.