Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование путешествий
Страховой случай
Алина, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
10 июня, 07:34
Помощь с обращением и сопровождение
В пятницу 5.06 обратила в коньсьерж-службу Т-банка с просьбой помочь понять, как обращаться в страховую и понять, является ли мой случай страховым.
Мне оперативно ответила сотрудник Маргарита и уточнила состояние моего здоровья, предложив в случае чрезвычайной помощи вызвать для меня скорую.
В итоге мы проговорили мой запрос и мне предложили бесплатную консультацию с врачом по телефону и в случае необходимости бесплатную очную консультацию с врачом (она потребовалась).
Так как время выпало на выходные, а к врачу можно было записаться только в понедельник, мы искали мне клинику уже в другой стране , так как я летела из Кореи в Шанхай.
Очень быстро нашли врача, записали на удобное время.
В клинике меня встретили с порога по имени, полностью обследовали, все подробно рассказали и выдали лекарства.
Я не заплатила ничего, все это согласовала страховая.
Клиника была восхитительно, все, кто мне помогал, очень приятные люди:)
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Официальные комментарии
- Т-Страхование10.06.2026 09:22Здравствуйте. Рады, что мы стали вашей надежной поддержкой в путешествиях! Делаем все, чтобы клиенты получали нужную помощь даже вдали от дома. Спасибо, что поделились опытом!
Администратор Народного рейтинга19.06.2026 16:24Отзыв проверен.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
В сентябре обратилась в чат т банка по поводу заболевания в поездке. По приезду в Адлер очень заболела нога, а я в отпуске ходить надо много, нога болит, ходить не могу. Через чат меня записали к врачу на очень удобное время. Клиника отказалась замеч…
14 сентября, 10:13
Страхование путешествий
Страховой случай
Летаю в путешествие в Сочи. Как премиальный клиент Т- банка оформил полис путешественника на всю семью. Также взял дополнительный полис на случай задержки вылета рейса. После наступления страхового случая, обратился в страховую компанию. Вопрос был р…
14 сентября, 10:09
Страхование путешествий
Страховой случай
Перед поездкой во Вьетнам оформила страховку в Т-страхование на себя, мужа и двух детей. В поезде супругу стало плохо. Мы поехали в больницу. Произвели все манипуляции. И на такси вернулись домой. И когда вернулись домой обратились в чате в по страхо…
14 сентября, 08:45
Страхование путешествий
Страховой случай
Перед поездкой во Вьетнам оформила страховку в Т-страхование на себя, мужа и двух детей. В поезде супругу стало плохо. Мы поехали в больницу. Произвели все манипуляции. И на такси вернулись домой. И когда вернулись домой обратились в чате в по страхо…
14 сентября, 08:43
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформила страхование путешествий, когда наступил страховой случай сразу написала в чат, в итоге за 5 часов нам так и не нашли компанию - партнёра.
Обратились сами в мед. учреждение, консультант из страны пребывания сказала, что главное отправить все…
14 сентября, 01:38
Страхование путешествий
Страховой случай
Прилетел в Москву из Таиланда, с пересадкой. Багаж по прилету не был доставлен, спустя время его привезли. Багаж был застрахован в Т-страхование, ребята оперативно взяли в работу мой вопрос, направил документы и страховая компания произвела выплату з…
13 сентября, 21:50
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращение по путешествию. Задержка авиарейса. Персональный менеджер Мария Васильева. Решила вопрос быстро положительно. Дата обращения 11.09.2026. Арх обл. Г Северодвинск Отправил на эл почту mariy.vasileva@tbank.ru необходимый пакет доков. Сегод…
13 сентября, 18:08
2 услуги
Страховой случай
После 30 часового перелета я сильно простудился и чувствовал себя плохо. Написал в Т-Банк и сообщил о страховом случае. Мне практически сразу помогли организовать прием врача на дому.
Доктор приехал примерно через 3 часа, провел осмотр, дал необходи…
13 сентября, 17:15
Страхование путешествий
Страховой случай
Страховой случай TVL-26-827286.
В путешествии попал в ДТП. Повредил боковое зеркало. В этот же день заявил о ситуации. На следующий день мне назначили персонального менеджера Светлану. Менеджер четко и понял пояснил что требуется для оформления стра…
13 сентября, 17:09
3 услуги
Пролонгация полиса
Обратился через приложение Т- банка 20.08.2026г. О продлении ипотечной страховки и страховки жизни. Сотрудник компании перезвонил сразу после обращения, проговорил условия и сроки. Всё сделали быстро, всё объяснили. По стоимости очень даже удовлетвор…
13 сентября, 11:15
Страхование путешествий
Страховой случай
Выполнили все условия страхования. Спасибо.
Были вежливы.
Компетентны
Обратилась после задержки рейса 24.08. из Сочи в Москву
Более 5 часов
После обращения в чате и подтверждение страхового случая
Получила деньги сразу на карту
Всё очень понра…
12 сентября, 21:05
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхала в Турции, вылезла аллергия на солнце, был сильный зуд, обратилась по страховке , назначили врача телемедицины, который выписал рецепт на крем для устранения симптомов и антигистаминные. Помогло, плюс обратилась в страховую для возмещения рас…
12 сентября, 20:33
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращалась по страховому случаю. Заболела отитом когда осуществляла перелет между стран, уши заложило так, что не слышала ничего, находилась одна в Турции в тот момент. Написала в банк, там меня перевели на Т-страхование, далее ассистент связался со …
12 сентября, 20:05
Страхование путешествий
Страховой случай
Брал страховку от задержки /не вылета самолёта, и к сожалению случай реализовался мой рейс отменили, спасибо ТСтразованию чуть сгладили отмену, быстрой проверкой и оплатой страхового случая.
Отдельно отмечу плюсы:
Важно без личного присутсвия
Дополн…
12 сентября, 15:58
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась в чат Т-Страхование после задержки багажа в приложении банка. Меня сразу предупредили, что свяжутся со мной в течение 15 дней, так как много страховых случаев. Через 15 дней я напомнила о себе, назначили консультанта Максима. Все подробно …
12 сентября, 14:14
Страхование путешествий
Страховой случай
Очень удобная вещь в наших реалиях. Часто летаю сам и родственники. Всегда оформляю страховку. Уже не в первый раз при задержке рейса более чем на 4 часа получаю выплату в 3000₽. Мелочь, но приятно. С учетом стоимости полиса особенно. 25.08.2016 мама…
12 сентября, 13:42
Страхование путешествий
Страховой случай
Произошла задержка багажа. Остались на несколько дней без вещей в отпуске. Очень просто оказалось оформить страховой случай. Не надо скачивать какие то дополнительные приложения, куда то звонить и прочих лишних движений. Отправил фото подтверждающих …
12 сентября, 11:39
Страхование путешествий
Страховой случай
Прилетели в Санкт-Петербург из Антальи в ночь с 5 на 6 сентября 2026 года, авиакомпания Turkish Airlines. После получения багажа обнаружили, что сломано колесо (практически вырвано), трещина в конструкции основания чемодана. Обратились в службу поиск…
12 сентября, 11:21
Страхование путешествий
Страховой случай
Мы с мужем перед поездкой во Вьетнам в Дананг оформили страховку путешественников в приложении Т-Банка. Буквально в первые дни у меня наступил страховой случай. Были волны на море, от удара волны я упала на колени. Суставы у меня болят, а после паден…
12 сентября, 10:20
Страхование путешествий
Страховой случай
После страхового случая за границей мне потребовалась операция. Обратился в Т-Страхование, менеджер Виктория помогла с оформлением необходимых документов, была на связи и сопровождала ситуацию до её решения.
В итоге страховая компания выполнила свои…
12 сентября, 09:23
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю, произошедшему в Стамбуле, а именно: укус клеща.
Заметила укус перед перелетом из Стамбулом в Даламан.
По дороге в аэропорт держали коммуникацию с турецким партнером страховой компании.
Эта компания встретила в аэроп…
11 сентября, 22:05
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхала за границей с мужем. Заболели оба, самочувствие было очень плохое. Сразу же обратились за помощью в рамках оформленной страховки путешествий в Т-страховании. Получили оперативный ответ от сотрудников, в тот же день нас подключили к чату врач…
11 сентября, 21:29
Страхование путешествий
Страховой случай
оформляла страховку на случай задержки вылета, полис номер 7626128398,
как только время задержки превысило 4 часа, я обратилась в приложении Тбанк,
менеджер Анастасия быстро запросила список документов, все проверила, спустя несколько часов компенс…
11 сентября, 15:43
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратились по страховому случаю в путешествии. Заболел ребёнок и необходимо было получить помощь,как можно быстрее. Не смотря на то,что в службу поддержки мы обратились ночью,но даже в 2 часа ночи нам предложили несколько вариантов помощи и мы выбрал…
11 сентября, 13:29
Страхование путешествий
Страховой случай
В поездке воспалилась десна, нужно было срочно решить вопрос. Рядом с местом проживания была клиника - совместно со страховой компанией решили, что обратимся туда, оплатим самостоятельно и страховая компенсирует. Заткм возникли некоторые дискуссии по…
11 сентября, 13:03
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
