Не надейтесь на полис страхования путешественников от Т-Страхование

Здравствуйте. Простите, что вам приходится ждать обратной связи от менеджера. Из-за большого количества обращений клиентов он может не сразу взять дело для урегулирования. На горячей линии операторы помогают разобраться в каждой ситуации, но не могут решить обращения по страховым случаям. Поэтому перенаправляют их в профильный отдел и отмечают, что нужно оперативное решение, так как хотят посодействовать в урегулировании вопроса и сократить сроки ожидания ответа. Ваш страховой случай зарегистрирован. Мы получили ваши документы и передали менеджеру. Понимаем, что вы обеспокоены вопросами рассмотрения события и не хотим, чтобы ваш семейный отдых в Сириусе был омрачен долгими сроками решения ситуации. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время. Для организации медицинской помощи для вашей супруги и ребенка вы можете обратиться в ассистанскую компанию. Контакты партнера вы найдете в самом полисе. Ассистанс уточнит подробности самочувствия и подберет клинику и врача. Либо вы можете также самостоятельно обратиться за помощью к врачу, а после возместить расходы. Если ситуация экстренна, то всегда рекомендуем вызов скорой помощи.

Прошло 2 дня - никто так и не связался.

Проверим, почему еще не связались с вами. По готовности вернемся с ответом.

Из-за большой загруженности менеджер не всегда успевает связаться вовремя. Он свяжется с вами в течение нескольких дней для возмещения ваших расходов, мы попросили связаться с вами в приоритете.

Отзыв проверен.