Обратилась, чтобы продлить ипотечную страховку на 2026 год. Понравилось, что можно быстро, не посещая офис, решить вопрос. Есть возможность задать вопрос в чат-боте. В частности, при моем заблуждении, что должен быть оформлен новый страховой полис и направлен на мою электронную почту, бот мне всё пояснил. И я успокоилась.