Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование путешествий
Страховой случай
Андрей, Екатеринбург (Свердловская область)
21 июня, 16:22

Путешествуй со «СберСтрахование»

Хочу выразить огромную благодарность всей команде «СберСтрахование» за высочайший уровень сервиса и настоящую клиентоориентированность! Я неоднократно обращался по программе страхования путешественников. Как же важно в поездке, чтобы твои планы не нарушились и всё прошло гладко. Но однажды всё пошло не по плану: рейс задержали более чем на три часа, я прилетел в Санкт-Петербург с большой задержкой, а вечером ещё и раскололся зуб. Острые края изрезали язык и щёку... В тот момент я был в полном отчаянии, но звонок в страховую компанию кардинально изменил ситуацию. Менеджер (к сожалению, не помню имени) ответил уже после первого гудка, выслушала меня максимально внимательно и спокойным голосом объяснила план дальнейших действий. Он вселил в меня уверенность, что всё будет хорошо. Дальше всё происходило невероятно быстро и чётко. На следующее же утро я поехал по направлению в клинику, где мне быстро и профессионально, без лишней бюрократии, сделали зуб, и отдых продолжился. А за задержку рейса все документы были оформлены через удобное приложение — всё без очередей и необходимости бегать по инстанциям. Но самое главное — это скорость выплаты! Вся сумма, предусмотренная договором, поступила на мой счёт менее чем через 5 рабочих дней после подачи последнего документа. Этих денег хватило, чтобы практически полностью компенсировать стоимость перелёта. Отдельно хочу отметить искреннюю заботу со стороны сотрудников. Мне постоянно звонили, чтобы уточнить, как идут дела и нужна ли мне ещё какая-то помощь. Такое отношение сейчас — большая редкость. Это не просто страхование путешествия, это страхование ваших нервов и душевного равновесия. Огромное спасибо за то, что вы делаете свою работу так ответственно и по-человечески! Однозначно рекомендую «СберСтрахование» всем друзьям и знакомым. Теперь я точно знаю, что значит быть «в надёжных руках».
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    21.06.2026 18:13
    Здравствуйте! Спасибо за доверие и добрые слова! Желаю, чтобы в дальнейшем ваши путешествия были наполнены только приятными впечатлениями 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    23.06.2026 11:44
    Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату страхового случая.
  • Андрей
    Автор отзыва
    24.06.2026 12:19
    Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
  • Андрей
    Автор отзыва
    24.06.2026 12:39
    За задержку рейса за выплатой обратился 20.06, а 22.06 уже получил выплату
  • Администратор Народного рейтинга
    15.07.2026 12:59
    Отзыв проверен.

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
3 сентября 2026 года я летел рейсом авиакомпании «ЮТэйр», но вылет задержался на десять часов из-за опоздания самолёта. К счастью, у меня была страховка на случай задержки рейса. Я остался очень доволен работой системы страхования от «Сбербанка» («Сб…
8 сентября, 17:21
Страхование путешествий
Страховой случай
27.08.2026 г. обратился через мобильное приложение "Сберстрахование" по факту наступления страхового случая - задержка регулярного рейса N DP6842 Казань-Москва 25.08.2026 г. авиакомпанией "Победа" (страхование владельцев пакета услуг "Сберпремьер" (…
7 сентября, 10:50
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Оформление полиса
В августе этого года мне потребовалось оформить полис страхования путешественников для подачи документов на визу. Решила воспользоваться услугами СберСтрахования, так как на слуху и вызвало доверие.Оформление происходило дистанционно через мобильное …
6 сентября, 23:00
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
3 сентября 2026 года я летел рейсом авиакомпании «ЮТэйр», но вылет задержался на десять часов из-за опоздания самолёта. К счастью, у меня была страховка на случай задержки рейса. Я остался очень доволен работой системы страхования от «Сбербанка» («Сб…
6 сентября, 12:59
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Оформление полиса
Полис куплен 03.03.2026 номер полиса 004WS54****1354 для лиц, выезжающих за пределы постоянного места жительства. При самостоятельной поездке, без обращения в турагентство, было принято решение о необходимости оформления страховки. Оформление заняло…
5 сентября, 10:13
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформил страховой полис по страхованию путешественников. Оформление прошло быстро, все расчёты были приложены к прлису. Цена приятно удивила. В итоге была задержка рейса. По прибытии от страховой пришла смс, где по ссылке прошёл, прикрепил паспорт и …
3 сентября, 18:50
Страхование путешествий
Страховой случай
Первый раз воспользовалась Страхованием Путешествий при задержке авиарейса на 10,5 часов. Авиакомпания Азимут выполняла рейс 16 августа 2026 Минеральные Воды - Челябинск. Понравилось удобство заполнения информации для получения возмещения через прил…
3 сентября, 11:30
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Я категорически не согласна с официальным актом ООО СК «Сбербанк страхование» по делу № 195947-ВЗР-26/ДП-1 от 31.08.2026 г. Документ составлен с вопиющей халатностью и географическими ошибками. Страховая компания выдумала несуществующий маршрут «Южно…
2 сентября, 08:16
2 услуги
Страховой случай
В конце августа 2026 года я обратился в СБЕРСТРАХОВАНИЕ за тем, чтобы получить денежную компенсацию за траты понесенные мной при покупке лекарства, которое было мне необходимо в результате полученной травмы в отпуске! Моя страховка, как раз это покры…
1 сентября, 08:34
Страхование путешествий
Страховой случай
Полис 004SB93825040457847910 чтоб вопросов не было, что отзыв бутафорский. Сбер страхование, по крайней мере сейчас, на 100% оправдывает. Уже обращался как минимум 3 раза в разных городах РФ, за границей слава Богу не понадобилось, и всегда быстро и …
31 августа, 11:14
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Купил страховку «Страхование путешественников» с риском «задержка рейса». На период путешествия для моей девушки с 18-21 августа. Рейс «Победы» Москва — Уфа, вылет 21 августа в 00:50. Что произошло: 20 августа в 15:21 «Победа» официально уведомила …
30 августа, 15:16
Страхование путешествий
Оформление полиса
В августе покупал полис "Страхование путешественников" № 004WS54****3393 от 13.08.2026 в мобильном приложении Сбера. Очень доступно расписано, что входит в защиту и можно подбирать под себя слоты. Больше всего интересовала опция "Задержка рейса", т…
30 августа, 11:20
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился в страховую в связи с выплатой за задержку рейса на 5 часов 6 июля в 5 утра. Со мной в чате общалась Марина (писал в 7 утра). Приняла документы и объяснила, как получить компенсацию (через смс ссылку) Через три часа вопрос был решен, компен…
27 августа, 20:26
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Перед поездкой на море оформила страховой полис путешественника, так на всякий случай. Не думала, что пригодится, а оказалось совсем наоборот - два перелета и оба с серьёзными задержками рейсов! Легко оформила заявку через приложение, прикрепив фот…
26 августа, 22:20
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился по страховому случаю по полису страхование путешественников. Номер полиса 004SB9412******571600. Рейс Сочи-Москва DP-6948 24.08.2026 сильно задержали, должны были вылетать в утром в 7.05, но было несколько переносов и в итоге вылетели в 13.…
26 августа, 14:55
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Другое
В октябре 2025 года оформила перед поездкой в Турцию страховку 004WS5****2790 на период путешествия. Для меня это было важно: возраст и наличие заболеваний. Поэтому выбирала серьёзную компанию. Оформила через приложение, там все доступно. Можно пр…
25 августа, 19:09
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу поблагодарить «СберСтрахование» за то, что выручили меня за границей. Во время нахождения в Таиланде я заболел. Заранее, перед поездкой, оформил страхование путешественника от «Сбера». Обратился в поддержку «Сбера», и они перевели меня в поддерж…
25 августа, 11:51
Страхование путешествий
Оформление полиса
Очень долго выбирала страховую компанию, и остановилась на сбер страховании. Очень надеемся, что нам не понадобятся их услуги, но лучше подстраховаться, тем более поездки с детьми всегда не предсказуемые. В приложении сбера оператор подробно рассказа…
24 августа, 18:17
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформляла страховой полис для десятидневной поездки в Сочи для себя и ребёнка № 004WS54****1605 от 01.05.2026 в надежде, что не пригодится и это просто формальность, но что-то пошло не так. В третий день пребывания на отдыхе ребёнок бежал и упал, пож…
22 августа, 14:35
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
13.08.2026 Наступление страхового случая на отдыхе за границей(Абхазия) Обратились за медицинской помощью в больницу г Гагра . Страховая компания возместила расходы на лечение. Спасибо что быстро отреагировали, удобное и понятное приложение, не возн…
20 августа, 22:39
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
У меня произошла задержка рейса Казань- Москва примерно на 6 часов в июле. Как потом позже понял- у меня имеется страховка по путешествиям. Решил впервые воспользоваться и подать на страховой случай. Изначально я скептически относился к данной процед…
20 августа, 10:23
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Обман полный! Обращался 2 раза по задержке вылета. Первый раз отказали т.к. чартер. Второй раз вместо Саньи из Уфы прилетели в Москву, заново прошли досмотр и таможню, шарахались по аэропорту, сели на другой борт и спустя 10 часов вылетели в пункт на…
19 августа, 18:17
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращалась в сбер страхование по поводу задержки рейса, очень удобно, в приложении отправила все необходимые документы. Буквально за пару дней компания обработала и вынесла решение. Не надо распечатывать бланки заявлений как в страховании путешествен…
19 августа, 14:38
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Страховой случай в Тайланде, у жены поднялась температура и была сильная боль в горле. Обратился в компанию, по телефону оперативно приняли заявку и далее диалог вёлся в чате через мессенджер. В течение часа получил подтверждение на приезд врача. Вра…
17 августа, 17:03
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Добрый день всем путешественникам. В Сберстраховании есть замечательный продукт Страхование Путешественников. Можно застраховаться только на период путешествия, все условия понятно расписаны в полисе. После наступления страхового случая легко подаю…
16 августа, 12:21
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть