Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
Страховой случай
Екатерина, Краснодар (Краснодарский край)
23 июня, 18:43
Ремонт будете ждать месяцами
Никому не посоветую. Ремонт машины будете ждать месяцами на данный момент предположительный срок ремонта уже 4 месяца. И хотя в договоре есть ремонт у официального дилера направление выпишут не туда. И начнётся цирк.
По результатам осмотра согласована полная замена стеклянной крыши (разбита), покраска бампера. Месяц ждёшь, когда придут запчасти и ой, запчасти не пришли, найдите сами.
Идёшь к официальному дилеру берешь счёт на эту несчастную крышу и тадам, согласовывают его ещё 2 недели. Регламент. Вернее не согласовывают. Дорого. Потом снова направление на сто, опять куча согласований (время идет, на улице жара, а нормально автомобилем не воспользоваться, крыша разбита), и может быть к 5 июлю придут запчасти.
К слову уже замену крыши не согласовывают, а только стекла, но зачем-то меняют бампер из-за 2х царапин. И да, все это за ваши 170 тысяч.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование23.06.2026 19:22Здравствуйте. Урегулирование — это сложный процесс, который может требовать больше времени для согласования всех деталей по страховому делу. Мы понимаем, что вы устали ждать решеняи и хотите как можно скорее отремонтировать свой автомобиль. Это также и в наших интересах. При заявлении о страховом событии мы сразу выдаем направление на ремонт. Мы может предложить ремонт на мультисервисе, чтобы сократить сроки ремонта авто. Выдаем такие направления только с согласия клиентов. Мы узнаем подробности рассмотрения вашего случая и после вернемся с ответом. Проверим, как идет согласование ремонта и почему не получилось отремонтировать машину сразу. После этого мы вернемся с ответом.- ЕкатеринаАвтор отзыва24.06.2026 07:10Ну какое согласие на мультисервис? Вы просто не оставляете выбора. Девочка позвонила и сказала мы работаем только с сертифицированными нами сто, с официалами не работаем, договора с ними нет, направление туда не дадим.
- Т-Страхование24.06.2026 08:34Приветствуем. Мы все проверим и сразу же вернемся с итогами.
- Т-Страхование25.06.2026 11:20Здравствуйте. Срок ремонта затянулся из-за того, что первая станция отказалась его делать по техническим причинам. Мы выдали новое направление и согласовали счет. Можем предложить выплату, если поступает отказ в поставке запчастей, ошибки тут нет. Мы предлагали вам получить возмещение деньгами, а затем выдали новое направление. Счет от станции по ремонту люка в крыше, куда вы ездили, и правда был завышен в несколько раз, так как стоимость по рынку гораздо ниже. По бамперу повреждена накладка, которая не подлежит ремонту, поэтому принято решение его заменить. Мы получили ответ от станции, что запчасти ожидаются 08.07.2026, ремонт будет произведен за 2 суток. Ускорить этот процесс не сможем.
Администратор Народного рейтинга29.06.2026 19:11Отзыв проверен.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 19 страховых компаниях за 1 минуту
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Обратился по каско, со мной связался агент Тбанка, общались в основном чкрез чат, что удивило никакого головняка с документами, и затягивания по времени!!!Сначала выдали напрвление на ремонт в 3 организации выбрал ближе к дому, но СТО стало тянуть с …
13 сентября, 09:11
Каско
Страховой случай
8.07.2026 вечером ехал из Калуги в Тулу на своем автомобиле по трассе из от встречной фуры прилетело два камня в лобовое. Первый камень (стекло выдержало), а вот от второго сразу пошла трещина на все стекло. Приехав домой сфотографировал стекло. Зайд…
12 сентября, 13:46
Каско
Страховой случай
У меня произошло замятие левого крыла при наезде на него самокатчика. Произошло на выезде с прилегающей территории по адресу ул. Новощукинская, дом 10, летом, 22 мая. Страховой агент Татьяна уже 26 мая написала в чате приложения, запросила в чате все…
12 сентября, 11:29
Каско
Страховой случай
Произошел страховой случай , быстро решили и оформили.
После записали в нужное место и так же быстро согласовали все работы, не было проблем по согласованию работ и материалов, менеджер тоже не запрашивала лишних документов и тд, достаточно было фот…
11 сентября, 16:36
Каско
Страховой случай
Хочу оставить отзыв о работе КАСКО в Т-Банке. 22 июля 2026 года мой автомобиль Jetta VS7 попал под сильный град. Я обнаружил множественные вмятины на крыше и капоте. Честно говоря, сначала расстроился, но решил действовать сразу.
В тот же день я под…
11 сентября, 15:02
Каско
Страховой случай
Прилетел камень в лобовое стекло, пошла трещина.
В этот же день обратился по страховому случаю (№ AUT-26-872447) и в течение часа выдали направление на ремонт.
Через день позвонили из сервиса и сообщили об отсутствии в РФ подходящих лобовых стекол.
Е…
11 сентября, 13:53
Каско
Страховой случай
В конце июня обратился в страховую в Санкт-Петербурге после ДТП — повредил свою BMW 8 серии. Честно говоря, ожидал, что со страховой всё будет долго и с кучей лишних вопросов, но в итоге остался очень доволен.
Обращение оформили быстро, сотрудники о…
10 сентября, 22:47
Каско
Страховой случай
13 июня 2026г. на трассе М-11 от грузовика отлетел какой-то предмет и попал в лобовое стекло.
Заявил страховой случай, отправил нужные фотографии и получил направление на замену лобового стекла. Мне согласовали замену у официального дилера и на той с…
10 сентября, 20:14
Каско
Страховой случай
Оперативно, быстро , без заморочек решили все проблемы по замене лобового стекла. 17.09.2026.Обращался через приложение Т- банка.Очень удобно.Большое Спасибо лично Анастасии. Очень Грамотная консультация по телефону и помощь в решении страхового случ…
10 сентября, 15:58
Каско
Страховой случай
Попал камень в лобовое, в результате образовался небольшой скол. Обратился в страховую через мобильное приложение, приложил фото скола с разных ракурсов, фото авто и пробег, отправил на регистрацию. Буквально через 39 минут получил на электронную поч…
10 сентября, 10:28
Каско
Страховой случай
Обратилась по вопросу замены лобового стекла по КАСКО. Обращение было направлено поздним вечером через приложение ТБанка. В приложении подробно указан перечень необходимых документов. Перечень абсолютно адекватный и легко выполнимый, для замены стекл…
10 сентября, 08:50
Каско
Страховой случай
После дтп обратился в страховую компанию т страхования,отправил необходимые документы и фото по почте,получил быстрый ответ и направление на ремонт.Сотрудники компании следили за решением проблемы.Авто было быстро и качественно отремонтировано.Я дово…
10 сентября, 07:56
Каско
Страховой случай
На трассе словила камень в лобовое. Неприятный момент.
Давно являюсь клиентом т-банка (со времён Тинькофф)), через приложение оформляю и ОСАГО, и Каско.
Как раз таки "камень в лоб" является страховым случаем по каско.
В приложении заявила о с…
8 сентября, 17:59
Каско
Страховой случай
Обратился в «Т Страхование» по КАСКО и не прогадал. Урегулирование прошло на высшем уровне — без задержек и скрытых нюансов. Главное впечатление оставила работа Алины Могилевцевой. Это именно тот человек, который решает проблему, а не перекладывает е…
8 сентября, 12:16
2 услуги
Оформление полиса
Прежде чем писать отзыв, хотелось бы сказать что всегда страховался в данной компании, и на данный момент застраховано 2 автомобиля. Пытался оформить заявку на оформление ОСАГО в мобильном приложении, но никак не получалось, все время предлагалось оф…
7 сентября, 23:15
2 услуги
Оформление полиса
Прежде чем писать отзыв, хотелось бы сказать что всегда страховался в данной компании, и на данный момент застраховано 2 автомобиля. Пытался оформить заявку на оформление ОСАГО в мобильном приложении, но никак не получалось, все время предлагалось оф…
7 сентября, 22:54
Каско
Оформление полиса
Через официальный канал продаж Т-банка— чат в мобильном приложении — мной и моей супругой был произведён расчёт стоимости полиса КАСКО на один и тот же автомобиль, с одинаковыми параметрами в один и тот же день:
· страховая сумма;
· перечень рисков (…
7 сентября, 19:11
Каско
Страховой случай
Новый автомобиль помяло крупным градом. Обратился в страховую через приложение. Агент перезвонил быстро, сказал, что создал чат по страховому случаю и попросил скинуть туда фото повреждений, н каких справок не потребовал. Через пару дней выдали напра…
7 сентября, 18:08
Каско
Страховой случай
Я обратился по страховому случаю по КАСКО через приложение 08.07.26. Очень быстро оформил заявку и ее безотлагательно оформили. Сразу же отправили на оценку в сервис в Нижнем Новгороде и быстро одобрили ремонт. Весь процесс прошел оперативно. Большое…
7 сентября, 10:40
Каско
Страховой случай
Обратился в страховую 27.07 в г. Москва по вопросу скола на лобовом.
Все очень оперативно решили. Выписали направление на СТО.
С СТО была проблема, не хотели делать ремонт стекла - только замена.
Оьратился в страховую повторно. Оперативно поменяли…
5 сентября, 16:39
Каско
Оформление полиса
05.08.2026 я обратилась в чат банка для расчета полиса КАСКО. Сотрудник Ананстасия произвела расчет, озвучила условия и стоимость, которые меня полностью устроили, и направила предложение для оформления. Я подтвердила свое согласие (акцептовал оферту…
5 сентября, 16:17
Каско
Страховой случай
Всем привет! Влетел камень в лобовое из под фуры, остановился сделал 3 фото и составил заявку прямо в приложении Т банка. Через 15 минут со мной связался менеджер, задал пару уточняющих вопросов. Через 30 минут у меня уже было направление на замену л…
5 сентября, 13:26
Каско
Страховой случай
Хочу сказать спасибо за слаженную, оперативную работу компании Т-Страхование. На трассе сбил зайца, повредил бампер, подкрылок и др. В приложении обратился в страховую компанию AUT-26-685621/9827311781, быстро заполнил форму в приложении, в этот же д…
5 сентября, 12:47
Каско
Страховой случай
Обратился по страховому случаю по Каско. На парковке кто то повредил правую дверь, появилось несколько вмятин и царапин.Со мной связался специалист страховой компании, дала четкие разьяснения как мне действовать. Сотрудник постоянно была на связи и о…
5 сентября, 06:45
Каско
Страховой случай
Т - страхование, быстро решили вопрос с ремонтом! Поддержка клиентов на 5+! Въехал в меня мужик, повредил крышку багажника и бампер, у него не было Осаго, но у меня был не только Осаго, но и мини КАСКО, мне повезло избавится от судебных тяжб, экс…
4 сентября, 14:19
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
