Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
ДМС
Ильшат, Набережные Челны (Республика Татарстан)
24 июня, 14:38

Задерживают возврат

11.06.2026 года было доставлено обращение об отказе от договора страхования. После чего была запрошена копия паспорта.Данный документ был направлен на официальную электронную почту страховой компании. Однако до сих пор деньги не вернули. Прошу объяснить с чем связана такая задержка и когда мне вернут деньги?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    24.06.2026 17:51
    Уточните, пожалуйста, дату отправки последнего документа. Какой срок рассмотрения заявки вам сообщили?
  • Ильшат
    Автор отзыва
    25.06.2026 19:51
    Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
  • Ренессанс Жизнь
    27.06.2026 15:31
    Гульчачак, здравствуйте, пожалуйста, свяжитесь с нашим коллегами из Ренессанс страхования, возможно, вы застрахованы у наших коллег. по вашим данным договор у нас мы не нашли. Ренессанс Жизнь
  • 03.07.2026 12:05
    Здравствуйте! Обращаем ваше внимание, что предоставленный вами полис оформлен в страховой компании «Ренессанс Жизнь». По вашему обращению коллегами предоставлены подтверждающие документы о расторжении договора страхования и осуществлении страховой выплаты. Надеемся, что информация помогла вам разобраться в ситуации и ответила на ваши вопросы.
  • Администратор Народного рейтинга
    27.07.2026 17:29
    Уточните, пожалуйста, осуществила ли компания возврат средств? Если да, напишите дату, когда вы получили уведомление о решении вопроса.
  • Ренессанс Жизнь
    01.08.2026 12:51
    Гульчачак Т-вна, возврат страховой премии в связи с аннулированием Договора страхования № 26-AMR-000***5 осуществлен на ваши реквизиты 25.06.2026. С уважением, Ренессанс Жизнь
  • Администратор Народного рейтинга
    04.08.2026 17:50
    Отзыв не влияет на рейтинг, так как мы не получили от вас дополнительную информацию в течение недели после запроса.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

ДМС
Другое
При оформлении автокредита навязали ДМС Ренессанс жизнь. Полис от 4.08.26 19.08.26 решила расторгнуть договор т.к. не считаю его необходимым. 30 дней «период охлаждения» не прошел. Ожидаю полный возврат средств на свой счёт. Обратилась по телефону …
20 августа, 19:25
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
11.06.2026 года было доставлено обращение об отказе от договора страхования. После чего была запрошена копия паспорта.Данный документ был направлен на официальную электронную почту страховой компании. Однако до сих пор деньги не вернули. Прошу объясн…
24 июня, 14:38
Не влияет на рейтинг
ДМС
Оформление полиса
Намедни была в одном из отделений Ренессанс жизнь, осталась визитом довольна. В отделении достаточно места, работает много людей. Долго в очереди ждать не пришлось - сразу попала к менеджеру. Улыбчивая девушка мне помогла оформить полис Ваш Доктор +,…
26 марта, 18:02
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
При оформление займа столкнулась с проблемой навязанных услуг, одними из них были продукты ренессанс страхования. Однако хотелось бы оставить отзыв о данной страховой компании в плане удаленного взаимодействия, нет никаких сложностей расторгнуть поли…
22 февраля, 23:53
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Более отвратительной компании не встречала !!!! 11.02 обратилась в клинику к доп-специалисту, ГП получено. После приема, в тот же день направила протокол для согласования последующего приема и прочих необходимых манипуляций (оак и рентген ). 13.02 и …
13 февраля, 09:25
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Был куплен полис Поколение.Роды и беременность, где был определенный перечень клиник Мать и Дитя, в тч интересующая нас на Севастопольском проспекте. Подошло время оформлять договор с клиникой, 23.12.2025 пришел отказ от агента в лице компании Доктис…
23 декабря, 20:04
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Оформил в сентябре ДВА страховых случая по ДМС, попросил гарантийные и письма и до сих пор в разделе конь один гуляет по чистому полю. Моя агентша, кто меня застраховала там уже матов столько не знает и сильно задолбалась их пинать. Ничего НЕ помога…
29 сентября, 02:59
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Обратилась по поводу самочувствия онлайн, все шикарно быстро помогли разобрали ситуацию Первое обращение было 20 июля в 21:59 к А-вой Ольге💓 Второй раз 24 июля в 20:08 к С-овой Анне💖 Все подсказали супер✨ В чате также обращалась 10 сентября в 13:09, …
10 сентября, 13:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Был застрахован в данной компании от несчастных случаев и жизни + ДМС от работодателя. Скажу, что за долгое сотрудничество с данной компанией не припомню ни одного какого-то негативного момента. Да, были проблемы с клиниками, обращался для пров…
14 августа, 09:41
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть