Страховое событие № AUT-26-438117 от 13.05.2026. Повреждение бампера и двух накладок. Получил направление на СТО, через неделю звонков с моей стороны я узнал об отказе СТО в связи с не возможностью заказать запчасти хотя номера есть и возможность заказать есть.
Только 10 июня перенаправили на другую станцию, я позвонил на станцию за ранее и уточнил, могут ли они заказать и выполнить ремонт моего авто, сказали , что без проблем все сделаем, ждем согласования от страховой. И вот по состоянию на 26.06.2026 абсолютная тишина, никто ничего не знает, ни одного сообщения, ни одного звонка от Т страхования не было. Один раз якобы менеджер пытался мне позвонить, но пропущенных звонков ни сообщений не было, удобная отписка.
Как продать страховку, так сто раз позвонят, напишут, напомнят, как только перечислил деньги, все! ты нахрен не нужен, решай проблемы сам как хочешь.
Было направлено десятки обращений с жалобой, как по телефону так и в чате, никакой реакции, футболят ежедневно, "с вами свяжутся в течении дня" и так по кругу вторую неделю.Назначенный менеджер на звонки не отвечает, видимо поставил в блок. Могут сто раз извинится, и то как они меня понимают и все на моей стороне и как все хотят мне помочь, на этом все!.
Самое интересное, что никто не представляется ФИО, номеров добавочных не дают, с отделом урегулирования не возможно на прямую связаться, в общем НИЧЕГО сделать не могут, вот вам и БАНК без офиса, вот и обслуживание PREMIUM. Как же боится руководство своих клиентов, закрылись колл центром, который кроме шаблонных обращений ничего не знают и сделать не могут. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением, ранее был клиентом другой страховой, так там регистрировали обращение, были конкретные исполнители и телефоны. Поэтому подумайте перед тем как отдавать свои деньги!!!