Хочу выразить свою благодарность Т-Страхованию и лично менеджеру Евгении! Недавно столкнулся с задержкой рейса, и, честно говоря, готовился к худшему. Все мы знаем страховые компании: обычно ждешь, что потребуют кипу справок, заверенных у нотариуса, выписок с печатями и других условий, максимально приближенных к невыполнимым.
Каково же было мое удивление, когда я решил попробовать подать заявление через чат поддержки. Думал, это надолго. Но на помощь пришла Евгения! Она не просто ответила на вопросы, а буквально взяла процесс в свои руки: подсказала, какие данные нужны, помогла заполнить форму, проверила всё на месте.
Вся процедура оформления заняла от силы минут 5! Без нервотрепки, без беготни по аэропортам за справками (всё подтянулось автоматически). Решение было принято быстро и, что важно, в пользу клиента.
Я очень ценю такой подход. Т-Банк и Т-Страхование в очередной раз доказывают, что клиент у них на первом месте. Всегда всё решается оперативно, по-человечески и, судя по моему опыту, практически всегда в плюс клиенту.
Спасибо Евгении за профессионализм и внимание, и спасибо всей команде Т-Банка за то, что делаете страховку удобной и честной! Буду рекомендовать вас друзьям!