На протяжении недели мониторила страховые компании, которые могут предоставить скидку при переходе от одной страховой к другой. 29.06.2026 г. наткнулась на рекламу в интернете о Альфа-Страховании, зашла на сайт, увидела возможность общения в чате Макс. Составила заявку и ожидала 2 минуты, пока подключится сотрудник. В чат подключился сотрудник Виталина.
Виталина сразу направила список документов, которые требовались для оформления КАСКО, но я не спешила, потому что хотела уточнить пару моментов до оформления. Я задала несколько вопросов в чат, касаемо суммы скидки при переходе, о возможности поэтапной оплаты в АльфаСтраховании и о критериях страхования авто старше 15 лет (иномарка).
Сотрудник проконсультировал по всем вопросам, отвечал четко и понятно. Уточнил, что при первичном оформлении КАСКО предоставляется рассрочка с выгодной разбивкой по сумме. А также имеется скидка до 15% при смене страховой компании. С момента составления заявки в чат, до развернутого ответа и полной консультации по всем вопросам в приложении составило 15 минут.
Ответ сотрудника, касаемо полного страхования авто свыше 15 лет был положительным, но с определенными условиям. Я рассматривала полное страхование авто Хищение и Полная гибель. К сожалению, Виталина уточнила, что для моего авто нет такой программы страхования, но есть альтернативная, которая покрывает похожие риски. К сожалению, данная программа мне не подошла.
Благодарю сотрудника Виталину за полную консультацию по продуктам компании АльфаСтрахование, в будущем, при смене авто, обращусь повторно в компанию. Желаю развития компании и сотрудникам!