09.09.2026 приблизительно в 2227 мной в личном кабинете ТБанк был оформлен полис ОСАГО у страховщика АО «АльфаСтрахование».
В процессе оформления все данные подставлялись автоматически из личного кабинета ТБанк и по госномеру автомобиля. Отдельно проверял только верную цель использования автомобиля. Так как сумма в 12269 руб. (против прошлогодних ~14000 руб.) не вызвала никаких особых подозрений (см. диск скриншот 2026-09-09 Выбор СК), полис был оплачен и на почту был получен комплект документов.
.
При ознакомлении с полисом ОСАГО вызвала недоумение страховая премия в 9768,98 руб. и обнаружился еще один Полис-оферта КАСКОGO №Z692А/046/492.…/6 от 09.09.2026 со страховой премией 2500 руб. В полисе в пунктах 3-5 обнаружились данные к которым не имею никакого отношения: Иркутская обл, Заларинский рн, деревня Московская, ул Космонавтов, д 50, order-795959139@insmail5.sravni.ru.
.
Так как данный Полис-оферта не был заключен добровольно, фактически являлся навязанным продуктом с неверными данными о страхователе, возможно усмотреть признаки нарушения моих прав как потребителя, а так же признаки мошенничества со стороны АО «АльфаСтрахование».
.
В тот же день, а именно приблизительно в 2243 специалист Алена по тел. 8-800-333-09-99 сообщила необходимые условия для расторжения договора страхования и продублировала на адрес электронной почты информацию. Отдельно уточнил несколько раз - достаточно ли будет электронного уведомления страховщика, на что получал неизменно утвердительный ответ. Так же в электронном письме с адреса FccAlfa@alfastrah.ru был указан электронный адрес, куда именно отправить заявление о расторжении навязанного договора и необходимые документы.
.
10.09.2026 в 0055 письмо с заявлением о расторжении навязанного договора страхования было отправлено на адрес client_service@alfastrah.ru
.
11.09.2026 был получен ответ «Аннулирование происходит только в офисе или заказным письмом по Почте РФ, потребуется паспорт и заявление.»
.
11.09.2026 приблизительно в 1947 специалистом контактного центра Галиной была составлена жалоба №14941928 на предмет нарушения моих прав.
На данный момент чувствую, что АО «АльфаСтрахование» действует недобросовестно, незаконно вынудило меня оплатить навязанный договор страхования и создает невыполнимые условия для расторжения этого договора.
.
Предлагаю в добровольном досудебном порядке расторгнуть навязанный договор КАСКОGO до начала его действия с возвратом 100% страховой премии как и было указано в поданном заблаговременно заявлении о расторжении навязанного договора страхования согласно указаниям специалиста АО «АльфаСтрахование».
.
В случае необходимости, готов встретиться с представителем, для передачи заявления, копий документов и подтверждения личности.
.
В противном случае намерен защищать свои права, в том числе обращением в Роспотребнадзор, Финансовому уполномоченному, ЦБ РФ, Прокуратуру и суд.