Хотите получать отказ - вам точно сюда, даже если вы правы

Здравствуйте, Виктория! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что подобная ситуация произошла и нам не удалось оправдать Ваши ожидания. Проверка по отзыву уже в работе и скоро вернемся с обратной связью. Команда «Росгосстраха»

Здравствуйте, Виктория! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании. Мы действовали в рамках законодательства. Мы приняли от Страхователя заявление о страховом событии и необходимые документы, а также организовали и провели осмотр пострадавшего транспортного средства и предложили оформить выплату по Соглашению сторон, определенной по результатам первичного осмотра, в порядке ст.12 п.12. ФЗ Об ОСАГО. Уточним, сумму ущерба мы считаем по Единой методике, установленной Центральным Банком. Эта методика учитывает возраст, пробег и другие параметры авто, которые влияют на износ. (В соответствии Положением Банка России от 04.03.2021г. N 755-П (ред. от 15.01.2024)). Соглашение было подписано Страхователем добровольно 16.05.2026 г. Однако, детально изучив материалы по данному событию мы вынуждены сообщить, что, у нас отсутствуют правовые основания для возмещения. Так как Страхователь обратился в рамках Прямого возмещения убытков в свою страховую компанию. Исходя из документов ГИБДД, в результате ДТП было также повреждено иное имущество, кроме ТС, и за возмещением причиненного ущерба, необходимо обращаться в компанию, где застрахована ответственность виновника ДТП. (Согласно п. 1 ст. 14.1 Закона N 40-ФЗ об ОСАГО). Письмо с разъяснениями было направлено 22.05.2026 г. Надеемся, нам удалось хоть немного изменить Ваше мнение о компании в положительную сторону. Команда «Росгосстраха»

Отзыв проверен.