Не рекомендую

Здравствуйте, Евгений! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что подобная ситуация произошла и нам не удалось оправдать Ваши ожидания. Проверка по отзыву уже в работе и скоро вернемся с обратной связью. Команда «Росгосстраха»

Выйдете на меня и объясните такое отношение к вашим застрахованым, почему нет обратной связи с СТО, почему страховая не предоставляет статус о ремонте, и вобще никакой информации,предоставьте информацию где автомобиль,адрес и часы работы сто. Можно фото видео отчёт.

Здравствуйте, Евгений! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании. Мы действовали в рамках законодательства. Мы получили от Вас заявление о страховом событии и необходимые документы, а также организовали и провели осмотр поврежденного автомобиля. Уточним, сумму ущерба мы считаем по Единой методике, установленной Центральным Банком. Эта методика учитывает возраст, пробег и другие параметры авто, которые влияют на износ. (В соответствии Положением Банка России от 04.03.2021г. N 755-П (ред. от 15.01.2024)) В соответствии с п.15.1 ст.12 ФЗ Об ОСАГО, мы проверяем возможность ремонта ТС на СТОА. После выдачи направления на станцию мы согласовываем ремонт с партнером. Этот процесс является неотъемлемой частью осуществления страхового возмещения. Вам было выдано направление на СТОА ИП «Ц***» от 07.05.2026 г. По причине отсутствия возможности проведения восстановительного ремонта на станциях, с которыми у нас заключены договоры в пределах 50-ти км, мы организовали эвакуатор до места ремонта ТС. Транспортное средство было предоставлено 15.05.2026 г. На текущий момент ТС находится в ремонте. Ориентировочная дата окончания ремонта 21.07.2026 г. К сожалению, срок проведения восстановительного ремонта зависит от характера повреждений и их сложности, а также от срока поставки на СТОА запчастей, необходимых для ремонта. Повлиять на сроки поставки запасных частей и заменяемых деталей мы не можем. Надеемся нам удалось изменить Ваше мнение о компании. Команда «Росгосстраха»

Вот именно характер повреждения большой а вы хотите выплатить меньше чем кот наплакал и неукладываетесь в законные сроки

И не информируете людей о статусе ремонта и вобще все скрываете у меня три номера от страховой и все неотвечают

Ну вот у нас 21.07.2026 заканчивается, а никакой информации по автомобилю нет, дайте актуальный номер телефона станции и адрес

Ну так что 21.07 2026 кончилось где автомобиль? Дайте адрес и телефон станции. Или вам на стольки пофигу на своих клиентов что вы их игнорируйте.

Отзыв проверен. От автора поступило дополнение в отзыве https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/10029532/.

Здравствуйте, Евгений! Дополнительно сообщаем, в соответствии с п.15.1 ст.12 ФЗ Об ОСАГО, мы проверяем возможность ремонта ТС на СТОА. После выдачи направления на станцию мы согласовываем ремонт с партнером. Этот процесс является неотъемлемой частью осуществления страхового возмещения. По причине отсутствия возможности проведения восстановительного ремонта на станциях, с которыми у нас заключены договоры в пределах 50-ти км, мы организовали эвакуатор до места ремонта ТС. На текущий момент ТС отремонтировано. Вам была направлена телеграмма. Транспортное средство Вы можете забрать 06.08.2026 г. Команда «Росгосстраха»