Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеСтрахование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
Татьяна, Иркутск (Иркутская область)
19 июля, 15:30
Просьба к страховой
Я поторопилась и сделала полис от несчастного случая заранее. Подумала может можно сдвинуть дату на позже 14.07 в 19:57 написала в чат с этим вопросом. Через 40 минут ответил Максим и сообщил, что такое изменение внести не получится. Хорошо хоть полис дешёвый и мне надо было всего на несколько дней сдвинуть.
Максим выполнил свою работу в пределах своих возможностей, не стала ему снижать оценку в чате поставила 5, т.к. несмотря на то, что он не смог выполнить мою просьбу, он все равно поблагодарил за выбор и сообщил, что будет рад помочь в любое время. Очень приятно. А в целом здесь ставлю 4. Рассмотрите возможность до начала полиса менять период страховки.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Официальные комментарии
АльфаСтрахование20.07.2026 08:46Добрый день! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы будем стараться радовать Вас качеством сервиса.
Администратор Народного рейтинга29.07.2026 18:05Отзыв проверен.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Искала полис для ребенка для спортивной секции. Вариантов много, остановилась на Альфа страховании. Почему? Адекватная стоимость полиса. На год 690 руб, с покрытием 50 000 руб. У нас театр на льду, он не столь травматичный, как большой спорт, поэтому…
6 сентября, 18:16
3 услуги
Страховой случай
Мне очень. Все понравилось. Обслуживание хорошее. Сотрудник проконсультировал по телефону. Все хорошо. 18.08.2026.года. Впечатлён очень. Самый хороший страховой представитель. И самая классная страховая компания. Всегда когда нужно. Придет на помощь.…
6 сентября, 13:44
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Обычно я скептически отношусь к покупке финансовых продуктов в интернете из-за скрытых галочек и сложных интерфейсов, но в этот раз процесс превзошел мои ожидания. Делюсь подробностями.
1. Интерфейс сайта и удобство расчета
Сайт сделан интуитивно пон…
5 сентября, 14:23
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформил в мае 2026 страховку Антиклещ на сайте Альфа-Страхование. Вообще я оформляю страховку от клеща каждый год в этой компании. Но в этом году в июне меня в первые укусил клещ. Гулял по лесу возле дачи, и вот вечером дома обнаружил клеща, только п…
4 сентября, 15:08
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформлял в АльфаСтраховании страховку от укуса клеща перед началом дачного сезона, потому что летом часто бываем за городом и в лесу. Полис решил взять заранее для себя и семьи, чтобы в случае укуса не пришлось в спешке искать, куда обращаться и скол…
3 сентября, 08:02
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Добрый день!
Хочу поделиться о компании «Альфа Страховании».Так получилось,что уже несколько лет,играем в любительский футбол в своем городе.Перед каждый турниром,на каждого игрока,должен быть оформлен страховой полис.Что бы в случае травм и несчастн…
3 сентября, 00:58
2 услуги
Оформление полиса
Страховал смартфон, разбил, выплатили компенсацию. Страховал жизнь и здоровье для участия в спортивных мероприятиях, всё очень удобно и просто, сумма страхования приемлемая, качество и удобство оформления хорошее: можно на сайте, можно в приложении б…
3 сентября, 00:23
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Все просто.
5 минут на отправку минимального набора документов на сайте, достаточно справки из травмопункта и рентгена.
Выплата быстрая от недели до 10 дней
Отзывчивая поддержка.
Очень благодарна вашей компании.
Оформила полис на ребенка, у меня т…
2 сентября, 14:05
2 услуги
Оформление полиса
Отлично работает сайт, несколько лет покупаю здесь только полисы. Выгодно и быстро) сейчас вот 11 сентября заканчивается полис страхования жизни буду продлевать конечно же снова здесь)! Чат-плжжержки работает быстро, кстати, я забыла, что заканчивает…
2 сентября, 13:49
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
15 августа 2026 года я, выполняя обязанности курьера на активной доставке сервиса Яндекс Еда, получил тяжелую производственную травму. Событие зарегистрировано, первоначальному делу был присвоен номер убытка 0330S/242/0000204/22/44/0019/26 по полису …
2 сентября, 10:35
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Другое
Обратился в Альфа страхование по рекомендации брата и оформил себе осаго и страхование финансовой стабильности. В мае на трассе в меня ударились. Приехал ко мне агент из Альфа страхования на место дтп. ( Быстрее чем даже ДПС). Так быстро всё оформил.…
1 сентября, 21:08
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Я обратилась в офис «АльфаСтрахование» на прошлой неделе, чтобы оформить полис страхования жизни и здоровья. Менеджер принял меня без очереди, сразу сориентировал по программам и помог подобрать оптимальный вариант с учётом моих пожеланий. Весь проце…
1 сентября, 19:14
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
15 августа 2026 года я, выполняя обязанности курьера на активной доставке сервиса Яндекс Еда, получил производственную травму в результате несчастного случая. Данное событие было официально зарегистрировано, делу присвоен номер убытка 0330S/242/00002…
1 сентября, 16:28
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Собираюсь поехать поиграть в волейбол с друзьями на базу отдыха, поэтому решил 1 сентября приобрести страховку, увидел на банки ру компанию Альфа Страхование и позвонил им, ответила девушка соединила с нужным специалистом, сложно было пройти робота, …
1 сентября, 16:21
2 услуги
Пролонгация полиса
Ежегодно в апреле и августе продляю страхование жизни и ипотечное страхование. Обращаюсь в Максе к своему страховому агенту. Очень быстро получаю расчет по страховой сумме и индивидуальную скидку. Пользовалась услугами сравни.ру и всегда в Альфа стра…
1 сентября, 12:58
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Мне нужно было оформить страховку от несчастного случая для сестры для соревнований. Она называется дети и спорт. 30 августа в 01:07 я написала в поддержку на сайте банки ру во вкладке контакты и задала вопрос как мне оформить страховку. 31 августа в…
31 августа, 20:10
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Доброго времени суток!
Я последнее время оценила для себя оформление страховых продуктов.
Раньше я об этом как-то не думала, но последнее время все чаще стала приобретать.
При чем даже если еду в другой город я тоже прибретаю страховку.
На этот раз я…
31 августа, 15:39
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В Альфа-Банке у меня был подключен тариф, по которому можно было оформить страховку ВЗР, я как раз собиралась в путешествие и решила уточнить по программе страхования.
29.06.2026 написала в чат Альфа-Банка, чтобы узнать что входит в страховку, мне …
31 августа, 00:18
2 услуги
Оформление полиса
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании АльфаСтрахование за оказанную услугу по страхованию моего имущества!
Особенно приятно было приятно удивлена оперативностью оформления и доступностью объяснений всех нюансов договора. Страховой а…
30 августа, 16:36
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
8 августа 2026 года заявился на соревнования по боксу на День физкультурника. При регистрации сообщили, что нужна обязательна страховка на случай получения травмы. Сразу обратился в компанию АльфаСтрахование, так как раньше делал здесь уже подобные с…
30 августа, 15:40
2 услуги
Оформление полиса
В конце апреля 2026 года оформила полисы АнтиКлещ в АльфаСтрахование. 3 мая зашла в приложение АльфаСтрахование и не было никакой информации о полисе, написала в поддержку 4 мая в 01:14 узнать, почему не отображается, может я что-то неправильно оформ…
30 августа, 14:24
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформил страховку жизни и здоровья онлайн — всё заняло минут 15. Понравилось, что можно самому выбрать риски и сумму покрытия: я включил защиту на случай травмы и временной нетрудоспособности. Полис сразу пришёл на почту, в личном кабинете всё понятн…
30 августа, 05:19
2 услуги
Страховой случай
Обращалась 25.08 в страховую компанию Альфа страхование через сайт, нужно было застраховать жизнь и здоровье и страхование финансовых рисков, со мной общалась девушка, имени уже не помню, но девушка вежливо мне все подробно рассказала и очень понятл…
29 августа, 10:11
2 услуги
Пролонгация полиса
Обращались в компанию Альфа-страхование по вопросу пролонгации страхового полиса и ипотечного полиса. Обращение было через приложение Альфа-Банк. Очень удобно, т.к. если возникают какие-то вопросы, сотрудники с вами свяжутся или сами можете задать во…
29 августа, 09:30
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки АльфаСтрахование. Мне нужно было оформить страховку на короткий срок. Я пыталась зайти на сайт как раньше, но у меня не работал сайт. Я подумала что я не правильно выбираю куда зайти. 28 августа в …
29 августа, 00:57
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
