Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Сергей, Казань (Республика Татарстан)
28 июля, 18:14

Консультация и оформление полиса "защита от укуса клеща"

Я решил в этом году не рисковать и оформить страховку от укуса клеща, так как часто выбираемся с семьей на природу, также проводим время на дачном участке и мой выбор был на страховую компанию Альфастрахование. Чтобы уточнить все детали оформления я 23.07.26 в 15:25 обратилась в онлайн чат Альфа страхования. В онлайн чат в режиме диалога подключилась сотрудник чата Елена. Изначально я спросил у Елены, Как я могу оформить полис от защиты от клеща, Я могу оформить в приложение или необходимое пройти оформление в офисе. Елена ответила что, оформить полис возможно до факта получения укуса клеща, оформить полис можно как онлайн так и в офисе компании. Потребуется заполнение личные данные. Я ещё спросил у Елены, могу ли я расширить страховое покрытие или добавить дополнительную услугу. Елена ответила что, расширение полиса не производится. На мой вопрос, в случае укуса клеща какие необходимо выполнить действия. Елена ответила, если произошёл страховой случай и меня укусил клещ необходимо выбрать клинику из предложенного списка и как можно скорее обратиться за помощью. Также я спросил у Елены, что делать если я не уверен был ли укус от клеща и не знаю его симптомов. Елена ответила что, необходимо обратиться в клинику, чтобы врач осмотрел и взял необходимые анализы. Также Меня интересует вопрос, есть ограничение по возрасту или состоянию здоровье при оформлении страховки. Елена ответила что, программа доступна для людей любого возраста. Чтобы узнать, можно ли оформить страховой полис заранее для защиты от укуса клеща. Елена ответила что, можно оформить полис заранее никто не знает когда это может случиться, но лучше быть защищённым. А ещё я рассмотрел такой вопрос, если клещ укусил и Я ещё не смог обнаружить и оформил полис как быть с такой ситуации, полис через какое время начинает действовать после оформления. Елена ответила что, полис вступает на шестой день и написала пример, полис оформлен 15.07, действует будет с 20.07. После консультации я ввёл необходимые данные для оформления полиса защиты от укуса клеща, оплатил картой. Полис пришел на электронную почту буквально через пару минут и я его сохранил в телефоне. Далее посмотрел список партнёров, в моём городе их много, есть как государственный так и крупные частные центры. И спустя несколько дней находясь на природе меня укусил клещ и я в этот же момент обратился в страховую компанию. Сотрудник меня отправил в ближайшую необходимую клинику и клеща моментально сняли и отдали на анализы. Все моменты были согласованы и уже через некоторое время я получил результат. Клещ оказался безопасным и всё обошлось хорошо. Момент получился волнительный но АльфаСтрахование поддержала меня в трудную минуту и обошлось хорошо. Сотрудникам большой спасибо за проделанную работу
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    29.07.2026 07:19
    Добрый день! Благодарим за приятный отзыв. Мы будем стараться радовать Вас приятными впечатлениями и дальше во время нашего сотрудничества.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.08.2026 14:54
    Отзыв проверен.

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Обычно я скептически отношусь к покупке финансовых продуктов в интернете из-за скрытых галочек и сложных интерфейсов, но в этот раз процесс превзошел мои ожидания. Делюсь подробностями. 1. Интерфейс сайта и удобство расчета Сайт сделан интуитивно пон…
5 сентября, 14:23
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформил в мае 2026 страховку Антиклещ на сайте Альфа-Страхование. Вообще я оформляю страховку от клеща каждый год в этой компании. Но в этом году в июне меня в первые укусил клещ. Гулял по лесу возле дачи, и вот вечером дома обнаружил клеща, только п…
4 сентября, 15:08
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформлял в АльфаСтраховании страховку от укуса клеща перед началом дачного сезона, потому что летом часто бываем за городом и в лесу. Полис решил взять заранее для себя и семьи, чтобы в случае укуса не пришлось в спешке искать, куда обращаться и скол…
3 сентября, 08:02
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Добрый день! Хочу поделиться о компании «Альфа Страховании».Так получилось,что уже несколько лет,играем в любительский футбол в своем городе.Перед каждый турниром,на каждого игрока,должен быть оформлен страховой полис.Что бы в случае травм и несчастн…
3 сентября, 00:58
2 услуги
Оформление полиса
Страховал смартфон, разбил, выплатили компенсацию. Страховал жизнь и здоровье для участия в спортивных мероприятиях, всё очень удобно и просто, сумма страхования приемлемая, качество и удобство оформления хорошее: можно на сайте, можно в приложении б…
3 сентября, 00:23
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Все просто. 5 минут на отправку минимального набора документов на сайте, достаточно справки из травмопункта и рентгена. Выплата быстрая от недели до 10 дней Отзывчивая поддержка. Очень благодарна вашей компании. Оформила полис на ребенка, у меня т…
2 сентября, 14:05
2 услуги
Оформление полиса
Отлично работает сайт, несколько лет покупаю здесь только полисы. Выгодно и быстро) сейчас вот 11 сентября заканчивается полис страхования жизни буду продлевать конечно же снова здесь)! Чат-плжжержки работает быстро, кстати, я забыла, что заканчивает…
2 сентября, 13:49
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
15 августа 2026 года я, выполняя обязанности курьера на активной доставке сервиса Яндекс Еда, получил тяжелую производственную травму. Событие зарегистрировано, первоначальному делу был присвоен номер убытка 0330S/242/0000204/22/44/0019/26 по полису …
2 сентября, 10:35
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Другое
Обратился в Альфа страхование по рекомендации брата и оформил себе осаго и страхование финансовой стабильности. В мае на трассе в меня ударились. Приехал ко мне агент из Альфа страхования на место дтп. ( Быстрее чем даже ДПС). Так быстро всё оформил.…
1 сентября, 21:08
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Я обратилась в офис «АльфаСтрахование» на прошлой неделе, чтобы оформить полис страхования жизни и здоровья. Менеджер принял меня без очереди, сразу сориентировал по программам и помог подобрать оптимальный вариант с учётом моих пожеланий. Весь проце…
1 сентября, 19:14
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
15 августа 2026 года я, выполняя обязанности курьера на активной доставке сервиса Яндекс Еда, получил производственную травму в результате несчастного случая. Данное событие было официально зарегистрировано, делу присвоен номер убытка 0330S/242/00002…
1 сентября, 16:28
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Собираюсь поехать поиграть в волейбол с друзьями на базу отдыха, поэтому решил 1 сентября приобрести страховку, увидел на банки ру компанию Альфа Страхование и позвонил им, ответила девушка соединила с нужным специалистом, сложно было пройти робота, …
1 сентября, 16:21
2 услуги
Пролонгация полиса
Ежегодно в апреле и августе продляю страхование жизни и ипотечное страхование. Обращаюсь в Максе к своему страховому агенту. Очень быстро получаю расчет по страховой сумме и индивидуальную скидку. Пользовалась услугами сравни.ру и всегда в Альфа стра…
1 сентября, 12:58
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Мне нужно было оформить страховку от несчастного случая для сестры для соревнований. Она называется дети и спорт. 30 августа в 01:07 я написала в поддержку на сайте банки ру во вкладке контакты и задала вопрос как мне оформить страховку. 31 августа в…
31 августа, 20:10
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Доброго времени суток! Я последнее время оценила для себя оформление страховых продуктов. Раньше я об этом как-то не думала, но последнее время все чаще стала приобретать. При чем даже если еду в другой город я тоже прибретаю страховку. На этот раз я…
31 августа, 15:39
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В Альфа-Банке у меня был подключен тариф, по которому можно было оформить страховку ВЗР, я как раз собиралась в путешествие и решила уточнить по программе страхования. 29.06.2026 написала в чат Альфа-Банка, чтобы узнать что входит в страховку, мне …
31 августа, 00:18
2 услуги
Оформление полиса
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании АльфаСтрахование за оказанную услугу по страхованию моего имущества! Особенно приятно было приятно удивлена оперативностью оформления и доступностью объяснений всех нюансов договора. Страховой а…
30 августа, 16:36
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
8 августа 2026 года заявился на соревнования по боксу на День физкультурника. При регистрации сообщили, что нужна обязательна страховка на случай получения травмы. Сразу обратился в компанию АльфаСтрахование, так как раньше делал здесь уже подобные с…
30 августа, 15:40
2 услуги
Оформление полиса
В конце апреля 2026 года оформила полисы АнтиКлещ в АльфаСтрахование. 3 мая зашла в приложение АльфаСтрахование и не было никакой информации о полисе, написала в поддержку 4 мая в 01:14 узнать, почему не отображается, может я что-то неправильно оформ…
30 августа, 14:24
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформил страховку жизни и здоровья онлайн — всё заняло минут 15. Понравилось, что можно самому выбрать риски и сумму покрытия: я включил защиту на случай травмы и временной нетрудоспособности. Полис сразу пришёл на почту, в личном кабинете всё понятн…
30 августа, 05:19
2 услуги
Страховой случай
Обращалась 25.08 в страховую компанию Альфа страхование через сайт, нужно было застраховать жизнь и здоровье и страхование финансовых рисков, со мной общалась девушка, имени уже не помню, но девушка вежливо мне все подробно рассказала и очень понятл…
29 августа, 10:11
2 услуги
Пролонгация полиса
Обращались в компанию Альфа-страхование по вопросу пролонгации страхового полиса и ипотечного полиса. Обращение было через приложение Альфа-Банк. Очень удобно, т.к. если возникают какие-то вопросы, сотрудники с вами свяжутся или сами можете задать во…
29 августа, 09:30
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки АльфаСтрахование. Мне нужно было оформить страховку на короткий срок. Я пыталась зайти на сайт как раньше, но у меня не работал сайт. Я подумала что я не правильно выбираю куда зайти. 28 августа в …
29 августа, 00:57
2 услуги
Оформление полиса
Пришла весна и я побоявшись укуса клеща оформил три полиса на всю семью. Оформление прошло не без проблем почему-то пришлось скачать приложение Альфа страхование и вот там уже оформление не доставили никаких проблем. Всë прошло легко и просто, наверн…
28 августа, 10:50
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Обратилась в страховую компанию альфа страхование. Мне нужно было уточнить информацию по страхованию в путешествиях. Для меня это был актуальный и щепительный вопрос. Сотрудник Ольга мне все подробно объяснила , что входит с данную программу , назвал…
28 августа, 09:40

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть