Купите КАСКО, и ремонтируетесь за свой счет!

Я являюсь клиентом страховой компании «Согаз» , по программе Автокаско. Номер полиса SGZA000*****74. 23.06.2025г у меня , к огромному сожалению, произошло «страховое событие». А именно, на трассе , в мое лобовое стекло , на скорости «прилетел» предмет, после удара с которым мое лобовое стекло пошло трещинами, сильными. Пытаясь вызвать аваркома , который предусмотрен моей программой , спустя три дня я все отфотографировала сама и отправила по ссылке, которую мне прислал контакт. Центр. Как Вы понимаете , аваркома вызвать не удалось, так как ожидание на линии было по 10 минут, а потом просто разъединялось. 26.06.2026 я создала заявку. Все стеклянные элементы , по своей программе я могу менять бесконечно , без справки и прочего. 15.07.2026 , не дождавшись никакой обратной связи , я написала письмо на сайт компании и приложила заявление, в котором прошу дать обратную связь , так как автомобиль с такими повреждениями я не имею право эксплуатировать; так как меня остановила ДПС и выписала предупреждение. Ну и вообще хочется понимания , что Вы там рассматриваете?!какие доп документы/фото нужны. Мне пришла отбивка , что Ваша заявка от 26.06.2026г принята на рассмотрение , ждите ответ в течение 15 рабочих дней!!! По моей программе , ответ страховая компания должна дать в течение 30 рабочих дней. Как мы все понимаем , ребята не торопятся и нарушают правила договора. Контактный центр не может ничего, кроме как «ставить приоритет», который за пол месяца мне никак не помог. Если Вы хотите бесконечно висеть на телефоне страховой , и за свои же деньги тратить свое время, и быть вынужденными ремонтировать авто за свой счет, потому что страховая ВЫНУЖДАЕТ своим молчанием это делать, то Вам в это чудесное место. Стала клиентом компании , только потому что дилер предложил скидку на авто, если купим у них страховку . Цена полиса была одной из самых низких. Скупой платит дважды…. До этого была клиентом другой страховой , никогда таких проблем не возникало!