Рядовая ситуация, по небрежности или по глупости, тут уж я не знаю, другой водитель оставил царапины на моём авто и уехал. Обратилась в полицию для фиксации и получения соответствующих для страховой документов. Пока машину не трогала, сначала спросила в страховой можно ли что-то менять до одобрения заявки по случаю.
Менеджер на горячей линии сказал ничего не менять, дождаться результатов оценки эксперта и выдачи направления, а после уже ехать в сервис. Обращение в СОГАЗ было 22.06.2026, ремонт в СТО по направлению от страховой закончился 17.07.2026. Замечаний по работе нет, справились так как я и предполагала.