Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКСтраховой случай
Павел, Тюмень (Тюменская область)
6 августа, 17:23
Быстросервис ВСК в мвидео
2 года назад вместе с сушильной машиной в мвидео был куплен полис страхования быстро сервис от ВСК, на днях сушильная машина перестала выполнять свою функцию, не работает. позвонил в ВСК, пришел мастер из назначенного ими сервисного центра, посмотрел и ничего не сделал толком, ничего не изменилось. о
Оставил в ВСК повторную заявку и пришел отказ в страховом случае с формулировкой что раз вы пользовались техникой она забилась пылью и не собирает воду и не сушит белье соответственно, даже несмотря на то что все нужные фильтры и радиатор прочищались периодически говорят что не достаточно надо делать периодически полную разборку машины(предлагают клиенту самому разбирать технику, смешно) а это не входит в гарантийный случай, хотя машинка сломана и не выполняет свою функцию.
В общем не кому не рекомендую и сам теперь никогда пользоваться больше не буду не ВСК не МВидео,а их страховка Быстросервис оказалась просто трата денег
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
ВСК07.08.2026 11:49Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».- ПавелАвтор отзыва12.08.2026 11:23Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
- ВСК19.08.2026 10:09Добрый день! Проверили информацию по вашему отзыву. К сожалению, мы вынуждены отказать вам в обслуживании вашего аппарата. В ходе диагностики было обнаружено, что решетка радиатора и насос аппарата сильно загрязнены и забиты грязью. Данная ситуация требует полной разборки аппарата и его очистки. Обращаем ваше внимание, что такое состояние оборудования свидетельствует о нарушении условий эксплуатации, что, в свою очередь, исключает возможность предоставления гарантии на обслуживание. Рекомендуем вам провести необходимую очистку и техническое обслуживание, чтобы избежать повторения данной ситуации в будущем. С уважением, Страховой Дом ВСК.
Администратор Народного рейтинга19.08.2026 23:38Отзыв не влияет на рейтинг на основании п. 3.8.12 Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/.- ПавелАвтор отзыва22.08.2026 11:18дальше тогда суд, ваш мастер халатно отнесся к диагностике, так как сушку он видел первый раз похоже и не знает принципа работы этого прибора, все что где надо и доступно обычному пользователю чистилось, у меня есть независимая экспертиза с результатами что в сушке поломка вызванная дефектом при проектировании который не зависит от пользователя, что то в ней сломалось, я лишь хотел и хочу чтобы мастер повторно пришел и нормально диагностировал поломку а не спустя рукава.Автор прикрепил подтверждающие документы
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Другое
Проблема решена
Бесполезная организация, которая не возвращает деньги по своей также бесполезной страховки! На почту написала, молчок, в лк займа до сих пор активна эта страховка.
При оформление займа, подключилась страховка ит консул, я зашла по форме о возврате…
30 августа, 23:24
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
При оформлении кредитной карты ОТП Банка была подключена страховка. Данную страховку я хотел отключить. В офисе ВСК было написано заявление на расторжение 31.07.26. Срок назвали 10 рабочих дней. Срок вышел - полис не закрыт. Информацию никакую не даю…
25 августа, 14:01
Другое
Другое
Страховка была навязана при оформлении займа 31.07.2026.
06.08.2026 было подано заявление на возврат. Был получен ответ, что в течение 7-14 рабочих дней поступит возврат.
Сегодня 13-й рабочий день. Возврата до сих пор нет.
Номер страхового полиса …
24 августа, 16:48
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Добрый день. Номер полиса 260H***. Навязали услуги Вск. Оформили 9 июля при взятие займа, 3 августа отправил заказным письмом об отказе от их услуги с документами, письмо доставлено 8 августа. Срок в 30 дней охлаждения укладываюсь. Никакого ответа не…
20 августа, 19:54
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Писал заявление №407585 от 28.07.206 при личном обращении в офис компании ВСК по возврату денежных средств в связи с досрочным прекращением договора страхования №251*** в связи с досрочным погашением кредита (за место 5 лет - 1 год). Основание - разд…
18 августа, 21:21
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
01.08 подал заявление на отказ от двух полисов кредитного страхования, в период охлаждения, в который мы имеем право отказаться и получить полный возврат страховой премии. 03.08 страховая компания ВСК получила и зарегистрировала заявление, несколько …
18 августа, 19:50
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
Итак, при покупке новой автомашины в салоне предложили гарантию на машину через страховой продукт ВКС — Гарантия авто. Спецпроект. Согласился, оформил.
Прямо перед ТО-1 отказал правый блок фар. Провели диагностику в сервисе ЕН С***, на минуточку п…
18 августа, 15:33
Отзыв проверен
Другое
Другое
Делал возврат навязанной страховки ИТ Консул при оформление займа. Кинули отписку что якобы сделали, даже чек прислали, но деньги так и не поступили. Все сроки обработки возврата моим банком вышли. Соответственно никто ничего не возвращал, и просто т…
17 августа, 11:02
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
Я обратился в страховую компанию по вопросу оформления страхового случая и консультации по дальнейшему порядку действий. Мне нужно было уточнить, какие документы необходимо предоставить, как проходит рассмотрение обращения и в какие сроки можно ожида…
12 августа, 11:54
Отзыв проверен
Другое
Другое
10 июля 2026 года при оформлении договора займа № 55***0 в ООО МКК «Быстроденьги» мне была навязана дополнительная услуга (сертификат) от ООО «ВСК-Финансовый Брокер» стоимостью 600 рублей. В этот же день, 10.07.2026, денежные средства в размере 600 р…
9 августа, 10:10
Отзыв проверен
Другое
Другое
Проблема решена
17.07.2024 я оформил договор займа № [номер] и одновременно с этим подал заявление об отказе от дополнительной услуги страхования и возврате уплаченной страховой премии. Заявление было направлено через официальный сайт компании, факт отправки подтвер…
9 августа, 07:32
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
23 июля я оформил займ в сервисе "Дополучкино", где был навязан страховой сертификат №260***0 от 23.07.2026. 27 июля через сайт ВСК отправил все необходимые документы для расторжения сертификата и возврата денежных средств. Сразу же на почту …
7 августа, 20:35
Другое
Другое
Проблема решена
Не возвращают денежные средства ИТ Консул / FTS групп, за отказ от страхования. На почту не отвечают, специально ждут период охлаждения, но они думают у меня нет доказательств. Буду обращаться к финансовому уполномоченному, затем иск в суд. Заявлени…
7 августа, 16:20
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
2 года назад вместе с сушильной машиной в мвидео был куплен полис страхования быстро сервис от ВСК, на днях сушильная машина перестала выполнять свою функцию, не работает. позвонил в ВСК, пришел мастер из назначенного ими сервисного центра, посмотрел…
6 августа, 17:23
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
Здравствуйте,обратился в страховую по страховому случаю,отправили эксперта оценить трещину на варочной панели,сделал пару фото сказал что механических повреждений нет ,это заводской брак.
на следующий день позвонил в страховую они посмотрели фото…
24 июля, 16:37
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
Несколько раз приобретала робот-пылесос в магазине М-видео г.Сочи, в ТЦ Плаза. Когда случалась какая-то неисправность, например переставали реагировать датчики, ошибка датчика выдавалась или просто устарела модель, я меняла по быстросервису пару раз …
22 июля, 15:59
Отзыв проверен
Другое
Другое
09.07.2026 при оформлении заявки на кредитноюую карту ОТП банка на сайте банка, оказалась оформлена дополнительная платная услуга - Финансовый гарант. Стоимость услуги 2160 руб/год.
При звонке в банк , оператор поддержки ОТП- банка направила для…
9 июля, 17:16
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Взяла займ в Zaim express , включили страховку , отправил на возврат средств не отвечают , возврат не делают номер сертификата 260H***7
Отправляла заявку на возврат через форму на их сайте , писала два раза на почту узнать о статусе , 0 ответа.
О…
7 июля, 17:33
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Что за письма шлёт ваша компания?
Сегодня, 06.07.2026г. пришло на почту письмо от ВСК (vsk_info@vsk.ru) следующего содержания: Chek: strahovaya premiya, 3940.48 RUB, 2026-07-06T15:55:00, FPD 446413033
у меня нет никаких отношений с вашей страх…
6 июля, 16:42
Отзыв проверен
Другое
Другое
Пришло смс следующего содержания:
Chek: strahovaya premiya, 11900.0 RUB, 2026-06-24T18:03:00, FPD 1***7 https://receipt.taxcom.ru
В компании никаких доооворов не заключал, не являюсь клиентом данной компании. Прошу объяснить как так вышло, что у ва…
24 июня, 19:02
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
20 июня 2026 года в 08:29 мне поступил телефонный звонок от представителя компании.
При этом я не являюсь клиентом компании, не имею действующих договоров страхования, не оставляла заявку на обратный звонок и не просила связываться со мной по теле…
20 июня, 09:20
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
Проблема решена
В магазине М-видео был куплен водонагреватель, так же купили к нему расширенную гарантию быстросервис на 3 года.
Через 1,5 года водонагреватель сгорел, по гарантии быстросервис приехал мастер с сервиса и дал заключение что сгорел тэн, через два д…
8 июня, 09:42
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Проблема решена
02.06.2026г. я обратилась в офис САО "ВСК" по адресу г.Н.Новгород ул.Максима Горького, д.195 за оформлением полиса "Синяя карта". Страховой компанией был нарушен порядок оформления полиса: сотрудник попросил документы для оформления, внести оплату и …
2 июня, 16:40
Отзыв проверен
Другое
Другое
Направлял комплект документов через Почту России в ВСК на расторжение договора страхования в период охлаждения, который мне навязали при покупке автомобиля в автосалоне. Документы получены страховой компанией 18.05.2026. Строк рассмотрения и выплаты …
1 июня, 15:32
Отзыв проверен
Другое
Другое
Проблема решена
Оформля займ в компании Займ Экспресс. К займу прилагалась страховка от САО«ВСК». Без неё было не взять займ. На следующий день оформил возврат от страховки, но деньги так и не поступили. Прошло 15 дней. Прошу разобраться в этой ситуации. Номер сер…
1 июня, 13:40
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
