Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеСтрахование жизни и здоровья
Юрий, Красноярск (Красноярский край)
7 августа, 14:34
Быстрые ответы в чате
Здравствуйте. Так как у меня оформлена страховка от укуса от клеща Полис №8***6, я 27.07.2026г в 11:45ч я обратился в чат Альфа Страхование с вопросом :" Оформил у вас полис, какая моя тактика при укуссе клеща?" Мнгновенно ответил бот чата и объяснил, что При укусе клеща Альфа Страхование направит меня в клинику для осмотра, удаления паразита и диагностики. Если укус произошел за пределами города оформления, я могу получить помощь самостоятельно, а затем обратиться в офис урегулирования убытков с документами для возмещения расходов на лечение.
Тогда я решил уточнить как связаться с компанией, на что в 11:47ч уже оператор Алексей, уточнив номер моего полиса, в 12:03ч ответил, что при укусе клеща, просто нужно мне обратится в одну из медицинских клиник, а проверить перечень медицинских клиник, предусмотренных программой страхования, возможно в образце полиса перед оплатой, там же есть телефоны горячей линии или можно это сделать на сайте/приложении Альфа Страхование. Очень нравится, что в чате, уже бот чата сразу же даёт довольно подробную информацию и в случае дополнительных вопросов, довольно быстро подключается оператор чата, который уже даёт полную и окончательную информацию на мои вопросы!!! Большое Спасибо оператору Алексею!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Официальные комментарии
АльфаСтрахование07.08.2026 14:54Добрый день! Спасибо за отзыв. Будем стараться, чтобы сотрудничество с нами и дальше приносило только положительные эмоции.
Администратор Народного рейтинга20.08.2026 12:33Отзыв проверен.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформил в мае 2026 страховку Антиклещ на сайте Альфа-Страхование. Вообще я оформляю страховку от клеща каждый год в этой компании. Но в этом году в июне меня в первые укусил клещ. Гулял по лесу возле дачи, и вот вечером дома обнаружил клеща, только п…
4 сентября, 15:08
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформлял в АльфаСтраховании страховку от укуса клеща перед началом дачного сезона, потому что летом часто бываем за городом и в лесу. Полис решил взять заранее для себя и семьи, чтобы в случае укуса не пришлось в спешке искать, куда обращаться и скол…
3 сентября, 08:02
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Добрый день!
Хочу поделиться о компании «Альфа Страховании».Так получилось,что уже несколько лет,играем в любительский футбол в своем городе.Перед каждый турниром,на каждого игрока,должен быть оформлен страховой полис.Что бы в случае травм и несчастн…
3 сентября, 00:58
2 услуги
Оформление полиса
Страховал смартфон, разбил, выплатили компенсацию. Страховал жизнь и здоровье для участия в спортивных мероприятиях, всё очень удобно и просто, сумма страхования приемлемая, качество и удобство оформления хорошее: можно на сайте, можно в приложении б…
3 сентября, 00:23
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Все просто.
5 минут на отправку минимального набора документов на сайте, достаточно справки из травмопункта и рентгена.
Выплата быстрая от недели до 10 дней
Отзывчивая поддержка.
Очень благодарна вашей компании.
Оформила полис на ребенка, у меня т…
2 сентября, 14:05
2 услуги
Оформление полиса
Отлично работает сайт, несколько лет покупаю здесь только полисы. Выгодно и быстро) сейчас вот 11 сентября заканчивается полис страхования жизни буду продлевать конечно же снова здесь)! Чат-плжжержки работает быстро, кстати, я забыла, что заканчивает…
2 сентября, 13:49
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
15 августа 2026 года я, выполняя обязанности курьера на активной доставке сервиса Яндекс Еда, получил тяжелую производственную травму. Событие зарегистрировано, первоначальному делу был присвоен номер убытка 0330S/242/0000204/22/44/0019/26 по полису …
2 сентября, 10:35
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Другое
Обратился в Альфа страхование по рекомендации брата и оформил себе осаго и страхование финансовой стабильности. В мае на трассе в меня ударились. Приехал ко мне агент из Альфа страхования на место дтп. ( Быстрее чем даже ДПС). Так быстро всё оформил.…
1 сентября, 21:08
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Я обратилась в офис «АльфаСтрахование» на прошлой неделе, чтобы оформить полис страхования жизни и здоровья. Менеджер принял меня без очереди, сразу сориентировал по программам и помог подобрать оптимальный вариант с учётом моих пожеланий. Весь проце…
1 сентября, 19:14
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
15 августа 2026 года я, выполняя обязанности курьера на активной доставке сервиса Яндекс Еда, получил производственную травму в результате несчастного случая. Данное событие было официально зарегистрировано, делу присвоен номер убытка 0330S/242/00002…
1 сентября, 16:28
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Собираюсь поехать поиграть в волейбол с друзьями на базу отдыха, поэтому решил 1 сентября приобрести страховку, увидел на банки ру компанию Альфа Страхование и позвонил им, ответила девушка соединила с нужным специалистом, сложно было пройти робота, …
1 сентября, 16:21
2 услуги
Пролонгация полиса
Ежегодно в апреле и августе продляю страхование жизни и ипотечное страхование. Обращаюсь в Максе к своему страховому агенту. Очень быстро получаю расчет по страховой сумме и индивидуальную скидку. Пользовалась услугами сравни.ру и всегда в Альфа стра…
1 сентября, 12:58
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Мне нужно было оформить страховку от несчастного случая для сестры для соревнований. Она называется дети и спорт. 30 августа в 01:07 я написала в поддержку на сайте банки ру во вкладке контакты и задала вопрос как мне оформить страховку. 31 августа в…
31 августа, 20:10
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Доброго времени суток!
Я последнее время оценила для себя оформление страховых продуктов.
Раньше я об этом как-то не думала, но последнее время все чаще стала приобретать.
При чем даже если еду в другой город я тоже прибретаю страховку.
На этот раз я…
31 августа, 15:39
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В Альфа-Банке у меня был подключен тариф, по которому можно было оформить страховку ВЗР, я как раз собиралась в путешествие и решила уточнить по программе страхования.
29.06.2026 написала в чат Альфа-Банка, чтобы узнать что входит в страховку, мне …
31 августа, 00:18
2 услуги
Оформление полиса
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании АльфаСтрахование за оказанную услугу по страхованию моего имущества!
Особенно приятно было приятно удивлена оперативностью оформления и доступностью объяснений всех нюансов договора. Страховой а…
30 августа, 16:36
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
8 августа 2026 года заявился на соревнования по боксу на День физкультурника. При регистрации сообщили, что нужна обязательна страховка на случай получения травмы. Сразу обратился в компанию АльфаСтрахование, так как раньше делал здесь уже подобные с…
30 августа, 15:40
2 услуги
Оформление полиса
В конце апреля 2026 года оформила полисы АнтиКлещ в АльфаСтрахование. 3 мая зашла в приложение АльфаСтрахование и не было никакой информации о полисе, написала в поддержку 4 мая в 01:14 узнать, почему не отображается, может я что-то неправильно оформ…
30 августа, 14:24
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформил страховку жизни и здоровья онлайн — всё заняло минут 15. Понравилось, что можно самому выбрать риски и сумму покрытия: я включил защиту на случай травмы и временной нетрудоспособности. Полис сразу пришёл на почту, в личном кабинете всё понятн…
30 августа, 05:19
2 услуги
Страховой случай
Обращалась 25.08 в страховую компанию Альфа страхование через сайт, нужно было застраховать жизнь и здоровье и страхование финансовых рисков, со мной общалась девушка, имени уже не помню, но девушка вежливо мне все подробно рассказала и очень понятл…
29 августа, 10:11
2 услуги
Пролонгация полиса
Обращались в компанию Альфа-страхование по вопросу пролонгации страхового полиса и ипотечного полиса. Обращение было через приложение Альфа-Банк. Очень удобно, т.к. если возникают какие-то вопросы, сотрудники с вами свяжутся или сами можете задать во…
29 августа, 09:30
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки АльфаСтрахование. Мне нужно было оформить страховку на короткий срок. Я пыталась зайти на сайт как раньше, но у меня не работал сайт. Я подумала что я не правильно выбираю куда зайти. 28 августа в …
29 августа, 00:57
2 услуги
Оформление полиса
Пришла весна и я побоявшись укуса клеща оформил три полиса на всю семью. Оформление прошло не без проблем почему-то пришлось скачать приложение Альфа страхование и вот там уже оформление не доставили никаких проблем. Всë прошло легко и просто, наверн…
28 августа, 10:50
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Обратилась в страховую компанию альфа страхование. Мне нужно было уточнить информацию по страхованию в путешествиях. Для меня это был актуальный и щепительный вопрос.
Сотрудник Ольга мне все подробно объяснила , что входит с данную программу , назвал…
28 августа, 09:40
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Хочу поделиться своим опытом сотрудничества со страховой компанией «АльфаСтрахование». Обратился к ним по поводу оформления полиса, и остался очень доволен всем процессом.
Во-первых, процесс оформления полиса был максимально простым и быстрым. Менедж…
27 августа, 16:00
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
