Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
Страховой случай
Никита, Красноярск (Красноярский край)
11 августа, 18:16

Ужасная страховая компания

Страховал машину в Т-страховании каско! Оформил ежемесячную подписку и платил в течении пару лет! Первое страховое событие произошло когда после сильных ливней попал в яму пробил 2 шины и повредил 3 диска и защиту. Обратился в страховую за помощью на что был получен ответ "ЭТО НЕ СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ, ПОТОМУ ЧТО КОЛЕСА НЕ ЯВЛЯЮТСЯ КУЗОВНЫМИ ЭЛЕМЕНТАМИ И ОТДЕЛЬНО ОНИ НЕ ВХОДЯТ В СТРАХОВКУ". Ладно пришлось все делать по другому через юристов. Потом настал второй страховой случай - лобовое стекло. Казалось бы они все так класно пишут про замену лобового стекла, что без справок и т.д. но на самом деле все не так. Сразу скажу, что большинство компаний с которыми у них заключен договор с низким рейтингом, 2,5 звезды это лучшее что нашлось мне найти. При чем эти компании в большинстве случаев отказываются от ремонта и предлагают замену лобового стекла на китайское. Китайское я думаю понятно какого качества будет. также было ДТП с виновником, тоже хотел сделать по каско, но получил отказ от их сервисов (я думаю, вы поняли какие там сервисы), они предложили мне найти сервис где я сам смогу отремонтирвоать, я нашел сдделал им заказ наряд на работы, их эксперта неустроила сумма, а именно при покраски детали они считают не всю деталь, а часть (было крыло и бампер) эксперт сам ставит суммы работ которые он считает нужными! Покраску он может в цене поставить не 18000 за деталь, а 15000 так как цены я не знаю где он берет! Думаю, что более понятно и подробно уже нет смысла все дальше расписывать! БОЛЬШЕ НИ НАГОЙ В Т-СТРАХОВАНИЕ!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Удобное приложение
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    11.08.2026 18:50
    Здравствуйте. Проверим ваш страховой случай и постараемся решить все вопросы как можно скорее. По результату дополним ответ подробностями.
  • Т-Страхование
    12.08.2026 14:54
    Здравствуйте. По первому вашему страховому событию мы не отказали в урегулировании. Решение по этому случаю мы не приняли. Ваше обращение было без справок. Вы не предоставили документов о случившемся событии. Мы готовы рассмотреть заявление и направили вам официальный запрос документов. После их предоставления вернемся к урегулированию случая. Мы сотрудничаем с проверенными станциями технического обслуживания, где партнер дает гарантию на выполненные работы. Вы заявили о повреждении лобового стекла. Сервис не сможет поставить оригинал стекла, так как его заказ не возможен на территории РФ. Вы предоставили свой предзаказ-наряд для согласования выплаты. Сейчас мы дополнительно ждем от вас фотографии, подтверждающие замену стекла. По заявлению события, где есть виновник ДТП, мы выдали вам направление на станцию технического обслуживания для ремонта автомобиля. Станция не отказывалась от ремонта и была готова провести его. Вы сообщили, что не готовы ехать в сервис в выбранные даты. Направление мы аннулировали. Для расчета выплаты у нас не было предзаказ-наряда от сервиса, так как вы отказались от его посещения. Другие сервисы не готовы были провести ремонт. Для выплаты вы направили нам ваш предзаказ-наряд. Мы проверили его и приняли с корректировками.
  • Администратор Народного рейтинга
    26.08.2026 19:33
    Спасибо за ваш отзыв. Прокомментируйте ответ страховой компании?
  • Администратор Народного рейтинга
    02.09.2026 19:42
    Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 19 страховых компаниях за 1 минуту

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
10.07.2026 произошел страховой случай, поврежден бампер, решётка радиатора. В этот же день заявила о страховом случае, в этот же день мне перезвонили и дали направление на ремонт и замену у официального диллера. Сотрудник страховой службы сработал …
14 сентября, 20:39
Каско
Страховой случай
- 04.07.2026 попал в ДТП. - 05.07.2026 обратился в страховую компанию через приложение Т банка. Мне был назначен персональный менеджер Виктория. Она была на всех этапах урегулирования, очень помогла по всем вопросам -10.07.2026 получил документ от ГА…
14 сентября, 10:56
Каско
Страховой случай
Обратился по каско, со мной связался агент Тбанка, общались в основном чкрез чат, что удивило никакого головняка с документами, и затягивания по времени!!!Сначала выдали напрвление на ремонт в 3 организации выбрал ближе к дому, но СТО стало тянуть с …
13 сентября, 09:11
Каско
Страховой случай
8.07.2026 вечером ехал из Калуги в Тулу на своем автомобиле по трассе из от встречной фуры прилетело два камня в лобовое. Первый камень (стекло выдержало), а вот от второго сразу пошла трещина на все стекло. Приехав домой сфотографировал стекло. Зайд…
12 сентября, 13:46
Каско
Страховой случай
У меня произошло замятие левого крыла при наезде на него самокатчика. Произошло на выезде с прилегающей территории по адресу ул. Новощукинская, дом 10, летом, 22 мая. Страховой агент Татьяна уже 26 мая написала в чате приложения, запросила в чате все…
12 сентября, 11:29
Каско
Страховой случай
Произошел страховой случай , быстро решили и оформили. После записали в нужное место и так же быстро согласовали все работы, не было проблем по согласованию работ и материалов, менеджер тоже не запрашивала лишних документов и тд, достаточно было фот…
11 сентября, 16:36
Каско
Страховой случай
Хочу оставить отзыв о работе КАСКО в Т-Банке. 22 июля 2026 года мой автомобиль Jetta VS7 попал под сильный град. Я обнаружил множественные вмятины на крыше и капоте. Честно говоря, сначала расстроился, но решил действовать сразу. В тот же день я под…
11 сентября, 15:02
Каско
Страховой случай
Прилетел камень в лобовое стекло, пошла трещина. В этот же день обратился по страховому случаю (№ AUT-26-872447) и в течение часа выдали направление на ремонт. Через день позвонили из сервиса и сообщили об отсутствии в РФ подходящих лобовых стекол. Е…
11 сентября, 13:53
Каско
Страховой случай
В конце июня обратился в страховую в Санкт-Петербурге после ДТП — повредил свою BMW 8 серии. Честно говоря, ожидал, что со страховой всё будет долго и с кучей лишних вопросов, но в итоге остался очень доволен. Обращение оформили быстро, сотрудники о…
10 сентября, 22:47
Каско
Страховой случай
13 июня 2026г. на трассе М-11 от грузовика отлетел какой-то предмет и попал в лобовое стекло. Заявил страховой случай, отправил нужные фотографии и получил направление на замену лобового стекла. Мне согласовали замену у официального дилера и на той с…
10 сентября, 20:14
Каско
Страховой случай
Оперативно, быстро , без заморочек решили все проблемы по замене лобового стекла. 17.09.2026.Обращался через приложение Т- банка.Очень удобно.Большое Спасибо лично Анастасии. Очень Грамотная консультация по телефону и помощь в решении страхового случ…
10 сентября, 15:58
Каско
Страховой случай
Попал камень в лобовое, в результате образовался небольшой скол. Обратился в страховую через мобильное приложение, приложил фото скола с разных ракурсов, фото авто и пробег, отправил на регистрацию. Буквально через 39 минут получил на электронную поч…
10 сентября, 10:28
Каско
Страховой случай
Обратилась по вопросу замены лобового стекла по КАСКО. Обращение было направлено поздним вечером через приложение ТБанка. В приложении подробно указан перечень необходимых документов. Перечень абсолютно адекватный и легко выполнимый, для замены стекл…
10 сентября, 08:50
Каско
Страховой случай
После дтп обратился в страховую компанию т страхования,отправил необходимые документы и фото по почте,получил быстрый ответ и направление на ремонт.Сотрудники компании следили за решением проблемы.Авто было быстро и качественно отремонтировано.Я дово…
10 сентября, 07:56
Каско
Страховой случай
На трассе словила камень в лобовое. Неприятный момент. Давно являюсь клиентом т-банка (со времён Тинькофф)), через приложение оформляю и ОСАГО, и Каско. Как раз таки "камень в лоб" является страховым случаем по каско. В приложении заявила о с…
8 сентября, 17:59
Каско
Страховой случай
Обратился в «Т Страхование» по КАСКО и не прогадал. Урегулирование прошло на высшем уровне — без задержек и скрытых нюансов. Главное впечатление оставила работа Алины Могилевцевой. Это именно тот человек, который решает проблему, а не перекладывает е…
8 сентября, 12:16
2 услуги
Оформление полиса
Прежде чем писать отзыв, хотелось бы сказать что всегда страховался в данной компании, и на данный момент застраховано 2 автомобиля. Пытался оформить заявку на оформление ОСАГО в мобильном приложении, но никак не получалось, все время предлагалось оф…
7 сентября, 23:15
2 услуги
Оформление полиса
Прежде чем писать отзыв, хотелось бы сказать что всегда страховался в данной компании, и на данный момент застраховано 2 автомобиля. Пытался оформить заявку на оформление ОСАГО в мобильном приложении, но никак не получалось, все время предлагалось оф…
7 сентября, 22:54
Каско
Оформление полиса
Через официальный канал продаж Т-банка— чат в мобильном приложении — мной и моей супругой был произведён расчёт стоимости полиса КАСКО на один и тот же автомобиль, с одинаковыми параметрами в один и тот же день: · страховая сумма; · перечень рисков (…
7 сентября, 19:11
Каско
Страховой случай
Новый автомобиль помяло крупным градом. Обратился в страховую через приложение. Агент перезвонил быстро, сказал, что создал чат по страховому случаю и попросил скинуть туда фото повреждений, н каких справок не потребовал. Через пару дней выдали напра…
7 сентября, 18:08
Каско
Страховой случай
Я обратился по страховому случаю по КАСКО через приложение 08.07.26. Очень быстро оформил заявку и ее безотлагательно оформили. Сразу же отправили на оценку в сервис в Нижнем Новгороде и быстро одобрили ремонт. Весь процесс прошел оперативно. Большое…
7 сентября, 10:40
Каско
Страховой случай
Обратился в страховую 27.07 в г. Москва по вопросу скола на лобовом. Все очень оперативно решили. Выписали направление на СТО. С СТО была проблема, не хотели делать ремонт стекла - только замена. Оьратился в страховую повторно. Оперативно поменяли…
5 сентября, 16:39
Каско
Оформление полиса
05.08.2026 я обратилась в чат банка для расчета полиса КАСКО. Сотрудник Ананстасия произвела расчет, озвучила условия и стоимость, которые меня полностью устроили, и направила предложение для оформления. Я подтвердила свое согласие (акцептовал оферту…
5 сентября, 16:17
Каско
Страховой случай
Всем привет! Влетел камень в лобовое из под фуры, остановился сделал 3 фото и составил заявку прямо в приложении Т банка. Через 15 минут со мной связался менеджер, задал пару уточняющих вопросов. Через 30 минут у меня уже было направление на замену л…
5 сентября, 13:26
Каско
Страховой случай
Хочу сказать спасибо за слаженную, оперативную работу компании Т-Страхование. На трассе сбил зайца, повредил бампер, подкрылок и др. В приложении обратился в страховую компанию AUT-26-685621/9827311781, быстро заполнил форму в приложении, в этот же д…
5 сентября, 12:47

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть