Падение на отдыхе в Испании

Перед продолжительным отпуском сделала себе на всякий случай ещё страховку жизни в Т-банке. Сделала сразу на год и на весь мир, стоимость вышла около 5.000руб. И в итоге сделала я это не зря. Тк на 11 день путешествия я упала с камней и сильно ударилась головой и ногой. И мне надо было явно ехать в больницу на осмотр. Я написала в приложении Т-банк о наступлении страхового случая. Реакция была молниеносной, у меня уточнили некоторые подробности и быстро перевели меня на личного менеджера в компании подрядчиков. Девушка Ирина из компании «Интермедика» была со мной на связи и в приложении, и в мессенджере, нашла лучший вариант для меня в плане близости и услуг госпиталя, выслала необходимые документы, все пояснила, сказала даже звонить, если понадобиться с кем-то поговорить на испанском, тк я не знаю язык. Выслала мне все контакты, переводы на испанский, телефоны, ссылки в картах. В общем я была в полноценном сопровождении и безопасности. За что очень благодарна! И я была в восторге от качества предоставления услуги. В итоге я ничего не платила в госпитале за прием, только предоставила страховку (она у меня была распечатана на Английском). Меня приняли, осмотрели, обработали раны, написали направления в аптеку купить некоторые лекарства. И дали документы для предоставления в страховую компанию. А так же я ездила на такси и платила наличными, водитель мне дал чеки, но они были даже без печати, только с его подписями, датой и ценой на каких-то фирменных бланках. Я если честно думала, что за это мне деньги не отдадут(потому что чеки реально странно выглядят) Но в итоге мне вернули деньги и за то, что я покупала в аптеке, и за такси в обе стороны тоже. Без лишних вопросов. Это высокий уровень клиентоориентированности! Я в восторге и буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым оформлять страховку в т-банк! Благодарю за услугу и качественную работу !