24 июня 2026 при парковке, ткнулся нижней частью переднего бампера в высокий бетонный бордюр, при этом получил незначительные повреждения бампера. Связался со страховой компанией,сообщил о страховом случае, написал заявление 26 июня, приложил фотографии, Представитель Согаз удостоверил: так как повреждение одного элемента, то справок или актов с ГАИ не требуется.
Направили к оценщику 02 июля 2026. Прошёл осмотр, все зафиксировали, сказали ждать! Ждал и периодически, просматривал Согаз приложение где неизменно было написано: документы на рассмотрении. Через месяц стал звонить узнавать статус, сказали ждите ещё, чуть -чуть осталось, могут рассматривать до двух месяцев. Хотя на сайте Согаз написано рассмотрение страхового случая до 30 дней.
6 августа 2026 лично посетил офис Согаз в Южно-Сахалинске, так как у меня закончился срок полисов Каско и Осаго для продления. Там же навестил отдел убытков где меня уверили, что все хорошо и вот-вот по телефонному звонку пригласят на ремонт.
Но к сожаление, 12 августа 2026, мне на электронную почту поступило письмо от Согаз, что по результатам рассмотрения материалов дела установлено, что на ТС имеется повреждение, требующее замены и окраски переднего бампера. В компетентные органы по данному событию не заявлено.
А как же повреждение одного элемента без предоставления документов из компетентных органов и почему так долго рассматривали (49 дней и в итоге отказали) такой простой случай? Данный автомобиль страховал по Каско и Осаго в АО Согаз, в течении 7 лет с покупки авто у дилера и до сегодняшнего дня. Если бы не этот отказной случай, страховал бы и дальше. Но увы! Поэтому своим отзывом хочу предостеречь других клиентов подумать прежде чем заключать страховой договор КАСКО с АО Согаз.