Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКСОСАГО
Оформление полиса
Алексей, Батайск (Ростовская область)
13 августа, 16:19
Выбирайте страховую правильно
На сайте банки.ру (зашел через гос услуги) просчитал страховку по ОСАГО, выбрал МАКС просчитал, получил полис XXX068*****63 с началом действия с 14.08.2026, но не оплатил сразу потому, что не знал когда запишусь на госуслуги.
Записался через госуслуги на регистрацию 14.08.2026 и по старой ссылке решил оплать полис, в итоге оказался оплачен новый полис XXX068*****08, с датой начала с 17.06.2026, а первый XXX068*****63 так и остался висеть в черновиках неоплаченным. Что бы исправить ошибку пытался 4 раза заказать обратный звонок - не перезвонили, написал 3 обращения - никаких движений. Дозвонился до офиса в Ростове-на-Дону - сказали это не к нам мы такое не делаем - звоните в офис в Москву. Звонил в Москву, номера бесплатного нет, висел минут 20 хотя и 1 в очереди был, потом сбросили.
При проверке полиса XXX068*****08 оказалось что и ВУ подтянулось с госуслуг не актуальное, а исправить его самостоятельно не дает.
На основании вышеизложенного прошу анулировать полис XXX068******08 и вернуть деньги на карту с которой он оформлялся.
Отзыв проверен
Что нравится
- Стоимость полиса
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- АлексейАвтор отзыва21.08.2026 13:03Отправил комплект документов 13 августа до сих пор ни ответа нет.
- АлексейАвтор отзыва21.08.2026 13:23пробовал оформить расторжение договора на сайте МАКС, при всех заполненных полях не дает отправить документы кнопка просто не доступна для нажатия при попытке обновить страницу все данные сбрасываются в 0.Автор прикрепил подтверждающие документы
- АлексейАвтор отзыва24.08.2026 17:46прошло 10 дней с момента отправки документов на расторжение договора, до сих пор никаких движений. По повторному вопросу, что с расторжением пришло письмо на почту с просьбой выслать трек номер, что курят в вашей страховой если Вам все документы направлены по вашей же просьбе на почту еще 14.08.2026 и вы прислали на мне на почту ответ что они получены и срок рассмотрения 15 днейАвтор прикрепил подтверждающие документы
Администратор Народного рейтинга28.08.2026 13:34Отзыв проверен. Передали информацию ответственным сотрудникам для проверки ситуации с оформлением полиса. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформление полиса
Заканчивается действие полиса ОСАГО. 27.08.2026 на сайте банки ру решил оформить полис.После заполнения персональных данных, в течении 3 минут появились расчеты от страховых компаний. Перейдя по ссылке оформил полис. Пять минут и полис у вас. Без п…
28 августа, 10:29
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Купил полис ОСАГО через сервис банки.ру, номера не указывал, т.к. планировалось получать новые. После получения номеров, необходимо было внести их в страховку. Сделать это можно через сайт или офис. На сайте данная функция определяется неоднозначно. …
27 августа, 17:36
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял полис через Банки.ру в страховой компании «МАКС» — всё прошло быстро, удобно и без лишних сложностей. Процесс оформления понятный, информация представлена прозрачно, полис получил без каких-либо проблем. Отдельно отмечу удобство самого серви…
27 августа, 06:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Обратилась в страховую компанию АО МАКС через платформу Банки.Ру за оформлением полиса ОСАГО. Внесла все необходимые данные, оперативно получила расчет страховой премии, сумма оказалась наиболее комфортной по сравнению с другими страховыми компаниями…
25 августа, 06:56
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Ужасная компания,со 2 августа не могут внести изменения в полис осаго,необходимо сменить всего лишь гос номер,все документы им отправлены,возникают недопонимания уже с сотрудниками гибдд ,если мне дадут штраф,ваша страховая будет его оплачивать?по э…
20 августа, 10:07
ОСАГО
Оформление полиса
Худший сервис. Офисов нет, поддержка бесполезна!Ужасная страховая компания, никому не рекомендую с ними связываться. Как оказалость, в моем городе у СК «МАКС» вообще нет физического офиса — все обслуживание идет только онлайн. Но «онлайн-сервис» здес…
19 августа, 21:17
ОСАГО
Страховой случай
Страховой случай, сумма выплат покрывает всего 20%от реальных работ и услуг по восстановление.
Обратился 08082026.Офис Санкт-Петербург. Калкуляция и определение стоимость занижена.
Создаётся впечатления, что компания застряла в 2000 года,
Сума мизерн…
19 августа, 12:00
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Не связывайтесь с Макс, дозвониться или получить компенсацию невозможно, ошиблась при оформлении, попросила исправить потребовали доплату 50%, говорю не прошло 14 дней и полюс ещё не начал действовать, так как куплен заанее.
В итоге онулирование полю…
19 августа, 10:35
ОСАГО
Оформление полиса
Покупаю страховку уже не первый раз на банки ру, но в этом году 2026 , очень подняли цены на страховые услуги , и я очень долго делал выбор где мне все таки выгодно оформить полис, где я только не смотрел предложение и в самих страховых компаниях и в…
18 августа, 18:11
ОСАГО
Оформление полиса
Макс по отзывам 2 из 5 ! После вашего ДТП другая сторона ничего на получит , будите платить сами . Я страховало онлайн , допустила ошибку, обратилась с просьбой расторгнуть договор и вернуть деньги страховая компания отказалась!
Он Лайн не верно п…
18 августа, 12:02
ОСАГО
Оформление полиса
«Пытался оформить ОСАГО онлайн на сайте „МАКС“. Постоянно вылезали ошибки, форма сбрасывалась и наконец когда необходимые документы после нескольких часов усилий были загружены, появилась заветная кнопка „Оплатить“!
Пытаясь оплатить нажимая данну…
17 августа, 19:14
ОСАГО
Оформление полиса
На сайте банки.ру (зашел через гос услуги) просчитал страховку по ОСАГО, выбрал МАКС просчитал, получил полис XXX068*****63 с началом действия с 14.08.2026, но не оплатил сразу потому, что не знал когда запишусь на госуслуги.
Записался через гос…
13 августа, 16:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
В июле произошла замена водительского удостоверения в связи с истечением срока действия. Получила новые и позвонила в СК Макс для внесения изменений в электронный полис ОСАГО. Казалось бы, что может пойти не так...
На горячей линии меня отфутболил…
13 августа, 11:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Страховала машину 13.08.2026 на 14.08.2026 по осаго , когда то муж работал с этой страховой только положительно отзывался
Надеюсь страховой случай не наступит
Застраховала 13.08.2026
Все заняло минут 5
Самая недорогая цена из предложенных
Кэш…
13 августа, 05:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
На Банки.ру оформил полис ОСАГО в СК МАКС. Всё как всегда прошло успешно. Через некоторое время потребовалось внести изменения в полис (уже на сайте страховой в лк)... Без проблем, только пришлось отправить несколько фоток.
И самое главное! После…
12 августа, 19:29
ОСАГО
Оформление полиса
20.07.26 Волгоград .Онлайн купил осаго, и выкинул деньги.Ошибка в осаго. Анулировали полис, и денег не вернули. Дно. Что Еще Написать:мурыжили месяц, в итоге ничего. И Даже не удасужились предупредить, Что могут просто не вернуть деньги. Не Надо с ни…
12 августа, 13:32
ОСАГО
Внесение изменений в полис
первый и последний раз сделал ошибку. бестолковая компания которая не отвечает на звокни, не отвечает на обратную связь. купил полис, поставил на учет и не могу внести данные машины в полис, на сайте не отображается полис. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТО…
12 августа, 10:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Застраховал в этой компании свой автомобиль на двух водителей. Дед попал в ДТП являлся виновником ДТП. Позвонил сразу на ГЧ объяснили, что надо нам делать. Все зафиксировали по европротоколу. Отфотогрфировали ТС, отправили на электронную почту без по…
11 августа, 20:46
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Нахожусь в Барнауле. 11.08.2026 хотел на сайте внести изменения в страховой полис о дополнительных водителях. Но сайт и приложение работают некорректно. Выдает ошибку при оплате. Документы не дает добавить. Приложение постоянно вылетает. Служба подде…
11 августа, 16:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Приятные цены на ОСАГО. Каждый год выбираем эту компанию и остаемся довольные.При страховом случае, прекрасно выплачивают компенсации, быстро, качественно, хорошо оценивают. Обращались к страховому агенту в городе Саратов 20.07.2026г крайний раз. Обс…
11 августа, 14:13
ОСАГО
Оформление полиса
Оформила полис ОСАГО в приложении БАНКИ.ру. Все прошло быстро, цена на полис самая низкая по городу. Полис сформировался в течение нескольких минут, удобен для скачивания. Довольна скоростью работы. Буду рекомендовать своим знакомым. Все прошло отлич…
11 августа, 10:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оплатила полис осаго 12 июля, сам полис не прислали.прирбретала через приложение Сбербанк онлайн. Выбрала страховую компанию АО Макс. Позвонила на горячую линию компании 14 июля, сообщила ситуацию, сказали пишите через сайт иного пути нет. У меня пол…
10 августа, 23:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Обратилась в офис компании г. Барнаул с просьбой внести изменения в полис. Отправили в НСИС. В НСИС получила официальный ответ, что это должна сделать страховая компания.
Оформила официальный запрос в компании номер 29907794 от 09.07.26. Ответ н…
7 августа, 14:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Непервый раз страхую в макс,удобно,недорогие полисы,компания норм,удобный офис,рекомендую,сотрудники компетентные,всегда низкие цены на оформление осаго,дтп хорошо пока небыло,горячия линия работает,все грамотно обьясняют,есть офисы в центральном рай…
1 августа, 21:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
по телефону не дозвониться, причем звонила и в другие города, обратный звонок на сайте заказать нельзя, т.к кнопка неактивна. трубки не берут, коды для регистрации на сайте либо не приходят, либо с большим запозданием.
Пол дня ушло на регистрацию…
31 июля, 16:21
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
