Нелогичное оформление сайта.

Купил полис ОСАГО через сервис банки.ру, номера не указывал, т.к. планировалось получать новые. После получения номеров, необходимо было внести их в страховку. Сделать это можно через сайт или офис. На сайте данная функция определяется неоднозначно. Пришлось даже в Яндекс обратиться, чтобы понять как это сделать. Девушки из поддержки не помогли. Разбирался сам. Так вот, при нажатии кнопки внести изменения или как-то так она называется, перекидывает на форму внесения изменения и далее при переходе начинается самое нелогичное: вместо кнопки подтвердить/внести изменения имеется кнопка купить полис, что человека, который это уже сделал до этого наталкивает на мысли что ему предлагают оформить ещё один полис. После ожидания ответа от поддержки, которого так и не дождался, я догадался открыть инструкцию на сайте, и там написано что при нажатии кнопки купить полис происходит подтверждение внесения изменения. Не самое удобное решение. Но результат обработки моего запроса на внесение изменений был быстрым, новый полис с внесенным туда номером автомобиля прислали на почту буквально в течение часа.