Отвратительная страховая компания, занижение стоимости ремонтных работ! Направление в непонятный гаражный сервис Люберцы

Уважаемый клиент, здравствуйте! Мы сожалеем, что Ваш опыт оказался столь негативным. Мы всегда стремимся помогать клиентам и решать их вопросы. И нам очень важно разобраться в ситуации, но к сожалению не смогли Вас идентифицировать. Будем Вам очень признательны, если Вы направите нам свои данные, ФИО, номера договора или убытка, а также номер телефона для коммуникации на почту otziv@absolutins.ru или через форму обратной связи на сайте www.absolutins.ru. Мы детально разберемся в ситуации и предоставим Вам обратную связь. С уважением, команда «Абсолют Страхование»

Уважаемый клиент, здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей Компании. По Вашему обращению была проведена проверка, по результатам которой представленные доводы не нашли своего подтверждения. Вы были записаны на осмотр к представителям оценочной организации, но к указанному времени записи не явились. Записи по времени осмотра эксперты формируют предварительно и каждому из клиентов выделяют определенное время. В связи с опозданием, эксперт попросил Вас подождать высвобождение очереди. Результаты осмотра и калькуляции были направлены Вам для ознакомления по адресу электронной почты. Согласно Правил ОСАГО восстановительный ремонт транспортного средства, с года выпуска которого прошло менее двух лет, должен осуществляться СТОА официального дилера. Поскольку с года выпуска Вашего автомобиля прошло больше 2х лет, направление было выдано в специализированный сервисный центр, который отвечает требованиям Закона об ОСАГО и предоставляет гарантию на выполненные работы по восстановительному ремонту поврежденного транспортного средства. Абсолют Страхование контролирует качество выполненного партнерами ремонта. Предельный срок проведения восстановительного ремонта повреждённого транспортного средства по ОСАГО составляет 30 рабочих дней, если иное не оговорено потерпевшим со СТОА и/или Страховщиком. Таким образом, указанный Вами срок не противоречит Закону об ОСАГО. Выплата возмещения осуществлена на основании заключенного сторонами Соглашения. Размер ущерба определен в соответствии с требованиями Закона об ОСАГО. На основании вышеизложенного сообщаем, что некорректного поведения работников партнера, а также нарушений в процессе урегулирования убытка не выявлено. Благодарим за отзыв, несмотря на негативные эмоции. С уважением, команда «Абсолют Страхование»

Спасибо за ваш отзыв. «хамское отношение оценщиков, время осмотра вместо 45 минут - 3 часа, не предоставление докмуентов по результатам осмотра» — расскажите поподробнее о данной ситуации, общение проходило в корректной форме?