Попытка покупки ОСАГО в ООО Абсолют страхование

Что характерно, прошла почти неделя, до сих пор нет ни ответа от страховой, ни от Банки.ру

Уважаемый Клиент, здравствуйте! По размещенному Вами негативному отзыву была проведена проверка, по итогам которой сообщаем, что по информации, полученной от партнера, при внесении Вами данных для расчета страховой премии на платформе в целях заключения Договора ОСАГО (далее – Договор) государственный регистрационный знак транспортного средства (далее – ГРЗ) Вами указан не был. Учитывая, что данное поле не является обязательным для заполнения и не препятствует расчету и последующему оформлению Договора, Вы смогли заключить Договор без указания ГРЗ. 17.08.2026г. Вы обратились в адрес Компании для внесения изменения в Договор, а именно указания ГРЗ. Сотрудниками компании Вам была предоставлена полная информация, о способах подачи заявления об изменении сведений в Договоре ОСАГО и предоставлении документов, подтверждающих изменения, но от предложенных вариантов Вы отказались. Дополнительно сообщаем, что обязанность Страховщика указывать ФИО и должность сотрудника в процессе электронной переписки со страхователями не установлена действующим законодательством РФ. Мы сожалеем, что процесс оформления и внесения изменений в полис ОСАГО доставили Вам неудобства. С уважением, команда «Абсолют Страхование».

Есть скрины экрана, доказывающие, что грз был внесен изначально, я много лет покупаю ОСАГО и номер вношу. А то, что ответ абсолют готовил аж 13 дней, и в итоге гора родила мышь, ничего конкретного не написали, говорит сам за себя))

Уважаемый Клиент, здравствуйте. Компания отказывается от шаблонного ответа в пользу тщательного разбора ситуации. Чтобы разобраться в данном вопросе нам было необходимо провести проверку сведений, изложенных Вами в отзыве. Для подготовки ответа нам потребовалось уточнение информации как у подразделений внутри Компании, так и у Партнеров, а также провести анализ полученных данных. В результате разбора ситуации от партнеров получено подтверждение, что ГРЗ Вами заполнен не был. Приносим извинения за длительное ожидание ответа. С уважением, команда «Абсолют Страхование».