Чудовищный непрофессионализм страховых агентов

Получил холодный звонок от них (разрешения звонить не давал). Звонит товарищ, говорит, что сделали каско со скидкой 40%. Я ему говорю, давайте я пришлю полис текущий и доп вводные для расчета цены нового. Товарищ присылает стоимость. Она чуть выше другого предложения (от другой страховой), около 70 тысяч. Я ему пишу, мол, а почему я вас должен выбрать. Он выдает набор дежурных аргументов, но добавляет, что сделал доп скидку и цена - 48 тысяч (или даже 42 тысячи, не помню точно). Я замечаю, что в проекте полиса нет второго водителя, данные которого я прислал в первом же письме, указав, что его надо добавить (вместе с текущим полисом). Сотрудник мне отвечает, и вуаля - полис волшебным образом уже 112 тысяч. То есть этот деятель тупо ворвался в мою жизнь, хотя его не просили, потратил кучу моего времени, переврал простейшие вводные - и был таков. Требую компенсацию за это. Абсолютно недопустимое поведение и воровство времени клиента. Я еще и акционер совкомбанка, кстати.