Здравствуйте! Нужно было застраховать автомобиль, предыдущий полис заканчивался 31 августа, а цены в этом году кусались, поэтому искал вариант подешевле. Я обратился к страховому агенту Нелли, с которой ранее несколько раз оформлял полис. Она меня подробно проконсультировала. На мой вопрос о наличии фирм с ценой 14-15 тысяч, она оперативно запросила необходимые документы: СТС, паспорт собственника и водительские права.
Само взаимодействие проходило исключительно в текстовом чате, что было очень удобно — не нужно было никуда ехать и тратить время на звонки. Самое выгодное для меня предложение было от страховой компании «Согаз», уже несколько лет страхуюсь у них.
14 августа специалист мне прислала ссылку на оплату, которую я подтвердил на следующий день. Здесь хочу отметить важный момент: когда я увидел в расчете дату начала полиса с 2 сентября, я сразу написал агенту, что это неверно, ведь мой старый полис действует только до 31 августа. Агент перепроверил данные и практически мгновенно переоформил расчет на нужную дату — с 1 сентября. Это говорит о внимательности и клиентоориентированности, ведь если бы я не заметил, у меня образовался бы дневной «пробел» в страховке.
После того как я оплатил ссылку, полис сформировался очень быстро — буквально через пару минут я получил готовый PDF-файл. Вся процедура от оплаты до получения документа заняла не более 10 минут. Очень понравилась скорость работы и то, что агент исправила неточность с датами без лишних вопросов. Всё четко, прозрачно и по делу. Спасибо за качественный сервис!