Внесение изменений в полис ОСАГО

6 августа 2025 года оформили полис ОСАГО в страховой компании Гелиос, но допустили ошибку в поле собственник автомобиля. В этот же день я обратилась на горячую линию страховой компании. Ответа специалиста долго ждать не пришлось. Оператор выслушав мою проблему, предложила оформить расторжение полиса и уточнила, что если это сделать в этот же день, то сумма страховой премии вернется полностью. По окончании разговора, оператор выслала смс сообщение со ссылкой на бланк заявления для расторжения. Мы оформили заявление на расторжение договора, отправили его по электронной почте в страховую компанию и деньги в полном объеме были возвращены. Хочу выразить благодарность оператору за быстрое решение нашего вопроса, а также за подсказку расторгнуть полис в этот же день, ведь если бы не проявленная забота, мы бы потеряли часть денег. После получения возврата мы вновь оформили полис в этой же страховой компании. Я осталась довольна обращением в колл-центр банка, консультация была подробной и достоверной.