Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании Гелиос

О компании
Народный рейтинг
16место из 54
Итоговая оценка
42,5балла из 100
Положительные отзывы105
Отрицательные отзывы21
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Высокий
Оценка пользователей
4,42
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Урегулирование страхового случая

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
Страховой случай
После ДТП на перекрестке в Красногорске (въехали в заднюю часть авто) обратился в свою страховую. Оформление ДТП было через инспекторов ГИБДД. На горячую линию страховой сообщил сразу, а до офиса доехал через несколько дней, из-за личных обстоятельст…
25 мая, 15:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Будучи в командировке в Новороссийске, стал участником ДТП (удар сзади от Камаза, я стоял на светофоре). У меня а/м Chevrolet Aveo, он остался на ходу, но пострадал немало. Все зафиксировали в европротоколе, водитель Камаза вину не отрицал. По возвра…
18 мая, 14:33
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Повреждения были серьезные и сделаны намеренно (выбиты стекла, помяты капот и крыша). Полиция через 5 дней отказала в возбуждении дела (камер нет, свидетелей нет, на этом все). 27 июня подал заявление в Гелиос. Осмотр провели сразу, эксперт состав…
19 апреля, 19:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Во дворе на парковке водитель на Geely повредил 2 автомобиля, среди них мой, помял бампер и крышку багажника. Заявление я писал в офисе на Электрозаводской 27. Очередь была около 20 минут, сотрудник помог мне заполнить форму, объяснил все по срок…
3 апреля, 20:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Проблема решена
31 марта 2026 г при продление полиса онлайн через банки. Ру. Поменяли дату начала действия полиса. Нало было с 22 мая. Поставили с 4 апреля 2026 г. Сразу позвонил на горячую линию. Предложили написать заявление в произвольной форме и приложить …
3 апреля, 11:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Проблема решена
30 марта 2026 я обратился в офис страховой компании Гелиос в г. Самара по адресу ул. Ново-садовая 106 с заявлением заключить договор ОСАГО, специалист офиса сказала чтобы я написал заявление на имя генерального директора компании для согласования в М…
30 марта, 15:16
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Доброго дня, у меня от взаимодействия с этой страховой компанией только положительные эмоции. Когда попал в ДТП, обратился сюда с заявлением, ожидал долгих сроков рассмотрения, так как у знакомых были не самые быстрые истории. Однако направление …
30 марта, 00:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день! 07.01.2026 произошло ДТП по полису ХХХ 058*****60 с моим автомобилем Kia K3 (М1*****90). 14.01.2026 был произведен осмотр моего транспортного средства, в результате которого на основании единой методики расчета мне было назначено к выпл…
27 февраля, 22:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте, хочу поблагодарить эту страховую компанию, меня устроили и срок и выплата. Виновник аварии застрахован здесь, я обращался по его полису, с постановлением ГИБДД. 29.09 произошла авария на ул. Бакинских комиссаров в Луганске. 23.10 меня …
27 февраля, 19:47
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
У меня страховой случай произошел на дороге Братск-Усть_илимск. Из-под авто впереди прилетел камень в лобовое Nissan X-Trail, пошла большая трещина. Застрахован по КАСКО в этой компании, обратился с заявлением, машину осмотрели, после я приготовился …
27 февраля, 14:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Оформление электронного полиса ОСАГО через сайт Гелиос очень неудобный процесс, отнимающий кучу времени, с нулевым результатом! 1. Прошли уже сутки- статус до сих пор на проверке, без движения, без кнопки оплатить и возможности приобрес…
22 февраля, 15:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Хочу поблагодарить страховую за помощь после аварии у ТЦ Московский в Севастополе. Неудачно съездила за продуктами, на парковке не разъехались с другим водителем, было очень обидно за машину. Хонда была практически в идеале, а тут правая сторона пост…
20 февраля, 17:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
16 апреля 2025 года попал в небольшую аварию по своей вине, задел Тойоту. Ситуация неприятная, хорошо хоть без пострадавших. Сначала даже растерялся, не знал, с чего начать. Позвонил на горячую линию Гелиоса, оператор сразу ответил и рассказал, какие…
5 февраля, 08:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Тоже решил написать отзыв. В прошлом году отремонтировал свой автомобиль Ford Fuga по направлению СК Гелиос. ДТП произошло не по моей вине, другой водитель не смотрел в зеркала и въехал мне в зад, когда выезжал с парковки задним ходом. Пострадали зад…
3 февраля, 20:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
В марте 2025 г произошла ситуация, мой шевроле стукнули во дворе дома. Как сказал виновник, он выезжал с парковки и его ослепило солнце (сомнительно, но ок) Заявление в свою страховую подал 21 марта (само ДТП было 18.03), на осмотр отправили в тот же…
31 января, 16:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Попала в аварию в конце прошлого года. Написала заявление, мне назначили осмотр 24 декабря. Но только потом поняла, что не смогу в этот день, был запланирован отъезд на пару дней. Написала письмо на электронную почту, попросила перенести на другую да…
24 января, 23:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Дело было зимой, вечером 31.01.25 я приехал после работы и припарковался около дома. Утром 01.02.25 вышел, чтобы поехать на работу и заметил повреждения на задней двери слева своего авто. Уже начал соображать, как искать виновника, но тут он сам выше…
23 января, 09:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте! Застрахована тут по ОСАГО, была в ДТП в марте, я пострадавшая, обращалась в свою страховую с возмещением. 26 марта произошла авария, я выбрала ремонт в автосервисе, направление мне выдали 7 апреля. Тут все хорошо. Отогнала с…
21 января, 15:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Весной стала пострадавшей в аварии на паркинге, в мой автомобиль Nissan въехал другой водитель. Обратилась в свою страховую компанию, 3 марта попала на осмотр. Вот тут хочу сказать большое спасибо эксперту Станиславу, он внимательно описал все повреж…
21 января, 14:38
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Крайне негативный опыт с компанией «Гелиос» Являюсь клиентом страховой компании «Гелиос» по полису КАСКО №27****84. После наступления страхового случая (дело №27***25) получила необоснованный отказ в выплате, который противоречит материалам…
22 декабря, 20:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Никаких замечаний к работе этой страховой компании. В 2024 году я попала в ДТП, водитель Renault в потоке отвлёкся и задел мою Kia Rio сзади, пострадали левое крыло и дверь. Европротокол оформили через Госуслуги Авто 28 ноября. 5 декабря я приехала в…
15 декабря, 13:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Хочу поделиться опытом обращения по ОСАГО. Водитель пенсионер въехал в меня на перекрестке. Повреждения были ощутимые: крыло, обе правые двери, боковина. Хорошо физически никто не пострадал, но машина выглядела конечно печально. Оформляли все через Г…
12 декабря, 09:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
6 августа 2025 года оформили полис ОСАГО в страховой компании Гелиос, однако при оформлении страхового полиса допустили ошибку - фамилию, имя, отчество страхователя указали неверного. С этой проблемой обратились на горячую линию страховой компании по…
27 ноября, 20:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте. В начале сентября я попала в аварию, притормозила перед выездом со второстепенной дороги на главную и в этот момент в мою Kia Rio сзади въехала Газель. Куда смотрел водитель, не знаю, но у него из повреждений только передний бампер, а у…
17 ноября, 13:53
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Пытался выехать на тесной парковке во дворе и по недосмотру притерся к бамперу стоящего рядом Фольца. Сам стесал заднюю правую дверь и нижнюю часть крыла. Благо там оказался мужик адекватный, без агрессии, я сразу связался, извинился, сошлись на евро…
6 ноября, 20:50
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть