25.08 при перелете Челябинск - Сочи, мне повредили багаж, отломали с корнем колесо. Было обидно чемодан новый. Я сразу обратилась на стойку в аэропорту, там мне составили акты и зафиксировали порчу. После я обратилась в приложении банка по своей страховке и оформила страховой случай. Решали его около 7 дней. Выплатили 7.000₽ за порчу багажа. Обслуживанием довольна. Рада, что в этот раз застраховала багаж. Иначе было б обидно капец как. Радует что не пришлось излишне возиться в чате, все легко и понятно было при оформлении и подаче документов. Менеджеры вежливые и при необходимости на все вопросы отвечают. Осталась давольна обслуживанием