Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование путешествий
Страховой случай
Дамир, Москва (Москва и область)
3 сентября, 21:45
Помогли с вакцинацией в Грузии
Во время поездки в Грузию поехали с семьёй в горы, и там на жену и детей напали собаки. Решили не рисковать и сделать прививки от бешенства.
В первые часы всё прошло не очень гладко. Местный партнёр страховой долго не мог организовать помощь, поэтому нам пришлось самим выяснять адреса клиник и ночью мотаться по Батуми из одной в другую, чтобы найти, где смогут сделать нужные прививки. Первые прививки в итоге сделали платно за свой счёт.
После этого со мной отдельно связалась сотрудница страховой, и после разговора с ней местный партнёр заметно зашевелился. Дальше всё уже пошло гораздо лучше: следующие прививки организовали бесплатно, сотрудники страховой оставались на связи и уточняли, как всё проходит.
Расходы на первые прививки страховая потом возместила, так же как и все наши расходы на дорогу до клиник.
В итоге впечатление от самой страховой положительное. Когда стало понятно, что с местным партнёром возникли проблемы, страховая вмешалась и довела вопрос до конца. Хотелось бы только, чтобы помощь нормально организовывалась сразу — ночью в незнакомом городе с детьми искать клиники самостоятельно было, конечно, не очень приятно.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Официальные комментарии
Т-Страхование04.09.2026 09:13Приветствуем. Спасибо, что рассказали нам о своем опыте обращения в компанию. Из-за удаленности региона партнер не сразу может организовать прием в клинике. Простите, что вам пришлось самостоятельно искать медучреждение. Вашу обратную связь мы не оставим и проверим действия партнера.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформляла медицинский страховой полис для шенгена и заодно страховку о не вылета в случае отказа в визе. Ну времена такие-отказали. А билеты необходимо покупать до подачи на визу. Они частично невозвратные. Обратилась в Тинькофф страхование после пол…
4 сентября, 08:48
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился 17 июля по страховому событию Ушерб третьим лицам. Взяли в работу спустя 14 дней после страхового случая. Далее присылал документы и билеты, запрашивал недостающие документы у чартерной компании (прокат транспорта), ждал документы от них до…
4 сентября, 02:52
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформила полис для всей семьи при поездке в Турцию. Через неделю заболел ребёнок, обратилась в чат в приложении, оперативно ответили, по моей просьбе нашли именно педиатра, а не просто врача общей практики. В течение часа со мной связались из клиники…
4 сентября, 00:07
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился в компанию по страховому случаю - задержка рейса. Специалист запросил необходимые документы, задал доп вопросы и в течении недели компенсацию получил. Обращение было в чат поддержки через мобильное приложение 20.08.2026. Впечатление приятно…
3 сентября, 22:32
Страхование путешествий
Страховой случай
По приобретенный страховке путешественника обратилась в чат. Находясь в Болгарии возник страховой случай, заболело ухо. Содрудтики компании достаточно быстро помогли решить мой вопрос и получить страховую выплату. Очень понравилось что все общение пр…
3 сентября, 22:27
Страхование путешествий
Страховой случай
Не ожидала, что это так круто работает! Незадолго до путешествия оформила полис страхования путешественника "на всякий случай". И этот случай произошел. В путешествии я заболела, была заграницей, чужой язык, незнакомые лекарства. Сначала я …
3 сентября, 22:12
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время поездки в Грузию поехали с семьёй в горы, и там на жену и детей напали собаки. Решили не рисковать и сделать прививки от бешенства.
В первые часы всё прошло не очень гладко. Местный партнёр страховой долго не мог организовать помощь, поэтому…
3 сентября, 21:45
Страхование путешествий
Страховой случай
Дважды обращалась в Т-Страхование по полису «страхование путешественников» (задержка багажа вне России и задержка рейса по России), получила супер положительное впечатление по процессу взаиимодействия и решения вопроса. До этого имела опыт с двумя д…
3 сентября, 21:27
Страхование путешествий
Страховой случай
Была задержка рейса из Краснодара в Москву более 16 часов. Сегодня обратился в страховую компанию по страховке для путешествия Т-страхование.
Вся коммуникация через чат - отправка документов, порядок возмещения и прочее. Очень удобно
В итоге от обра…
3 сентября, 20:15
Страхование путешествий
Страховой случай
Произошел страховой случай в путешествии в Турции. Обратились в Т-страхование, где был куплен полис 07.08 по поводу болей в животе и расстройства желудка. Очень быстро с нами связались, врач провел онлайн консультацию (мы выбрали ее) и по итогам выпи…
3 сентября, 17:35
Страхование путешествий
Страховой случай
Летел из Йоханнесбурга в Москву с пересадкой в Аддис-Абебе, когда прилетел в Москву, оказалось, что мой чемодан не прилетел. Сотрудники аэропорта пару дней разбирались с багажом, на третий день мне его привезли. Сразу же подал заявление в страховую ч…
3 сентября, 16:14
Страхование путешествий
Страховой случай
Задержали рейс Краснодар - Москва 22 августа 2026 на 15 часов. По страховому случаю пришло смс. Немного задержалось решение проблемы из-за большого количества заявок (о чем меня предупредили). 03 сентября 2026 года со мной связались, решили проблему …
3 сентября, 14:43
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу поделиться своим опытом обращения в Т-Страхование. Во время отпуска на Мальдивах я получила травму — упала с гамака и травмировала шейный и грудной отделы позвоночника.
Я сразу же обратилась к доктору при отеле и получила необходимую медицинску…
3 сентября, 14:00
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхали в Алании. Посувствовали симптомы заболевания.
Связывался по страховому случаю.
Очень быстро ответили в чате банка.
Подсказали сторудничающую клинику и сами сделали запрос.
Поиом с нами связались из клиники, уточнили детали и прислали за …
3 сентября, 13:59
Страхование путешествий
Страховой случай
28 августа в Турции у моего ребенка поднялась температура, я написала в чат поддержки, чтобы зафиксировали мой случай и рассказали, что мне делать дальше. К моему удивлению, через час со мной связался русскоязычный доктор, приехал к нам домой, осмотр…
3 сентября, 11:39
Страхование путешествий
Страховой случай
Покупала страховой полис для поездки на остров Хайнань, Китай. На третий день путешествия обнаружила многочисленные укусы на своем тебе, которые на следующее утро превратились в красную сыпь практически на все тело. Заявила о страховом случае в прило…
3 сентября, 11:34
Страхование путешествий
Страховой случай
Здравствуйте.
Приехал на отдых на Чёрное море 01.08.2026, проживал недалеко от пос.Лазаревское.
Плохо себя почувствовал 12.08, поднялась температура, болела голова и живот.
Симптомы не проходили в течение нескольких дней.
Вечером 16.08.2026 позвонил …
3 сентября, 11:18
Страхование путешествий
Страховой случай
24 августа 26 года у меня произошла задержка рейса . Я сразу заявила по страховому случаю в приложении Т-Банка. В приложении мне сразу ответили и назначили персонального менеджера. Очень быстро и корректно мне ответили на все вопросы. Выплаты пришли …
3 сентября, 10:51
Страхование путешествий
Страховой случай
В путешествии в С-Петербурге, прилетев из Сочи, супруга вывихнула ногу при выходе из транспорта. Обратились в травмпункт Санкт-Петербурга. По чату обратились в компанию со страховым случаем. Оператор попросил предоставить перечень документов, которые…
2 сентября, 23:01
Страхование путешествий
Страховой случай
При поездках заграницу всегда приобретаю дополнительную страховку, включающую опцию "Алкоголь", так как обычная страховка чаще всего идёт с франшизой, и в первую очередь проведут тест на алкоголь, и если Вы вдруг накануне выпили бокал вина, -…
2 сентября, 21:19
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время поездки в Турцию у нас произошёл страховой случай, сын 5 лет подхватил ротавирус, увезли на скорой, потом его вернули и снова увезли на скорой. Тяжелый случай. После возвращения в Екатеринбург на родину обратились за компенсацией. В том чис…
2 сентября, 19:57
Страхование путешествий
Страховой случай
Порезал ногу на пляже, не сильно, но к вечеру стало больно наступать.
Вспомнил, что помимо туристической есть страховка от т-страхования и решил воспользоваться.
Написал в чат, выбрал вариант и написал. Тут же ответили, уточнили ситуацию и остроту п…
2 сентября, 18:37
Страхование путешествий
Страховой случай
25.08 при перелете Челябинск - Сочи, мне повредили багаж, отломали с корнем колесо. Было обидно чемодан новый. Я сразу обратилась на стойку в аэропорту, там мне составили акты и зафиксировали порчу. После я обратилась в приложении банка по своей стра…
2 сентября, 18:09
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время отпуска повредилась, распоров случайно ногу. Вынуждена была мчать посреди ночи в ближайший травмпунк Казани зашивать и ставить прививку от столбняка. Потом вспомнила что у меня страховка от т-банка и решила собрав все документы попробовать о…
2 сентября, 17:40
2 услуги
Страховой случай
Обратились по поводу острой зубной боли у ребенка, находясь в отпуске в г.Санкт-Петербург. Быстро ответили, приняли заявление, назначили менеджера, который вел нас от начала и до получения компенсации.
Было оплачено и прием у врача, и назначенное и …
2 сентября, 15:43
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
