Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеОСАГО
Оформление полиса
Андрей, Екатеринбург (Свердловская область)
3 сентября, 12:23
Некорректный адрес в полисе ОСАГО
Оформил ОСАГО 21.07.2026 в данной страховой компании.
31.08.2026 (спустя почти полтора месяца), приходит письмо от страховой компании с информацией о некорректном адресе проживания собственника.
Направляю ответное письмо со сканами документов (паспорт и СТС).
В ответ приходит письмо о несоответствии адреса в документах с данными в полисе (хотя при оформлении на сайте banki.ru), адрес указан корректно.
Оказывается на сайт страховой компании выгрузился некорректный адрес.
Микрорайон прописан как населенный пункт, а не как улица, номер дома корректный.
Звонил в контакт-центр страховой, подтвердили, что при оформлении через сторонние компании встречаются ошибки в оформленных документах и посоветовали обратиться в службу контроля качества Альфа-Страхование.
Написал обращение № 14772618 через сайт страховой компании, в службу контроля качества.
Ожидаю ответ.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Прозрачные условия
Что не нравится
- Удобное приложение
Официальные комментарии
АльфаСтрахование03.09.2026 12:50Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Мы уже работаем над Вашим вопросом. Чтобы дать Вам полный и точный ответ, нам потребуется немного времени. Мы обязательно свяжемся с Вами как можно скорее.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась я сюда по страховому случаю, сработали четко, реккомендую
Вежливое обслуживание
Грамотный персонал
Потрачено минимум времни
Минимум нервов
Минимум стресса
Соттрудник все обьяснила нв пальцах, ненужно было вытягивать информацию.
Город екат…
3 сентября, 16:11
ОСАГО
Оформление полиса
2 августа 2026 года я продлил полис ОСАГО от Альфа-страхования на сайте Банки.ру. Выбор страховой компании был осознанным. Мне нравится, как работает компания Альфа-страхование, она вызывает доверие и имеет хороший рейтинг. Цена полиса достаточно дем…
3 сентября, 14:59
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил ОСАГО 21.07.2026 в данной страховой компании.
31.08.2026 (спустя почти полтора месяца), приходит письмо от страховой компании с информацией о некорректном адресе проживания собственника.
Направляю ответное письмо со сканами документов (паспо…
3 сентября, 12:23
ОСАГО
Оформление полиса
Купил новую машину.Встал вопрос о страховке ОСАГО. Пролистав множество страховых компаний, выбор пал на Альфастрахование. Решил узнать все нюансы по страховке по телефону горячей линии. Позвонил на горячую линию для консультации. Меня консультировал …
3 сентября, 11:52
2 услуги
Страховой случай
Идеальная компания по всем продуктам. У меня КАСКО и ОСАГО с 2014 года у них. Лучшей цены, качества услуг нигде не видел. Никаких заморочек с ремонтом и выплатами.
Одним словом- тяжелый люкс. 5 из 5.
Последний раз обращался в мае 2026 г.
Согласова…
3 сентября, 11:20
ОСАГО
Оформление полиса
Где я только не смотрел и где я только не думал оформить ОСАГО,и ларьке спрашивал и на сравни осаго и предложение от банков кешбека везде 1000р максимум кешбека или скидка.Оформил страховой полис ОСАГО через банки.ру с кешбеком 4500бонусов ,выгоднее …
3 сентября, 09:34
ОСАГО
Пролонгация полиса
Каждый код страхую авто в этой компании. Всегда низкие цены на страховку ОСАГО. Всегда меня оповещают о окончании полюса ОСАГО и надпоминают чтоб я продлил. С каждым годом ОСАГО становится дешевле и дешевле. Был даже случай дтп и страховая компания б…
3 сентября, 09:26
2 услуги
Другое
Очень давно пользуюсь данной страховой компанией , всегда выплаты и расчеты быстрые очень удобно стало можно оформить евро протокол прям в телефоне на месте выплаты считают очень быстро, цена на полисы не высокая. Поэтому в данной страховой у меня за…
3 сентября, 07:00
2 услуги
Оформление полиса
Стрраховсл свой автомобиль в компании АльфаСтрахование. Страховка была дешевле, чем в других компаниях на выбор. Раньше страховался у агентов, все время переплачивал. Решил застраховаться на банках. ру. Была предложена скидка. Все понятно. Ввел свои …
3 сентября, 05:39
ОСАГО
Оформление полиса
Каждый месяц обращаюсь в г. МОСКВА в центральный офис Альфа страхования по страхованию служебных автомобилей, запрашиваю расчеты полисов Каско, оперативно и качественно в любых случаях получаю ответ.
27.08.2026 обратился за расчетом полисов на 2027 г…
3 сентября, 04:50
ОСАГО
Другое
Отличная компания, очень оперативно все сделали и помогли. Советую обращаться если хотите поработать с профессионалами своего дела и в короткое время решить свою проблему. Супер, 5 баллов. Обращался 20 июля 2026 года в г. Уфа. Остался очень доволен о…
2 сентября, 20:55
ОСАГО
Оформление полиса
Обращался ранее,продлил автострахование.Всё понравилось.Специалисты на высшем уровне,если что то не понятно,всё грамотно объясняют что делать. Обращался за помощью 23.07.2026 года.Продлили автострахование ОСАГО в Альфастраховании.Всё понравилось.Обра…
2 сентября, 19:08
ОСАГО
Оформление полиса
Очень быстро,компетентно,предложили оформить полис тройным платежом(то есть сначала 50% через полгода 25% ,а через 3 месяца ещё 25%).офис находился на Люблинской улице возле АЗС "Роснефть". Цены по сравнению с сайтом сравни.ру и при посещении…
2 сентября, 18:42
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился в Москве 31 августа 2026 с оформлением полиса ОСАГО через приложение банки.ру.
Выбрал Альфа страхование, как самый подходящий мне вариант.
Быстро прислали ссылку на оплату и оформили Спасибо.
Обратился в Москве 31 августа 2026 с оформлением…
2 сентября, 17:57
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Хочу выразить благодарность сотрудникам «АльфаСтрахование» за оперативное решение моего вопроса. Недавно оформлял электронный полис ОСАГО и по невнимательности допустил ошибку в данных о прописке.
Сразу же написал в чат поддержки прямо из личного ка…
2 сентября, 17:37
ОСАГО
Пролонгация полиса
На протяжении нескольких лет, страхую автомобили в Альфастрах, мне очень нравится, просто, удобно, адекватные сотрудники, адекватная стоимость услуг.
Также пользовался другими продуктами компании ( дмс, зелёная карта...), также все адекватно и настр…
2 сентября, 17:19
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте
ранее уже писали вам обращение по Omoda c5
у нас случился такой случай, виновник ДТП оформили протокол гибдд по нему и со всеми документами нам сделали оценку и дали бумагу для выплаты, Потом нам пришел отказ что в страховке неверно указ…
2 сентября, 15:29
ОСАГО
Оформление полиса
Отличная компания! Пользуюсь АльфаСтрахованием несколько лет — всегда всё быстро и удобно. Полисы оформляются онлайн за 10 минут, приложение отличное. Цены часто ниже, чем у конкурентов.
По надёжности — рейтинг «Эксперт РА» на высоком уровне А компа…
2 сентября, 15:18
ОСАГО
Страховой случай
Живу в Ростове-на-Дону. 5 Лет страхуюсь по КАСКО в альфастраховании.
Было 3 страховых случая за этот период. Два- притертости по кузову. Одно серьезное ДТП. Во всех случаях прием документов и осмотр занимал 20-30 минут. Направление на ремонт получала…
2 сентября, 13:41
ОСАГО
Другое
При автоматической пролонгации полиса ОСАГО через официальное письмо от компании произошел технический сбой на стороне СК. Без моего участия в полис подтянулся неверный регион (Чувашия вместо Москвы), хотя прошлый полис был оформлен верно на Москву. …
2 сентября, 11:05
ОСАГО
Оформление полиса
Нужно было оформить полис ОСАГО. В других страховых компаниях стали навязывать услугу - дополнительная защита от бесполисных водителей, это ещё плюсом от 2500 к стоимости полиса. И только АльфаСтрахование оформили полис на прозрачных условиях, без на…
2 сентября, 09:27
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял ОСАГО на свой автомобиль в АльфаСтрахование. Впечатления в целом очень положительные: онлайн‑оформление простое и понятное, сотрудники компетентны, ответы на вопросы получал быстро. Документы пришли на почту почти мгновенно, цена за полис — …
2 сентября, 08:43
ОСАГО
Другое
Хочу оставить отзыв о мобильном приложении АльфаСтрахование Мобайл.
Всё управление полисом теперь в приложении — статус ремонта, фото до и после, QR-код на полис и все условия всегда под рукой. Можно отслеживать онлайн, не выезжать никуда.
Раньше при…
2 сентября, 07:11
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Грубейшая ошибка в осаго:отсутствует номер кузова, модель указана неверно. Игнорируют изменения 5 дней.
У меня праворульный автомобиль Тоyota Corolla Fielder. При оформлении полиса ххх 0687910783 страховая компания допустила критические ошибки:обреза…
2 сентября, 02:02
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Я в июле месяца обратился в страховую компанию Альфа Страхование для внесения дополнительного водителя в страховой полис ОСАГО, и так как я не собственник авто, у меня не было приложения страховой компании.
Поехал в офис компании, который находился …
1 сентября, 23:02
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
