Живу в Ростове-на-Дону. 5 Лет страхуюсь по КАСКО в альфастраховании.
Было 3 страховых случая за этот период. Два- притертости по кузову. Одно серьезное ДТП. Во всех случаях прием документов и осмотр занимал 20-30 минут. Направление на ремонт получала через 1-3 недели. По сложному ДТП месяц ждала оригинальные детали, после чего мне сделали идеальный ремонт в ИП Т.
В этом году также идеально все прошло. В июле обратилась в пятницу с повреждением крыла (вмятина и потертости), очереди не было, сотрудник дошла со мной до машины, которая стояла в 300 метрах от офиса, все оформление заняло 20-30 минут, уже на следующей недели во вторник мне позвонили из Альфастрахования и сказали ехать на осмотр в ИП Т. В четверг съездила, через неделю пригласили на ремонт. Еще ровно через неделю забрала свою красавицу. Идеальное исполнение ремонта. Точное попадание в цвет. Таким образом, менее чем за месяц был полностью урегулирован убыток. Огромная благодарность всем сотрудникам альфастрахования за высокое качество обслуживания, отдельное спасибо руководителю ИП Т. , Который лично отслеживает все этапы работ и проявляет исключительную клиентоориентированность.