Обращался при дтп в чате и по телефону в прошлом году, в меня врезалась Газель сзади, виновник оказался без ОСАГО, мне оказали консультацию, предоставили список аккредитованных автосервисов, где я смог быстро оценить ущерб и отремонтировать свой авто, и все это вошло в полис по франшизе. Сервисом страховой доволен, оформляю не первый полис каско в ней.