Моя компания-работодатель застраховала меня по корпоративному полису «Страхование жизни и здоровья» в САО «РЕСО-Гарантия». Меня включили в список застрахованных с 09.12.2025.
В феврале 2026 года началось обследование по подозрению на онкологию, а 02.03.2026 мне официально установили диагноз: онкология. Диагноз подтвержден гистологически, поставлен в государственном онкологическом центре. Но в выплате по риску «Критическое заболевание» по моему полису мне было отказано.
Я подала заявление на выплату. В ответ получила отказ. Страховщик сослался на то, что «первые симптомы проявились до начала действия договора» и что болезнь развивается скрыто около 3 лет.
При этом в моей медицинской карте есть записи врачей, где прямо указано, что анемия (на которую страховая ссылается как на симптом) имеет установленную гинекологическую причину — железодефицит на фоне обильных менструаций, и длится уже 7 лет. Это не онкологический симптом, а самостоятельное заболевание. А остальные «признаки», не являются доказательством онкологии. Ни один врач до постановки диагноза не связывал эти жалобы с онкологическим процессом.
Компания не проводила независимой медицинской экспертизы, а решение приняла на основе внутренней трактовки документов — на мой взгляд, предвзятой и необъективной.
Теперь, помимо борьбы с тяжелой болезнью, я буду вынуждена готовиться к суду. После того как станет легче, планирую осветить эту ситуацию в СМИ, но пока здоровье не позволяет тратить на это силы.
Будьте осторожны с этой страховой. Моя практика показывает, что они часто ищут любые формальные поводы для отказа, даже при подтвержденных тяжелых диагнозах. Надеюсь, мой отзыв поможет другим задуматься, прежде чем доверять этой компании свое здоровье и жизнь.