31.07.2026 Заключил договор страхования ОСАГО. Только приобрел авто и перед регистрацией через сервис Сравни выбрал страховую и оплатил полис. 09.09.2026 С сайта Сравни пришло письмо о расторжении полиса страхования со стороны страховщика. Заметьте не от неспосредственно Альфастрахования на почту или по смс, а с сайта. Причина расторжения: Адрес проживания собственника ТС, указанный вами при заключении договора, не соответствует действительности. Для понимания при этой причине, деньги за полис не возвращаются. На это есть разъяснения центробанка.
При звонке на горячую линию никто ни о чем конкретно сказать не может, лишь только что полис анулирован. Единственное что предложили отправить на почту документы (паспорт, стс, птс), с ответом в течение 5 дней. Теперь самое интересное. При моем возмущении почему не предупредили, в личном кабинете на сайте Сравни появляется уведомление о досрочном прекращении действия полиса от 09.09.26. В котором дают 10 дневный срок на предоставления подтверждающих данные документов. , С последующим расторжением при отсутствии таковых. При этом, как мне пояснили, при повторном звонке, действие полиса приостанавливается. Хорошо хоть уже не расторгается (но считай полис все равно не действителен в случае чего).
Итого что мы имеем по факту:
1) Не уведомив меня заранее приостановили (расторгли договор). Я так и не разобрался, факт один он не действует.
2) Выход в эти 5 дней у меня только покупать новый полис, с неизвестным решением по этому (при этом машина используется в работе и ежедневное передвижение важно). Что потом делать со вторым, опять беготня с расторжением (да и 3 дня никто не отменял).
3) Никто и ничего по горячей линии не решает (только консультируют, как мне сказали).
4) В любой момент предоставленные данные при заключении договора могут посчитать не достоверными и расторгнуть договор по своему желанию (приостановить).
Сколько лет страховал авто (в других компаниях), никогда такого не случалось.