Сначала допускают "ошибку" в документах, а потом говорят заплатите на 50% больше.

Мной 2.06.26 был оформлен полис ОСАГО в офисе страховой компании по адресу пр-т Обуховской обороны 70. При оформлении полиса мне были озвучены условия что можно оформить полис на год но при этом оплатить сейчас только половину, в таком случае полис будет активен в течении 3 месяцев, после истечения этого срока можно будет прийти в офис оплатить вторую половину, после чего полис продлят до конца года. Такие условия мне озвучил страховщик Снегова Ольга Евгеньевна. Я на эти условия согласился. Однако при оформлении полиса Ольга допустила ошибку и оформила полис без возможности продления, сроком на 3 месяца. Эту ошибку обнаружили только вчера, после того как я пришел в офис с целью продления полиса. Оказалось что полис продлить нельзя, и единственный вариант оформления полиса это заново оплачивать 100% стоимости полиса. Ольга признала свою ошибку, что оформила неправильный полис но сделать уже ничего не может, так как программа не позволяет ничего исправить. Техподдержка и старший специалист тоже не смогли помочь. По факту получилось так что из-за ошибки операциониста я потерял 14 000 рублей (ровно столько я заплатил при оформлении полиса). На горячей линии мне тоже не смогли помочь. Сейчас мне необходимо продлить срок полиса до 2.06.2027, сотрудники банка сказали что продлить невозможно оформляйте новый. Стоимость нового составляет 26 000 рублей на выделенный период до 2.06.2027. Итого стоимость полиса на год мне обойдется 40000 рублей!!! Не было бы претензий если бы просто внесли изменения в полис и я бы спокойно оплатил остаток полиса, а так это выглядит так как будто сотрудник умышленно допустил ошибку при оформлении документов , ввел клиента в заблуждение с целью финансовой выгоды компании. Очень удобно допускать ошибку при оформлении документов а потом говорить что вам надо заплатить на 50% больше.