Не буду указывать что вам делать, просто опишу всё как было, и свои впечатления.
Как обычно, оформляли страховку для галочки- чтобы была, и пользоваться ею никто не собирался.
Брали для Армении, там же у жены произошло странное: гнойный переодонтит. С чего, почему- вообще непонятно. День терпела, а потом решили обратиться в чат страховой. Там бот, всё интуитивно понятно, после предоставления информации подключился оператор. Первое сообщение от нас было в 16:33 (информацию я скидывал не быстро, так как с чате не приходили уведомления), в 18.30 они уже связались с клиникой. Кстати, почти в начале обращения было уточнено, что если состояние не позволяет ожидать, можно вызвать скорую помощь. В 19 с нами связались с клиники, и записали на следующий день (а окон не было совсем). Причем, не по принципу самой дешевой- врач был профессионал, а также очень внимательный, и аккуратный. Вскрыл 1 канал, 2 трогать не стал- нельзя было. Также выписал антибиотики, которые были куплены, и предоставлен чек. На что страховая сообщила, что возместит стоимость. Пока не обращались- только домой вернулись.
После первого приёма боль утихла, но не ушла. Описали всё в чате- страховая согласовала повторный (!!!) приём. Врач вскрыл ещё 2 канала, и так же вычистил гной.
Сказать что мы удовлетворены страховкой- ничего не сказать. Общение со страховой было максимально комфортным и уважительным. Неотложная помощь оказана в полном объёме, а долечивать и пломбировать будем уже дома. Кроме лекарств мы ни за что не платили, ничего не искали. Да, цены на стоматологию в Армении приемлемые, но не бесплатно же! И врача хорошего- попробуй найди! Страховая всё взяла на себя, за что огромное ей СПАСИБО! Успехов ей, а также её клиентам!