Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-ЖизньИнвестиционное страхование жизни
Татьяна, Абакан (Республика Хакасия)
14 сентября, 10:19
Глючит сайт и мобильное приложение
5 дней назад закончился договор, пришло уведомление на электронную почту, попыталась сразу перейти по ссылке на сайт компании - тщетно, на последнем этапе зависает. То же самое и через МП, на этапе подписания документов по возврату средств, всплывает ошибка.
В чате, где отвечают не быстро, написали, что вопрос передан в соответствующую службу, после чего ответим в течении 1-2 дней, а на ГЛ, вообще посоветовали ехать на почту и отправлять заявку на возврат собственных средств,заказным письмом. Очень мобильно работают!
Кроме того, при входе в МП, всплывает окно с текстом: мы работаем над обновлением программы, чтобы вам было удобней пользоваться, поэтому некоторые функции сейчас могут быть недоступны. Похоже, именно, функции по выводу средств), и это окно всплывает все эти дни, хотя я обновила МП и сделала Яндекс браузер основным.
Советую впредь подумать, прежде чем оформлять договор.
Отзыв на проверке
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
- Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Всё началось с простого вопроса: как сохранить капитал? Поизучал разные варианты программ для инвестиций, и по итогу оформил Fort Knox на год в 2025 году - и этим летом у меня уже были мои деньги + заработанная с них сумма почти 200 тыс. Сколько …
14 сентября, 15:30
Инвестиционное страхование жизни
Другое
5 дней назад закончился договор, пришло уведомление на электронную почту, попыталась сразу перейти по ссылке на сайт компании - тщетно, на последнем этапе зависает. То же самое и через МП, на этапе подписания документов по возврату средств, всплывает…
14 сентября, 10:19
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
08 сентября 2025 года в офисе банка мной был заключен электронный договор смешанного страхования жизни № L0532/560/D228271/5 (Программа «FORWARD», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь»). Сумма моих вложений (страховая премия) составила 2 500 000,00 рублей. Ср…
11 сентября, 05:52
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Являюсь клиентом Альфа-Банка. В конце октября 2025 года, менеджер Фёдор, предложил мне оформить инвестиционный продукт страхования жизни в компании Альфа Страхование-Жизнь. Это и страховка от непредвиденных жизненных ситуаций и в тоже время аналог на…
1 сентября, 13:58
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
В этом месяце завершился мой первый полис, это был Форвард на 3 года. Получился неплохой доход в 120 тыс рублей. За эти 3 года я так и не придумал, куда потратить эту сумму, так что решил снова пустить деньги в дело.
Процедура реинвестирования ме…
27 августа, 12:30
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
15 августа 2026 г. примерно в 19:00 оформила в «АльфаСтрахование-Жизнь» договор по программе «Фиксированный доход». Перед оформлением внимательно посмотрела основные условия программы, так как для меня было важно понимать срок действия договора и пор…
27 августа, 10:20
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Предистоия. В связи с окончанием срока действия вклада в одном из банков, а также реальной перспективой снижения ставок по вкладкам решил открыть вклад сдлительным сроком. Изучив условия разных банков, останови свой выбор в Альфа-Банке.
22.12.20…
26 августа, 18:44
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Хочу поделиться приятным опытом взаимодействия со службой поддержки «АльфаСтрахование Жизнь»! Недавно у меня возник вопрос по поводу получения выплаты — хотелось точно знать, когда можно подавать заявление.
Я обратилась в онлайн‑чат 25.08.2026 в 1…
25 августа, 11:43
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Инвестиции для меня всегда были заманчивыми, но при выборе программы возникал какой-то ступор:( Но решила с чего-то начать. 19 марта оформила программу "Fort Knox" и как-то сразу успокоилась.
В итоге уже в конце июля получила свой доход, вышло 66 8…
21 августа, 16:35
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
В конце июля я решил подыскать альтернативу стандартным банковским вкладам и обратился в АльфаСтрахование по поводу оформления программы «Форт Нокс». Весь процесс проходил дистанционно через их сайт в некой коллаборации с яндексом и по моим вопросам …
21 августа, 11:50
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Оформила 18.08.2026 полис Fort knox через сайт страховой, все было удобно, достаточно было зайти через госуслуги, пройти и предоставить парочку согласий и полис оформлен. Оплату провела через сбп. Правда есть комиссия в 0.4 процента, что неприятно, н…
19 августа, 22:31
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
У меня 13.08.2026 заканчивался срок действия полиса в Альфа - страховании Жизнь, и я переживала, придёт ли выплата автоматически или надо что-то делать. 12 августа в 9:51 я написала в онлайн-чат поддержки Альфа-Страхование Жизнь.
В 10:02 подключил…
14 августа, 08:36
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
Дедушка страховался положил деньги на инвестированный вклад альфа страхование жизнь, выгодоприобретатель моя мама. Спустя полгода умер, отправили документы. Нам ответили что снять можно спустя 5 лет по окончании договора.
Прошло время. Отправили до…
13 августа, 18:48
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
03.05.2026 г. я заключили договор добровольного страхования по программе страхования Forward от Альфа Страхование-Жизнь на период 06.05.2026-05.08.2026. Программа действует таким образом, что в начале действия договора необходимо внести собственные…
13 августа, 12:54
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
В июле узнал о существовании программы Накопительное страхование жизни
Fort Knox и уже в середине месяца оформил пару договоров со сроком действия 13.07.2026 - 12.10.2026 . Всё прошло гладко, нигде ничего не зависло, зарегистрировался в личном кабине…
10 августа, 20:41
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Приветливые сотрудники,отличное обслуживание,все не выходя из дома.Решилась 13.06.2024 году,не пожалела, Одним из главных преимуществ данной услуги стало чувство уверенности и спокойствия. Зная, что мои инвестиции защищены, я могу спокойно вкладывать…
8 августа, 20:06
Инвестиционное страхование жизни
Другое
К сожалению крайне негативный опыт взаимодействия со страховой компанией. Заключил договор НСЖ на существеную ссумму, сроком на 90 дней. Заключал его удаленно через сайт компании, все прошло успешно, договор заключен, деньги мною перечисленны.
Спус…
5 августа, 17:03
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Заинтересовался накопительным страхованием жизни от Альфы, а именно полисом Fort Knox. 21 мая 2026 года приступил к оформлению полиса на сайте страховой компании. Процесс оформления достаточно простой: необходимо было ввести данные о себе (если вы яв…
4 августа, 14:37
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
21.06.26 я решил оформить программу нсж форт нокс. Оформлял ее я дистанционно. После введения всех данных и подтверждения через госуслуги, я оплатил программу своей картой.
В этот же день я зашёл в личный кабинет чтобы посмотреть некоторые сведения…
2 августа, 13:35
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Накопительное страхование жизни неплохая альтернатива вклада.
В приложении от АльфаСтрахования есть кнопка для быстрого оформления НСЖ Форт Нокс на 3/6 месяцев.
Оформил все быстро, все данные подтянулись из ГосУслуг. Договор начинался через нескол…
1 августа, 08:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Закончился полис. Продлевать не стали. Звонили им раз 10, сказали приехать в отделение Альфа банка, в отделении отправили в альфа страхование, альфа страхования отправили в офис альфа-страхование жизнь. При этом сразу на горячей линии адрес не говоря…
31 июля, 13:57
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Оформлял в компании продукт "Fort knox" по страхованию жизни на 3 месяца. По итогу завершения полиса получился хороший кешбэк в 12% годовых.
Выплаты были произведены в разумный срок в пределах недели с даты окончания на основании заявления с указание…
30 июля, 15:19
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Доброго времени всем, кто читает мой отзыв. В начале мая этого года у меня закончился годовой договор Форт Нокс от Альфы. Вкладывала я туда чуть меньше миллиона, если быть точной - 984 тысячи.
По итогу за год получила доход почти 200 тысяч рублей с…
28 июля, 16:10
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
Хочу предать огласке абсолютно циничную схему обмана, с которой я столкнулся. Надеюсь, моя история убережет ваши сбережения, здоровье и нервы.
В июле 2023 года я пришел в отделение «Почта Банка», чтобы надежно разместить 1 000 000 рублей. Менеджер в…
28 июля, 15:44
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Внесение изменений в полис
Здравствуйте! Прошлой весной, в мае 2025 года, я оформила тут продукт Цифровое решение, закинула туда почти 2.3 миллиона рублей на год. Для меня, как для пенсионерки, это серьезные деньги, поэтому выбирала программу с защитой капитала.
Год пролетел…
27 июля, 16:03
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
