Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахСтрахование жизни и здоровья
Наталья, Мурманск (Мурманская область)
16 сентября, 10:56
Навязанная услуга страхования жизни и здоровья
Как у многих тут - полис страхования Росгостраха за 5900 руб. на 14 дней мне была принудительно, без возможности отказаться, при продлении займа в ММК. Конечно же - полис не появился за 2 недели в личном кабинете росгостраха, я сразу попыталась добавить его сама, и как и у всех тут уже по закону жанра Росгостраха полис появился ровно в день, когда истек срок его действия и возможности отменить его нет.
На все мои попытки выяснить, как еще кроме сбора, распечатывания кучи бумажных документов, копий и тд я могу отказаться от полиса, бесконечной переписки в чате за это время с операторами Росгостраха только одно слышала - только Рочтой России заказным письмом отправляйте. Ни в филиал придти и отказаться от полиса нельзя. ни по электронной почте нельзя. ни в личном кабинете - никак нельзя. Специально сделано так. чтобы люди просто не смогли отказаться от принудительно навязанной услуги и вернуть деньги.... Мы уже все понимаем, что ММК и Росгострах в сговоре, но если раньше можно было направить отказ по электронной почте. то сейчас они сделали все возможное. чтобы люди не смогли вернуть свои деньги....а у меня нет возможности сейчас распечатать эту кипу документов и все отправлять! зато списывают деньги в секунду и полис электронно за секунду готов. На минуту - в полисе на услугу моя электронная подпись. а на заявление ОБЯЗАТЕЛЬНО нужна только оригинальная живая подпись. Да, можно не брать займы. не связываться с ММК, но бывают разные жизненные сложные ситуации, и этим прекрасно пользуется Росгострах в своих целях, чтобы поиметь с людей, оказавшихся в такой ситуации, деньги просто за воздух. А чего не сделали голубиной почтой то ? или вообще личное присутствие в главном офисе для расторжения полиса?
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Росгосстрах16.09.2026 13:02Здравствуйте, Наталья! Спасибо за подробный отзыв. Сожалеем, что подобная ситуация произошла и нам не удалось оправдать Ваши ожидания. Проверка по отзыву уже в работе и скоро вернемся с обратной связью. Команда «Росгосстраха»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Другое
Как у многих тут - полис страхования Росгостраха за 5900 руб. на 14 дней мне была принудительно, без возможности отказаться, при продлении займа в ММК. Конечно же - полис не появился за 2 недели в личном кабинете росгостраха, я сразу попыталась добав…
16 сентября, 10:56
3 услуги
Пролонгация полиса
Отличная страховая компания 👍 уже много лет пользуюсь их продуктами: начиная от ДМС и заканчивая ипотечным страхованием. Всегда заранее напоминаю о пролонгации договора. Причём заранее- это обычно срок более месяца. Всегда подберут продукт, который т…
14 сентября, 17:31
3 услуги
Страховой случай
Всё хорошо работают вообще быстро молодцы дата 12.09.2026 место город пермь молодцы молодцы Всё хорошо работают вообще быстро молодцы дата 12.09.2026 место город пермь молодцы хорошо работают вообще быстро молодцы дата 12.09.2026 место город перм…
13 сентября, 15:47
Страхование жизни и здоровья
Другое
Обращался в страховую компанию при оформлении займа 13.05.2026 года через онлайн сайт, город Балашов, все услуги были предоставлены своевременно и с высоким уровнем качества. Отдельно хочу отметить сотрудников, которые оказали своевременную помощь, к…
2 сентября, 21:15
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обращалась все после дтп. Оформили очень быстро, даже в поликлинике справку помогли оформить.
Очень вежливые сотрудники.
Ни каких проблем при обращении.
Я не хотела оформлять сначала страховку, спасибо что убедили.
Меня отговаривалили знакомые,…
31 августа, 15:09
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
Второй год берем страховку от клеща для семьи. В этом году 5 мая подала заявление на возмещение (лабораторный анализ) на электронную почту, которую мне сообщили по телефону. РГС подтвердил получение документов для рассмотрения заявления. Долгое время…
11 августа, 17:14
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
Делала полис и себе и ребенку, вежливый персонал, быстрая работа) рекомендую данную организацию за то, что работа выполняется быстро и без лишних заморочек.
Сама лично обращалась в Россгострах в городе Ульяновске, на улице Рябикова дом 22 в 2021 го…
10 августа, 16:04
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Страховой случай перелома дата обращения 20.06.2026 компания отреагировала быстро все хорошо обратился ребята собрали все документы быстро место обращения через банки ру в Новосибирске мои впечатления остались положительнымину и по сути сейчас все в …
29 июля, 08:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
Здравствуйте!
Имела возможность воспользоваться услугами компании Росгосстрах.
Оформляла микрозаймы периодически, и подключали полис страхования.
Страховая компания работает хорошо, со своей функцией справляються хорошо 👍
Отвечают в чате очень б…
24 июля, 11:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформила полис страхования через Банки.ру. Полис оформила и оплатила 23 июня 2026 года. Прошел месяц, но страховая до сих пор не подтвердила полис для банка ВТБ. В личном кабинете банка ВТБ полис так и не появился!!
Из сотрудников страховой компани…
23 июля, 21:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
«Оформлял через агрегатор комбинированный полис «Росгосстраха» — страхование финансов и здоровья. Понравилось, что сразу видно, какие риски покрывает страховка: и медицинские расходы, и защита от потери дохода, если вдруг надолго заболеешь.
Заполни…
23 июля, 18:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
На лыжах занималась и подвернула ногу, а на деле оказалось все серьезней, чем я думала. Пришлось обследоваться и лечиться. Потом запросила компенсацию у страховой компании. С ними не было никаких проблем, отослала им заявление, подождала решения. У н…
21 июля, 09:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Катаюсь на сноуборде, застрахована. Полисом впервые воспользовалась после перелома, упала когда занималась, сломала палец. Далее травмпункт - лечение. От страховой компании получила сумму по страховке.
Особо сказать нечего, просто что страховая вып…
17 июля, 09:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
С ребенком на тренировке произошло: он сильно повредил колено, пришлось обращаться к врачу и проходить лечение. Я сына страховала на такие случаи, поэтому потом подавала заявление в росгосстрах, что бы получить деньги.
Понравилась у них навигация н…
14 июля, 08:25
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
Обращались по нескольким вопросам, первый, страховка жизни и здоровья, второй делали осаго, третий ипотечное страхование
Помогли нам супер быстро, всё прошло без затруднений, всё объяснили подробно! Рассказали что как к чему по чему!
Сотрудники ка…
11 июля, 21:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Полгода назад застраховала дочь на период занятий спортом (баскетбол). На тренировке упала и сломала правую руку. У нас все документы от врачей были на руках (рентген, заключение, собирали все, что было по ходу лечения). Когда дошло дело до страховой…
10 июля, 11:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Сын занимается хоккеем профессионально, поэтому застрахован. Во время одного из матчей получил перелом нижнего конца лучевой кости (как значится в заключении врача).
По страховке росгосстрах перечислил компенсацию. Понравилось две вещи в этой ситуа…
9 июля, 14:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
нарушение срока рассмотрения страхового случая и утерю документов страховой организацией ПАО СК «Росгосстрах» (РГС)
В данной компании я оформила страховку на ребенка. В феврале 2026 месяце случилось страховое событие сегодня уже 06 июля 2026 до сих …
6 июля, 10:29
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Недавно я обжог руку. Я самозанятый. Не мог работать полторы недели. Тойже болгаркой одной рукой не поработаешь.
Собрал все документы и отправил. Думал заплатят хотя бы тысяч пять-десять. Хоть какая-то поддержка. А заплатили всего 690 рублей. Я за с…
2 июля, 19:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Хочу поделиться своим опытом оформления полиса страхования жизни и здоровья в компании „Росгосстрах“ 23 мая. Процесс покупки оставил исключительно приятные впечатления. Я оформлял страховку через официальный сайт, и вся процедура заняла не более 10–1…
29 июня, 18:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Год назад оформил полис «РГС.Антиклещ» и только сейчас обнаружил, что он автоматически продлевается по подписке с предстоящим списанием 1660 рублей. Продлевать договор я не хочу и позвонил на горячую Линию РГС, где оператор (разговор записан, а опера…
29 июня, 12:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Обращалась в страховую чтобы открыть полис застраховать всю семью от несчастных случаев. Быстро все объяснили и помогли спасибо большое. Менеджеру Дарье побольше бы. Таких умных и отзывчиивых людей. Все объяснила рассказала. Я осталась довольно от ре…
28 июня, 23:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Не добавляют полис оформленный в МФО, ответ только через 30 дней , но он всего действует 30 дней! Через почту у меня нет возможности отправить ! Получается это препятствие расторжение договора!
Прошу добавить мой полис в личный кабинет !
Клиент с-…
22 июня, 08:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
02.130022*.****30-1-1. На хоккее получил травму. Страховая в принципе быстро согласовала выплаты, я просто предоставил все чеки и документы о лечении и ргс компенсировала. Ждал месяц и еще неделю где-то. А не понравилось то что мне самому пришлось ис…
18 июня, 10:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Я брала займ в мегаденьги, оформила без страховки, в итоге страхование в росгосстрах,обычно можно по телефону отказаться, но в росгосстрахе же нет, документы кучу нужно собрать, отправить их почтой, а в личном кабинете нет договора страхования, после…
9 июня, 13:33
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
