Систематическое затягивание урегулирования, введение в заблуждение, занижение выплаты, УГРОЗЫ, по КАСКО.

Я являюсь клиентом АО "Т-Страхование", полис КАСКО №7603398991 от 04.04.2026. Застрахованное ТС: GEELY Atlas Pro. Страховой случай (ДТП) произошел 09.07.2026г. С момента подачи заявления прошло уже более 2 месяцев, однако урегулирование убытка превратилось в бесконечный квест с обманом и давлением со стороны сотрудников страховой компании. Хронология событий и нарушения: 1. Первый месяц: Тишина и дезинформация. После моего осмотра на первой СТОА со мной не выходили на связь ровно месяц. По моему звонку первый менеджер К.А. Абрамова(представляется Ольгой) заявил, что ремонт не согласован из-за "отсутствия запчастей на СТОА". В ходе этого франшизу с 70 000 до 58 917 рублей из-за повреждения диска. Позже, после моей жалобы на некомпетентность, мне сменили менеджера. 2. Второй менеджер: Признание обмана и навязывание неудобных условий. Новый менеджер Н.Е. Яблонская прямо признала, что предыдущий сотрудник предоставил мне недостоверную информацию, а реальная причина простоя была в том, что страховщик не мог договориться с СТОА о стоимости ремонта. Вместо решения проблемы мне начали предлагать СТОА в 200км от моего места жительства или в 30км. Я пошел на уступки и согласовал Малоярославец. После этого последовал еще месяц тишины. На мои звонки меня кормили "завтраками"("подождите неделю", "подождите день"). Когда я сам связался с этой СТОА, мне сообщили, что они не работают в выходные дни, о чем меня менеджер не предупредила и снова попыталась направить меня на СТОА за 200км. 3. Попытка занижения выплаты и "прыжки" в цифрах. В итоге мы устно договорились о денежной выплате для самостоятельного ремонта. Сначала мне предложили абсурдную сумму в 15 000 руб, мотивируя это франшизой. Возмущенный, я запросил заказ-наряд с первой СТОА. Выяснилось, что страховщик изначально планировал оплатить этой СТОА весь ремонт за 60 000 руб. После того как я получил реальный заказ-наряд, менеджер без проведения новой экспертизы и без объяснений "кратным образом" величила предложение до 128 000 рублей. Это все равно критически ниже рыночной стоимости. 4.Текущая ситуация: Манипуляция и угрозы!!! В официальном ответе на мою досудебную претензию специалист группы рассмотрения претензий отказал в оплате реального заказ-наряда, заявив, что "СТОА обманывает и завышает стоимость в 2 раза". В качестве доказательства были приведены ссылки на розничные цены запчастей на сайте EMEX.RU (например дверь за 44 тыс вместо 89 тыс руб в заказ наряде). Мне предложили финальную сумму 109 117,90 руб и пригрозили, что в случае отказа "готовы подтвердить ННР, а СТОА вас примет". После чего молча скинули на счет 75 000 рублей и написали "Со своей стороны дополню, что я готов предложить Вам соглашение на ранее озвученную сумму." После чего поступил звонок от Первого менеджера которая занималась моим делом и слезно просит встречу со мной т.к. якобы она где то допустила ошибку и срочно нужно переподписать документы. Это что за БЕЗОБРАЗИЕ "Т-Страхование/Т-БАНК"? Это вы так относитесь к своим клиентам? Которые держат все продукты у вас, которые приобрели КАСКО с макс Франшизой. Страшно представить что с теми кто не является клиентом и не имеет франшизы. Наверное сразу в черный список при обращении.