Замкнутый круг от АльфаСтрахования: как невозможно оформить один полис ОСАГО ни онлайн, ни в офисе

Сегодня мы прошли все круги бюрократического ада, пытаясь оформить один-единственный полис ОСАГО на одну машину. Компания «АльфаСтрахование» сделала всё, чтобы не дать нам это сделать, и при этом удержать наши деньги.Шаг 1. Онлайн-попытка.Оформили электронный полис ОСАГО, но сразу заметили техническую ошибку в данных. Полис еще даже не вступил в силу (по закону отсрочка 3 дня), но поддержка заявила, что при аннулировании с нас удержат 22% комиссии! Дальше начался издевательский квест по сбору документов. Менеджеры присылали требования на почту поочередно, с интервалом в 2–3 часа: сначала пришлите заявление, через пару часов — фото паспорта, еще через пару часов — чек. Деньги списали мгновенно за секунду, а возврата и ответа нет до сих пор.Шаг 2. Попытка спасти ситуацию в офисе.Поскольку страховка нужна срочно, а онлайн-процесс завис, муж в этот же день поехал в физический офис компании. Менеджер в офисе заново рассчитала полис ОСАГО на этот же автомобиль, он был готов к выдаче. Но сотрудник категорически отказалась принимать оплату наличными или картой, требуя провести платеж исключительно по присланной ссылке. Ссылка выдала ошибку. У иеня гет приложения Минцифры. В итоге менеджер просто отказала в оформлении публичного договора ОСАГО, нарушая ст. 426 ГК РФ! Муж уехал ни с чем.Видимо, щарплата иегеддера не зависит от количества проданных полисов. Итог: полиса на машину нет, база оформлена с ошибкой, деньги зависли в компании, в приеме наличных отказано. Уважаемая компания, что с намт стало? Я прошу отменить ошибочную заявку и вернуть 100% стоимости полиса без удержания 22%, так как он не вступил в силу.Объяснить, на каком основании официальный офис отказывается принимать законные средства платежа (наличные/карта) при оформлении обязательного страхования ОСАГО».