Отказ Мурманского филиала исправить ошибку в отчестве по ОСАГО ХХХ 0577453686 и вписать водителя.

Здравствуйте, я являюсь страхователем по действующему полису ОСАГО № ХХХ 0577453686, оформленному в СК «СОГАЗ».При оформлении полиса была допущена техническая ошибка в моем отчестве: вместо корректного «Вячеславович» ошибочно указано «Вячеславич». Из-за этой опечатки полис не отображается в моем личном кабинете на сайте СОГАЗ, и система не находит его по номеру, что лишает меня возможности изменить данные дистанционно.Мне необходимо внести изменения в полис — исправить опечатку в отчестве страхователя и добавить еще одного водителя. С этой целью я лично обратился в офис СОГАЗ в городе Мурманске (ул. Полярные Зори, 47). Провел там около часа, однако сотрудники ничем не помогли. Обещали перезвонить после консультации, но звонков не поступало, на мои повторные обращения кормили «обещаниями». На горячей линии в Москве заявили, что проблему может решить только директор мурманского филиала или его заместитель, однако на рабочем месте в офисе их застать невозможно. В качестве «решения» сотрудники компании предлагают мне расторгнуть действующий полис. Прошу администрацию Головного офиса СОГАЗ вмешаться, вручную скорректировать техническую ошибку в моей карточке и полисе ХХХ 0577453686. Мои номер телефона: +79533051169