Обратился в чат Т-банка 11 сентября 2026 года в связи со страховым случаем. Должно было быть оперативное вмешательство хирурга и последующие перевязки.
Находился я в этот момент в рамках путешествия в другой СНГ стране (Узбекистане). После обращения в поддержку, со мной в чате связался специалист и предложил выбрать клинику и записаться на прием.
После хирургического вмешательства, далее последовал осмотр врача и перевязки в течение нескольких дней. Коллеги были всегда на связи и решали возникшие трудности перевода/не понимания системы оплаты в клинике.
Со мной общалась Виктория, менеджер по урегулированию Т-страхования, все прошло достаточно оперативно, понятно.
В результате - мне вернули сумму (в течение нескольких дней), которую я оплатил в рамках оперативного хирургического вмешательства, и потом сами оплачивали осмотры врачами и перевязки.
Спасибо!
P.S. Первично организовывала медицинскую помощь Евгения из Т-банка, + также помогала местный агент Missadena