Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование путешествий
Страховой случай
Борис, Улан-Удэ (Республика Бурятия)
23 сентября, 13:23
Благодарность Т-Страхованию
31 августа 2026 года в АО "ТБанк" я оформил страховой полис путешественника своему девятилетнему сыну на период 08 по 22 августа 2026 года. В период поездки, а именно 11 сентября в ночное время, у сына заболел зуб. В тот же день через интернет-приложение "ТБанк" я сообщил о наступлении страхового случая - о зубной боли. Банк проинформировал меня о том, что помощь мне будет оказана его партнером - Eurasia Assistance. Спустя непродолжительный период на связь со мной вышли сотрудники Eurasia Assistance. Сотрудники разъяснили мне порядок действий, а также сообщили о принимаемых ими мерах. Так, сотрудники сообщили мне контакты медицинских клиник населённого пункта, в котором произошёл страховой случай. На другой день мой сын получил необходимую медицинскую помощь. В связи с тем, что клиника, в которой сын получил лечение, не сотрудничала с Eurasia Assistants я оплатил услуги из своих средств. Так же, личными средствами я оплатил услуги такси.
Фотокопии документов, подтверждаюхих расходы, я скинул менеджеру Т-Страхования по имени Мария. После проверки документов затраченные мной средства были возмещены в полном объёме.
Связь с сотрудниками Т-Страхования и Eurasia Assistants была постоянной и незамедлительной.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Официальные комментарии
Т-Страхование23.09.2026 13:40Здравствуйте. Благодарим за ваш опыт. Для нас важно, чтобы в непростой ситуации вы чувствовали нашу поддержку. Мы делаем все возможное, чтобы клиент не оставался один на один с проблемой.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
Случилась бытовая травма за границей (Грузия) в сентябре. Обратилась в Т банк через приложение. Помощь оказали в полном объеме. Немного больше было потрачено времени на согласование операции, чем планировалось - но в итоге все провели качественно и д…
23 сентября, 22:31
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время путешествия по Беларуси появилось раздражение и зуд на коже, о чем сообщила в чате банка, как Премиум клиент банка для меня был оформлен страховой полис путешественника. Специалист Ванесса оперативно подключилась и назначила ответственную ст…
23 сентября, 21:24
Страхование путешествий
Страховой случай
Заболела в Турции. Горло першит, говорить не могу, голос пропал. Написала о страховом случае в приложении Т-банк. Меня быстро сориентировали. Задали уточняющие вопросы и сказали что мне напишут представители в Турции. Я получила СМС сообщение с вариа…
23 сентября, 21:21
Страхование путешествий
Страховой случай
Я покупала билеты на самолет для себя и своей внучки через т-путешествия и там же по покупке билетов купила максимальные страховки нам обеим, вылет перенесли и задержали, поэтому я обратилась в день прилета в страховую. Мне сообщили, что нужно подожд…
23 сентября, 19:19
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время поездки у меня задержали багаж в Стамбуле. 19 сентября написал об этом в чат банка, там уточнили, что произошло, и сообщили, что передадут информацию менеджеру страхования.
22 сентября я сам напомнил о заявке в чате. После этого сообщили, ч…
23 сентября, 16:30
Страхование путешествий
Страховой случай
Ребенок в Турции в отеле заболел ротовирусом. Написал в чат Т-банка 18.09.2026.
Обратился около часа ночи. Сразу после обращения в telegram связался их местный партнёр balt assistant. В течении минут 20 они нашли клинику и оттуда со мной связался по…
23 сентября, 16:13
Страхование путешествий
Страховой случай
Были в отпуске в Турции (Белек), заболел ребенок, поднялась температура. Написали в контактный центр Т-страхование, через пару часов приехал доктор. Провел визуальный осмотр, поставил диагноз, выписал лекарства. В аптеке купили всё по рецепту, лечени…
23 сентября, 15:38
Страхование путешествий
Страховой случай
Летала на отдых в Турцию в конце августа 2026 года, в Мармарис. Мне пришлось обратиться за помощью к врачу из-за плохого самочувствия. Врач перезвонил утром, выписал лекарства и схему лечения. Я купила необходимые лекарства в аптеке, получила чек. По…
23 сентября, 15:32
Страхование путешествий
Страховой случай
Так как у нас была страховка, мы обратились в Т-Банк, потому-что нам задержали рейс из Казани в Белград. Рейс должен был состояться 21 августа 2026 года рано утром, но рейс состоялся уже поздним вечером. В конце августа-начале сентября (точно не помн…
23 сентября, 15:21
Страхование путешествий
Страховой случай
31 августа 2026 года в АО "ТБанк" я оформил страховой полис путешественника своему девятилетнему сыну на период 08 по 22 августа 2026 года. В период поездки, а именно 11 сентября в ночное время, у сына заболел зуб. В тот же день через интерне…
23 сентября, 13:23
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформила страховку для поездки в Таиланд через Т-Банк. К концу путешествия я заболела и обратилась за помощью в банк.
Помощь оказана была очень быстро, ответы в течение пары минут, а в течение 40 минут я уже созвонилась с врачом (по обстоятельствам…
23 сентября, 13:23
Страхование путешествий
Страховой случай
Находились на отдыхе в Анталии.
Ребенок неудачно упал и разбил губу, и повредил передние зубы.
Потребовалось обследование. Связались через представителя Т-страхование, написали в чат в приложении банка. Затем с нами оперативно связались через мессенд…
23 сентября, 13:20
Страхование путешествий
Страховой случай
Добрый день.
Являюсь клиентом ТБанка со статусом премиум.
Отдыхали семьей за границей, дочь приболела с температурой, рвотой .
Обратился через приложение банка по страховому случаю. Все прошло легко и без лишней волокиты.
Со мной в течении 20-ти мину…
23 сентября, 12:12
Страхование путешествий
Страховой случай
Покупали билеты из Казани в Санкт-Петербург через «Т-Банк Путешествия». При оформлении нам предложили добавить страховку от задержки рейса. Сначала сомневалась, стоит ли брать, но в итоге всё-таки решила оформить — и ни разу не пожалела!
Наш рейс зад…
23 сентября, 10:18
2 услуги
Страховой случай
Обратился в чат Т-банка 11 сентября 2026 года в связи со страховым случаем. Должно было быть оперативное вмешательство хирурга и последующие перевязки.
Находился я в этот момент в рамках путешествия в другой СНГ стране (Узбекистане). После обращения…
23 сентября, 09:15
Страхование путешествий
Страховой случай
у отца отца оформлен Т-Банк премиум и при поездке в Индонезию меня добавили в список застрахованных.
Отец написал в чат поддержки Банка о том что я попал в больницу, Т-банк быстро ответил, предложил вызвать скорую и помочь в ситуации, отец объяснил ч…
23 сентября, 07:26
Страхование путешествий
Страховой случай
У меня была длительная задержка рейса при перелете рейсом аэрофлота. Я обратился 20 сентября менеджеру по страхованию и объяснил что случилось. У меня был страховой полис, который покрывал данный риск. У меня запросили документы по перелету, я их пре…
22 сентября, 22:14
Страхование путешествий
Страховой случай
Этой страховкой я осталась очень довольна! Сервис четкий, все обещания выполнили, показала ребенка врачу в Грузии, причиной обращения стало сильное покраснение глаз. назначили лечение и выписали препараты. Очень достойно прошла и коммуникация, и комп…
22 сентября, 21:41
Страхование путешествий
Страховой случай
По приезду в другую страну, в первый же день заболел ротавирусом, было очень плохо что пришлось вызвать скорую в другой стране. Медицинскую услуги были платные. Но страховая все возместила. Обратился в чат поддержки в Т-банке, после предоставления че…
22 сентября, 21:08
Страхование путешествий
Страховой случай
Недавно покупал билет через Тинькофф Travel и сразу оформил страховку на рейс. К сожалению, вылет задержали, и я решил обратиться в Тинькофф Страхование. Честно говоря, не ждал, что всё пройдёт так легко. Мне быстро ответили, спокойно всё объяснили и…
22 сентября, 21:05
Страхование путешествий
Страховой случай
На следующий день, после длительного перелета (из Москвы в Иркутск), у меня прихватило поясницу. Я с трудом ходил, сидеть вообще было невозможно, лежать мог только на спине, но и то с дискомфортом. Я просто купил мазь, думал это не надолго. Я просто…
22 сентября, 19:20
Страхование путешествий
Страховой случай
Была в гостях в другом регионе и как неожиданно разболелся зуб, думала все отпуск испорчен. Написала в поддержку Т-Страхования где мне подсказали как поступить в данной ситуации, поинтересовались нужна ли скорая помощь? )
Записалась в клинику на леч…
22 сентября, 18:16
Страхование путешествий
Страховой случай
Нахожусь во Вьетнаме и пришлось экстренно обратиться в больницу из-за острой боли в желудке, недомогании и тепловом ударе.
в больницу я попала 29.08.26 и провела там более 5 часов.
обратилась за страховой выплатой обратилась в тот же день в чате, о…
22 сентября, 16:52
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию по поводу задержки багажа на рейсе Казань-Белград с пересадкой в Стамбуле. Багаж задержали на сутки. Обратились в Т-страхование в приложении Т-банка 3 сентября, 22 сентября вышел на связь сотрудник, запросил подтвержда…
22 сентября, 15:35
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию из-за пропажи багажа. Наш чемодан не прибыл вместе с нами 20.09.2026 во Внуково. Мое обращение сразу зарегистрировали и ждали вернется ли чемодан.на следующий позвонили из аэропорта и сообщили, что багаж 21.09.2026 вер…
22 сентября, 14:41
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
