Я покупала билеты на самолет для себя и своей внучки через т-путешествия и там же по покупке билетов купила максимальные страховки нам обеим, вылет перенесли и задержали, поэтому я обратилась в день прилета в страховую. Мне сообщили, что нужно подождать, так как сейчас много обращений по таким вопросам. Через 15 дней я снова написала в чат, сотрудники банка создали заявку, мне написала сотрудница страховой Мария, прислала список документов и адрес электронной почты, куда их отправить. Я отправила, для получения страховки за внучку потребовались документы законного представителя и его реквизиты. Мария сразу же отвечала, когда я добавляла документы. Через час нам перевели деньги за обе страховки. Я довольна обслуживанием. Всегда покупаю страховку при любом путешествии и на самолете и на поезде, так как часто путешествую, мне так спокойнее.