Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование путешествий
Страховой случай
Андрей, Тюмень (Тюменская область)
23 сентября, 16:30
Быстро выплатили компенсацию за задержку багажа
Во время поездки у меня задержали багаж в Стамбуле. 19 сентября написал об этом в чат банка, там уточнили, что произошло, и сообщили, что передадут информацию менеджеру страхования.
22 сентября я сам напомнил о заявке в чате. После этого сообщили, что менеджер свяжется со мной в течение одного дня, но фактически связались уже примерно через час. Моим менеджером была Алина. Она быстро объяснила, какие документы нужны, и запросила совсем небольшой набор: акт о задержке багажа, посадочный талон, багажную бирку и паспорт.
На следующий день выплату подтвердили. Я подписал заявление онлайн, и буквально через несколько минут деньги уже поступили на счет.
Особенно понравилось, что по условиям страховки выплата положена за сам факт задержки багажа. Не пришлось сначала тратить свои деньги, сохранять чеки и потом подтверждать расходы. В итоге оформление оказалось простым, а после передачи заявки менеджеру всё решили очень быстро. Работой Алины и в целом обслуживанием Т-Страхования остался доволен.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Официальные комментарии
- Т-Страхование23.09.2026 17:05Здравствуйте. Надежность и оперативность — основа нашей работы. Спасибо, что не оставили без внимания и поделились опытом!
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время поездки у меня задержали багаж в Стамбуле. 19 сентября написал об этом в чат банка, там уточнили, что произошло, и сообщили, что передадут информацию менеджеру страхования.
22 сентября я сам напомнил о заявке в чате. После этого сообщили, ч…
23 сентября, 16:30
Страхование путешествий
Страховой случай
Ребенок в Турции в отеле заболел ротовирусом. Написал в чат Т-банка 18.09.2026.
Обратился около часа ночи. Сразу после обращения в telegram связался их местный партнёр balt assistant. В течении минут 20 они нашли клинику и оттуда со мной связался по…
23 сентября, 16:13
Страхование путешествий
Страховой случай
Были в отпуске в Турции (Белек), заболел ребенок, поднялась температура. Написали в контактный центр Т-страхование, через пару часов приехал доктор. Провел визуальный осмотр, поставил диагноз, выписал лекарства. В аптеке купили всё по рецепту, лечени…
23 сентября, 15:38
Страхование путешествий
Страховой случай
Летала на отдых в Турцию в конце августа 2026 года, в Мармарис. Мне пришлось обратиться за помощью к врачу из-за плохого самочувствия. Врач перезвонил утром, выписал лекарства и схему лечения. Я купила необходимые лекарства в аптеке, получила чек. По…
23 сентября, 15:32
Страхование путешествий
Страховой случай
Так как у нас была страховка, мы обратились в Т-Банк, потому-что нам задержали рейс из Казани в Белград. Рейс должен был состояться 21 августа 2026 года рано утром, но рейс состоялся уже поздним вечером. В конце августа-начале сентября (точно не помн…
23 сентября, 15:21
Страхование путешествий
Страховой случай
31 августа 2026 года в АО "ТБанк" я оформил страховой полис путешественника своему девятилетнему сыну на период 08 по 22 августа 2026 года. В период поездки, а именно 11 сентября в ночное время, у сына заболел зуб. В тот же день через интерне…
23 сентября, 13:23
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформила страховку для поездки в Таиланд через Т-Банк. К концу путешествия я заболела и обратилась за помощью в банк.
Помощь оказана была очень быстро, ответы в течение пары минут, а в течение 40 минут я уже созвонилась с врачом (по обстоятельствам…
23 сентября, 13:23
Страхование путешествий
Страховой случай
Находились на отдыхе в Анталии.
Ребенок неудачно упал и разбил губу, и повредил передние зубы.
Потребовалось обследование. Связались через представителя Т-страхование, написали в чат в приложении банка. Затем с нами оперативно связались через мессенд…
23 сентября, 13:20
Страхование путешествий
Страховой случай
Добрый день.
Являюсь клиентом ТБанка со статусом премиум.
Отдыхали семьей за границей, дочь приболела с температурой, рвотой .
Обратился через приложение банка по страховому случаю. Все прошло легко и без лишней волокиты.
Со мной в течении 20-ти мину…
23 сентября, 12:12
Страхование путешествий
Страховой случай
Покупали билеты из Казани в Санкт-Петербург через «Т-Банк Путешествия». При оформлении нам предложили добавить страховку от задержки рейса. Сначала сомневалась, стоит ли брать, но в итоге всё-таки решила оформить — и ни разу не пожалела!
Наш рейс зад…
23 сентября, 10:18
2 услуги
Страховой случай
Обратился в чат Т-банка 11 сентября 2026 года в связи со страховым случаем. Должно было быть оперативное вмешательство хирурга и последующие перевязки.
Находился я в этот момент в рамках путешествия в другой СНГ стране (Узбекистане). После обращения…
23 сентября, 09:15
Страхование путешествий
Страховой случай
у отца отца оформлен Т-Банк премиум и при поездке в Индонезию меня добавили в список застрахованных.
Отец написал в чат поддержки Банка о том что я попал в больницу, Т-банк быстро ответил, предложил вызвать скорую и помочь в ситуации, отец объяснил ч…
23 сентября, 07:26
Страхование путешествий
Страховой случай
У меня была длительная задержка рейса при перелете рейсом аэрофлота. Я обратился 20 сентября менеджеру по страхованию и объяснил что случилось. У меня был страховой полис, который покрывал данный риск. У меня запросили документы по перелету, я их пре…
22 сентября, 22:14
Страхование путешествий
Страховой случай
Этой страховкой я осталась очень довольна! Сервис четкий, все обещания выполнили, показала ребенка врачу в Грузии, причиной обращения стало сильное покраснение глаз. назначили лечение и выписали препараты. Очень достойно прошла и коммуникация, и комп…
22 сентября, 21:41
Страхование путешествий
Страховой случай
По приезду в другую страну, в первый же день заболел ротавирусом, было очень плохо что пришлось вызвать скорую в другой стране. Медицинскую услуги были платные. Но страховая все возместила. Обратился в чат поддержки в Т-банке, после предоставления че…
22 сентября, 21:08
Страхование путешествий
Страховой случай
Недавно покупал билет через Тинькофф Travel и сразу оформил страховку на рейс. К сожалению, вылет задержали, и я решил обратиться в Тинькофф Страхование. Честно говоря, не ждал, что всё пройдёт так легко. Мне быстро ответили, спокойно всё объяснили и…
22 сентября, 21:05
Страхование путешествий
Страховой случай
На следующий день, после длительного перелета (из Москвы в Иркутск), у меня прихватило поясницу. Я с трудом ходил, сидеть вообще было невозможно, лежать мог только на спине, но и то с дискомфортом. Я просто купил мазь, думал это не надолго. Я просто…
22 сентября, 19:20
Страхование путешествий
Страховой случай
Была в гостях в другом регионе и как неожиданно разболелся зуб, думала все отпуск испорчен. Написала в поддержку Т-Страхования где мне подсказали как поступить в данной ситуации, поинтересовались нужна ли скорая помощь? )
Записалась в клинику на леч…
22 сентября, 18:16
Страхование путешествий
Страховой случай
Нахожусь во Вьетнаме и пришлось экстренно обратиться в больницу из-за острой боли в желудке, недомогании и тепловом ударе.
в больницу я попала 29.08.26 и провела там более 5 часов.
обратилась за страховой выплатой обратилась в тот же день в чате, о…
22 сентября, 16:52
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию по поводу задержки багажа на рейсе Казань-Белград с пересадкой в Стамбуле. Багаж задержали на сутки. Обратились в Т-страхование в приложении Т-банка 3 сентября, 22 сентября вышел на связь сотрудник, запросил подтвержда…
22 сентября, 15:35
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию из-за пропажи багажа. Наш чемодан не прибыл вместе с нами 20.09.2026 во Внуково. Мое обращение сразу зарегистрировали и ждали вернется ли чемодан.на следующий позвонили из аэропорта и сообщили, что багаж 21.09.2026 вер…
22 сентября, 14:41
Страхование путешествий
Страховой случай
О страховании путешественника я узнала от своей знакомой, решила довериться её выбору. Оформила полис на свою семью и поехала по делам, сына пришлось взять с собой. По приезду на место сын начал жаловаться на боль отдающую в ухо, подумала в поезде пр…
22 сентября, 10:12
Страхование путешествий
Страховой случай
Страховался в Т-Страховании, полис для путешественников. Страховой случай произошел в Турции в августе 2026 - сильная температура у члена семьи. Обратился в страховую в чате в приложении Т-банка. Назначили менеджера Олесю – все вопросы оперативно уто…
22 сентября, 09:34
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхали семьей в Турции с 4 по 15 сентября. У дочки заболело ухо, написала в чат поддержки т-банка, заявила о страховом случае. Менеджер был на связи, оперативно вызвала узкого специалиста ( Лора) в отель, врач приехал в течение 1,5 часов, поставил …
22 сентября, 07:06
2 услуги
Страховой случай
Здравствуйте! Нахожусь в г. Нячанг. Вчера, 15 сентября 2026 года, обратился по вопросу действия страхового полиса в подписке «Премиум». Заболел и сразу написал в поддержку — меня очень оперативно проконсультировали. Со мной связалась страховая, затем…
22 сентября, 06:42
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
